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邵老師是國家心理咨詢師、國家人力資源管理師、國家高級銀行營銷輔導師、國家高級禮儀培訓師、國家高級禮儀禮賓師等，是國內銀行業(yè)實用性禮儀系統(tǒng)建設少有的實戰(zhàn)派老師，在國航任職高管多年，對高端要客服務系統(tǒng)管理經驗豐富；同時邵老師任職于銀行總行內訓師多年，深入一線，對銀行業(yè)的一線服務禮儀系統(tǒng)建設有著獨到的見解【點擊詳細】
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎？因為有的時候我們在職場里說哪些人有素質，哪些人沒素質，不是說一定要驚天動地的大事，反而是這些小的細節(jié)，小的禮儀。這些細節(jié)如果你做錯了，別人是不會說出來的，但如果你做的好，你一定會給你加分的，接下來說
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘孕”的專座上，堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人，面對他們眼前的那
如果有客人來單位，領導讓你準備水果，會準備什么？茶歇水果有講究的，選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子，前段時間領導要和客人談事情，讓小李準備水果，小李就準備了什么藍莓和桑葚，結果兩個人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
在職場，尤其是公務接待中，如果對重要領導或者嘉賓位次排序不當，很容易讓當事人感到不被尊重，得罪了對方，不學禮，無引力，學會這三個常用場景的位次禮儀，輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一，陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定，
1、 【禮儀就是杜絕浪費】 今天去機場接人，因為時間尚早，便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產品坐下后，發(fā)現(xiàn)隔避桌已經吃得差不多了，準備走了。大人們一邊 起身拿行李（看來是剛
在職場內記住，領導考察你，經常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說的話，做的事兒，一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
說話是一門藝術。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領導中樞，負有溝通上下左右關系的責任，如果說話不講究藝術，有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度，會決定你為人處事。 一字不
1、 【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享，發(fā)了一篇關于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo
黃伊文
徐敏
蘇藝玲
馬雅娜
任嘉儀
張彤（SWLY）
張盼
張慧蓮
喬云
陳泓播
黃曉
仲琪
邱郁含
覃星琦
徐昕