李老師從事形象管理教育二十五年——海峽兩岸最資深形象顧問
曾任教臺灣中山大學,首創(chuàng)“形象美學”課程(1997-2008)
曾任教臺灣高雄餐旅大學,首創(chuàng)“形象管理”“生活美學”“國際禮儀” “服儀管理”“肢體語言與儀態(tài)美學”“人際關(guān)系與溝通技巧”等課程(2002-06)
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《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務質(zhì)量和客戶滿意度,我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議,幫助大家更好地與客戶進行溝通。 一、接聽電話時的禮儀 當客戶打電話過來時,我們應該以親
一、銷售培訓內(nèi)容概述 銷售培訓是提升銷售人員專業(yè)能力的重要途徑。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面: 1. 銷售技巧與方法:包括了解客戶需求、產(chǎn)品展示、客戶異議處理以及交易促成等技巧。銷售人員需掌握有效的銷售方法,以提升與客戶的溝通能力,進而促進
銀行員工職業(yè)道德 如何提升銀行員工職業(yè)道德是銀行員工培訓教育的一項長期而艱巨的任務。 銀行員工職業(yè)道德是同銀行工作人員的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合銀行特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對銀行職員在職業(yè)活動中行為的要求,同
在當今社會,企業(yè)文化的塑造與員工素質(zhì)的提升已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了確保員工在2025年能夠更好地適應職場環(huán)境,提升服務質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng),企業(yè)禮貌培訓顯得尤為重要。以下是對2025企業(yè)禮貌培訓要點的詳細解析,通過表格形式呈現(xiàn),以便于企業(yè)進行參
禮儀是展現(xiàn)個人素質(zhì)的重要方式,我們在引導客人或指示方向時,恰當?shù)氖謩菘梢栽鰪姕贤ㄐЧ?。接下來,讓我們一同探討禮儀標準手勢的相關(guān)內(nèi)容。 一、橫擺式手勢 此手勢是將手臂向外側(cè)橫向擺動,指尖指向被引導或指示的方向。這種手勢適用于在指示方向時的
在當今商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)禮儀禮節(jié)的重要性日益凸顯。為了幫助企業(yè)在2025年提升員工的專業(yè)形象和團隊協(xié)作能力,以下是一份詳細的企業(yè)禮儀禮節(jié)培訓指南。本文將通過表格形式,系統(tǒng)地介紹培訓內(nèi)容,旨在為企業(yè)提供實用、專業(yè)的指導。 | 表格1:培訓目標
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領(lǐng)導之間的交流,提高互相學習的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
在6月18日的下午,公司組織了一次由楊老師主講的商務禮儀培訓。楊老師以通俗詼諧的語言,生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們對商務交往中的接待客人、得體著裝、人際交流等要求有了更深的理解。這次學習讓我深切地感受到了禮儀在商務交往中的重要性。