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智聯(lián)咨詢高級教練
尚*際SFC首席講師
英博國際INBRAND資深顧問
曾就職于國內(nèi)知名家紡上市企業(yè)
國內(nèi)第一批從事家紡連鎖品牌的職業(yè)經(jīng)理人之一
10多年終端連鎖運(yùn)營與培訓(xùn)經(jīng)歷，有過硬的終端店務(wù)技能，擅長研究顧客的消費(fèi)心理。所創(chuàng)《*成交九步登頂》《視【點(diǎn)擊詳細(xì)】
請問客戶到底是不是大爺，這些情況你有遇到過嗎？就是客戶回應(yīng)很冷淡，態(tài)度很囂張，說話也很嘚瑟，電話不接，信息不回，還若無其事的放你鴿子。那么問題來了，遇到以上情況，你通常是怎么處理的？比如約好了見面，客戶沒來，連個招呼都沒打，明說了就是放你鴿
銷售人員會發(fā)憷，根本原因在于對產(chǎn)品沒信心，或者認(rèn)為產(chǎn)品不值。這條沒解決，其他一切都蒼白，因?yàn)榭蛻羰悄軌蚵牫鰜礓N售的語音語調(diào)到底有沒有底氣，有沒有信心，這些是能夠傳導(dǎo)影響到客戶的。在具備這條的基礎(chǔ)上，要做到和客戶有話可聊，可以從以下幾個方面著
1、切記不要把你產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)和八大功能說個遍，一直把客戶說暈，說到不想聽，這是大多數(shù)銷售天天都在干的事情，就像一臺復(fù)讀機(jī)。要想通過一次交流，把你的產(chǎn)品推銷給陌生的客戶，除了話術(shù)，也就是怎么和客人聊天外，還有一個大前提，客戶對產(chǎn)品的熟悉認(rèn)可
我問你們有沒有遇到過那樣的客戶，你前面跟他聊的特別好，你問什么，他都挺配合，非常容易破冰建立關(guān)系，就給你一種聊完就能成交的幻覺。但是一到關(guān)鍵的時候，這也不行，那也不行，反而他會利用跟你的關(guān)系好，覺得你不好意思逼他，不斷的讓你給他最低價。這個
做好銷售最關(guān)鍵的是什么？是一個很好的公司或者平臺，是倒背如流的專業(yè)知識，還是收集了一褲兜子的客戶說貴說考慮說商量等等疑慮時應(yīng)對的話術(shù)和技巧，當(dāng)然這些也重要，但按照劇本走肯定不是我要說的，最重要的最重要的就是讓客戶愿意和你交流。你沒聽錯，就是
為什么你一個客戶從開發(fā)到成交，需要拜訪三次，五次，跟蹤十次、十五次，三個月的周期才能成交。而為什么我能做到40%的首面首簽，這里面到底存在什么差異化？接下來我就來跟你分享，在過去我是如何做到40%的首面首簽的。這里我總結(jié)的我做對的七件事，特
銷售一定是用思維取勝。 第一，是雙向思維，也就是我們通常所說的換位思考會做銷售的人。思維模式是在開口之前，他的內(nèi)心已經(jīng)知道對方會怎么想。也就是說我們可以站在對方的角度想想自己會怎么看待這件事兒，從而得到更好的答案，這是思維的本能。有一
做銷售，記住這五句口訣，想不開單都難。 1、客戶說我自己先看看，千萬別纏著客戶給他介紹產(chǎn)品，而是要說好的那您自己先看看，要是有什么要咨詢和幫忙的，我就在旁邊，您隨時可以叫我，讓客戶有安全感。 2、客戶一上來問你最低多少錢，不要糾
徐凌云
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