今天有位銷售小伙伴吐槽,自己約了好長(zhǎng)時(shí)間的客戶,好不容易答應(yīng)見(jiàn)面,卻在將要出發(fā)給客戶發(fā)消息的時(shí)候,被客戶放鴿子了。更讓銷售伙伴苦惱的是,客戶給出的拒絕理由竟然是覺(jué)得目前還不需要銷售伙伴提供的服務(wù)。 其實(shí)大可不必沮喪,客戶本來(lái)就
導(dǎo)語(yǔ):就像做任何事情都要按其規(guī)律,講求方法一樣,成功的談判也需要技巧。 理論:談判是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。是談判的雙方進(jìn)行,交流,協(xié)調(diào),討論實(shí)現(xiàn)談判所要達(dá)到的目的,在這一過(guò)程中如果掌握好談判的技巧,做到運(yùn)籌帷幄,有條不穩(wěn),必定會(huì)占上
司銘宇講師:銷售系列培訓(xùn)之如何拓客 客戶開(kāi)發(fā)技巧 關(guān)于銷售拓客問(wèn)題有那么一句古話:巧婦難為無(wú)米之炊,作為銷售人員客戶是生命線,客戶就是上帝。沒(méi)有客戶再好的銷售技巧都是無(wú)用,英雄無(wú)用武之地。在實(shí)際的銷售工作中發(fā)現(xiàn),客戶每年的流失率約為3
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種客戶,性格特別強(qiáng)勢(shì)或者特別婆婆媽媽,總是問(wèn)你一大堆的問(wèn)題。等你費(fèi)好大勁給他回答完了,他卻給你甩上一句,我回去再考慮考慮,然后就消失。遇到這種總是問(wèn)各種問(wèn)題又不買的客戶,咱到底怎么化被動(dòng)為主動(dòng),掌握銷售的主導(dǎo)權(quán)成交他呢,三個(gè)
我不是標(biāo)題黨,我只想說(shuō),真正的銷售高手從來(lái)不懼怕客戶的拒絕,真正的銷售高手從來(lái)不拒絕客戶。 如何讓自己成為一個(gè)受歡迎的人?最簡(jiǎn)單的做法就是不抬杠,不做杠精,不管對(duì)方說(shuō)什么你都不要去否定和反對(duì)他。雖然你不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),但是你可
在前一篇文章中,我們講到: 由于不同企業(yè)的權(quán)力分配不同,客戶中有這么一些人,他們不一定是有權(quán)的人,但他們的支持或反對(duì),對(duì)我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展有著重要的影響作用,甚至?xí)Q定著業(yè)務(wù)的成敗,即俗語(yǔ) “縣官不如現(xiàn)管”
發(fā)問(wèn)就是了解顧客的需求,在發(fā)問(wèn)的過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)品性問(wèn)題盡量少問(wèn)多問(wèn)背景性發(fā)問(wèn)。所以我們顧客來(lái)到我們門店來(lái),我們一定要進(jìn)行什么叫開(kāi)門五定。開(kāi)門五定就是要告訴自己,我要問(wèn)哪五個(gè)背景性問(wèn)題來(lái)判斷一下顧客真實(shí)的需求是什么。從而給他搭配一個(gè)最適合的
很多銷售新人剛剛從事銷售時(shí),總是被告誡: “不要得罪客戶的任何一個(gè)人,他可能無(wú)助于你的銷售成功,但是他想破壞你,則可能真的會(huì)讓你100%失敗。” 我以前在武漢銷售真空泵,和武漢的某鍋爐廠做配套