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★浙大MBA
★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師
★云南移動(dòng)、電信營銷創(chuàng)新、銷售團(tuán)隊(duì)管理特聘專家
★中國移動(dòng)通訊管理學(xué)院特約講師
★賽迪網(wǎng)、中國通信人網(wǎng)電信運(yùn)營商專家
★浙大、云大、昆明理工大學(xué)客座教授
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
工業(yè)品銷售中廣泛運(yùn)用的關(guān)系型銷售，雖然注重和客戶建立長期的組織和私人關(guān)系，以淡化價(jià)格在銷售中的突出影響，但并不能從本質(zhì)上改變客戶對(duì)其產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值導(dǎo)向的思維方式，也不能改變甲乙雙方不平等的合作方式。
一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn) 三、信息收集的項(xiàng)目進(jìn)度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見活動(dòng) 掃場(chǎng)實(shí)地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計(jì)院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信
銷售人員在和客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，產(chǎn)品優(yōu)異，價(jià)格低廉，只要不經(jīng)意間惹惱客戶，
給客戶最簡潔的產(chǎn)品介紹：對(duì)宣傳資料進(jìn)行“瘦身” 宣傳資料是銷售人員進(jìn)行銷售活動(dòng)必備資料，包括報(bào)紙、雜志、專刊、促銷海報(bào)、產(chǎn)品單張等。然而，有很多銷售人員認(rèn)為，在實(shí)際推銷中，這些宣傳資料投放到市場(chǎng)上只是個(gè)
溝通從心開始，第一步就是學(xué)會(huì)傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽客戶需求。 ?。?）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 （3）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽眾，而后才是
一、市場(chǎng)信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析：小張為什么能一直是銷售冠軍？ 5、實(shí)戰(zhàn)研討：我們的信息特點(diǎn)是什么？ 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析（特點(diǎn)與弊端）
用可口可樂的營銷模式去賣推土機(jī)，這種思維在市場(chǎng)上長時(shí)間誤導(dǎo)工業(yè)品企業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)上出版的營銷類書籍，大多是快速消費(fèi)品的營銷。而之前的工業(yè)品的營銷，大多數(shù)和JR企業(yè)一樣，以關(guān)系營銷為主。因此在市場(chǎng)上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)用可口可樂的營銷模式去賣推土機(jī)的營
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