中國(guó)東方禮儀研究院院長(zhǎng)
全球華人十大禮儀培訓(xùn)師
華東師范大學(xué)教授
*管理心理學(xué)、行為心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
中國(guó)女性培訓(xùn)品牌“很女人狠女人”創(chuàng)始人
上海“很女人”女子優(yōu)雅學(xué)堂校長(zhǎng)
2010年上海世博會(huì)溝通禮儀教練
2008北京奧運(yùn)會(huì)禮儀培【點(diǎn)擊詳細(xì)】
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),但個(gè)性卻截然相反。一位非常安靜,看起來(lái)有些緊張,面試的時(shí)候,基本都是你在講話(huà),顯然這是因?yàn)樗麚?dān)心自己說(shuō)錯(cuò)話(huà)。而另一位則非常健談,魅力十足,自信滿(mǎn)滿(mǎn)。你會(huì)選擇哪一位?大多數(shù)招聘經(jīng)理
生活中經(jīng)??梢钥吹竭@種情況,兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問(wèn)題吵得面紅耳赤,最后不歡而散。有的還為此大打出手,徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見(jiàn)的是,很多平民百姓每天都為國(guó)家大事/國(guó)際局勢(shì)
在公司里,跨部門(mén)溝通是很重要的。許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多,職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而,跨部門(mén)之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,這一問(wèn)題越來(lái)越受到領(lǐng)導(dǎo)者重視,那么如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通呢?
要想企業(yè)獲得戰(zhàn)略性的成功,企業(yè)管理者就必須具備戰(zhàn)略思維邏輯。無(wú)論任何問(wèn)題都要用戰(zhàn)略思維邏輯思考,無(wú)論任何情況都必須用戰(zhàn)略思維邏輯來(lái)解決。當(dāng)企業(yè)管理者用戰(zhàn)略思維邏輯來(lái)完善自我的時(shí)候,你的企業(yè)就已經(jīng)邁出了贏得戰(zhàn)略
全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師,行銷(xiāo)力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng),行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng),華人首席核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)導(dǎo)師,中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時(shí)間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀
有一次,在自己分管的幾個(gè)部門(mén)搞了一場(chǎng)關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國(guó)人溝通過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過(guò)程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處,而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話(huà)不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
多年未見(jiàn)的老同學(xué),打電話(huà)來(lái)說(shuō)下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對(duì)方說(shuō)邀請(qǐng)你來(lái)參加婚禮,咱哥倆也好久沒(méi)見(jiàn)了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因?yàn)閷?duì)方隔了好幾個(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝](méi)