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王越

王越

預約1對1培訓

當面講解¥2000元 電話溝通¥1000元 網(wǎng)絡溝通¥1000元
售前技術支持如何服務好客戶?

銷售精英培訓 學習心得 7組戰(zhàn)狼隊
       感謝王老師非常有激情的培訓,受益匪淺,學到很多可落地的實踐。


       第一:雖然我現(xiàn)在的工作是售前技術支持,說起來也算半個銷售,學到很多在以后的客戶拜訪過程中,可應用可落地的實踐,比如下課前講到為不同角色層的提供的價值,以前從技術角度只是為了軟件軟件功能而講軟件功能,體現(xiàn)的客戶價值甚少,技術人員有興趣,相關領導沒興趣,以后要多關注一下領導的感受。還有給客戶宣講解決方案,以前的思路狹窄,把方案將小了,以后要用大格局講解,一方面能拓展客戶思路,碰撞新需求。另一方面也能為銷售同事多提供銷售機會;等等吧,很多很多,以后在實際工作多多應用。


       第二:學到很多演講技巧,我個人很喜歡用白板,不太喜歡用PPT。演講過程中多提問這樣能觸發(fā)聽眾的思考,保證學員更多的能在培訓中學到東西。
       第三:又一次動搖了技術售前轉(zhuǎn)銷售的決心。