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中國企業(yè)培訓講師
研發(fā)人才選育用留-研發(fā)及技術人員績效考核與激勵
發(fā)布時間:2015-06-30 09:20:03
 
講師:張永杰 瀏覽次數(shù):2607

課程描述INTRODUCTION

研發(fā)人員的績效考核

· 人事總監(jiān)· 薪酬主管· 人事經(jīng)理

培訓講師:張永杰    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程收益】
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6、掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績效管理結果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結合企業(yè)的自身情況設計激勵措施
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐。
【授課形式】
講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術語平民化,幫助學員理解);
錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學員啟發(fā));
現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進行*點評,從而達到學以致用的目的);
游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟);
問題討論和實戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學員)。
【課程大綱】
一、研發(fā)人力資源管理概述
1、研發(fā)人員具有哪些特點?
1)邏輯思維能力強
2)獨立貢獻者居多
3)技術導向性明顯
4)流動意向明顯
5)……
2、研發(fā)人力資源管理常見的問題分析
3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價值鏈中所處的位置
4、案例研討:A公司的困惑
二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術任職資格
1、研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
1)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
2)18種素質(zhì)的定義
3)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
*調(diào)查問卷法
*B?E?I訪談法
4)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結構化面試試題庫?
5)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
*業(yè)績評估
*關鍵事件
*案例的總結
*知識庫的建設
*研發(fā)文化的建設
*……
2、研發(fā)人員的晉升通道及技術任職資格
1)研發(fā)人員晉升通道圖
*管理系列
*技術系列
*技術管理系列
2)任職資格和開發(fā)流程的關系
3)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術任職資格體系?
4)咨詢項目演示:某公司的技術任職資格體系創(chuàng)建過程
三、研發(fā)中高層領導的述職管理
1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3、研發(fā)中高層領導述職管理的誤區(qū)
1)述職會成為故事會
2)每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
3)沒有述職評議的標準
4、研發(fā)高層領導述職管理的原則
5、研發(fā)高層述職管理的模型
6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1)述職報告的構成及關鍵內(nèi)容
2)咨詢項目演示:研發(fā)中高層的關鍵績效指標(KPI)
7、研發(fā)高層述職管理的操作
1)操作的流程
2)述職評議的過程
8、研發(fā)中高層領導的任職資格管理
1)任職資格標準
2)任職資格中如何關注行為規(guī)范
3)任職資格如何進行評議
9、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)中高層領導的任職資格標準分析
四、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標設計
1、業(yè)界公司KPI 指標制定過程中的誤區(qū)
2、如何從端到端的流程的角度來設計研發(fā)的KPI 指標
3、研發(fā)體系KPI 指標制定的原則
4、研發(fā)體系KPI 制定的方法
1)平衡計分卡的方法
2)魚骨圖的方法
5、設定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6、研發(fā)體系的KPI 指標庫
1)產(chǎn)品線的KPI 指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
2)資源線的KPI 指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3)職能管理部門的KPI 指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7、研發(fā)體系KPI 的應用
8、研發(fā)績效的量化管理
1)研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2)研發(fā)績效量化管理的原則
3)量化不了結果的KPI 指標怎么辦?
4)研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
9、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標庫(指標與部門的對應、標準定義、示例……)
2)某案例公司KPI 指標量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
五、研發(fā)績效的目標管理
1、研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
2、研發(fā)績效目標的分層體系
1)研發(fā)高層的績效目標
2)研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
3、研發(fā)績效目標的來源
1)項目團隊的*目標
2)資源部門
3)個人發(fā)展和成長
4、研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
1)贏的承諾(WINNING)
2)執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3)團隊承諾(TEAMWORK)
5、采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點分析
6、如何根據(jù)業(yè)務特點制定個人績效承諾PBC
7、案例研討:王老五的個人績效承諾
8、績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
9、實例講解:
1)某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2)某案例公司的個人改進計劃PIP模板分析
六、研發(fā)團隊/個人的績效輔導
1、研發(fā)管理中各種團隊的構成
1)產(chǎn)品決策團隊PAC
2)產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT
3)職能部門FT
2、研發(fā)團隊中各種角色的職責
3、研發(fā)團隊的各種考核模式
1)功能部門與項目考評相結合
2)項目考評方式
3)功能部門考評方式
4、研發(fā)個人績效輔導的方式
5、研發(fā)人員工作太忙怎么輔導?
6、研發(fā)管理人員太忙怎么輔導?
7、案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導
1)指揮傾向型
2)關系傾向型
3)思考傾向型
4)聽命行事型
8、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績效輔導的要求和具體操作模板
七、研發(fā)績效的評價與反饋管理
1、案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達成共識?
1)造成績效考核結果無法達成共識的原因是什么?
2)思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
2、研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
3、績效評價的原則(程序公正、過程與結果并重)
4、績效評價的結果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
5、績效評價方法
1)人與人比還是人與標準比
2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3)如何進行跨部門人員的績效評價
4)新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
6、績效溝通反饋要注意的問題
1)績效管理診斷箱
2)績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
7、如何面對員工質(zhì)疑或投訴
1)可不可以民告官
2)如何處理打小報告、越級報告
8、績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
1)明星員工
2)問題員工
3)如何激活休克魚?
10、研討:如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰?
11、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
八、評價結果的應用及獎金分配
1、如何對研發(fā)人員進行激勵?
2、激勵員工的多種方式
1)攻關獎
2)5年/10年奉獻獎
3)伯樂獎
4)專利獎
5)金牌
6)……
2、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3、研發(fā)獎金的構成
1)個人獎/團隊獎
2)項目獎
3)績效獎
4)季度獎
5)年終獎
4、研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
實例講解:某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
【講師簡介】
張永杰
原華為公司項目經(jīng)理,曾任職于華為5年 & 邁瑞3年,研發(fā)出身
8年研發(fā)管理經(jīng)驗、7年培訓經(jīng)歷
上海交通大學、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家
國家科技部火炬中心特聘專家
深圳市電子協(xié)會及高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘專家、實效管理
資歷背景:
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理*咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。在某生物醫(yī)療設備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界*實踐同公司現(xiàn)狀相結合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
張老師累計完成公開課程近300場,內(nèi)訓近百場,并成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目,累計培訓過的企業(yè)有3000多家,培訓并輔導過的學員已經(jīng)超過萬人,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)管理工作價值。
擅長課程:
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《研發(fā)及技術人員績效考核與激勵》、《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓練》、《從技術走向管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理的*》、《卓越的項目管理運用與實踐》


轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/8990.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:研發(fā)人才選育用留-研發(fā)及技術人員績效考核與激勵

    單位名稱:

  • 參加日期:
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  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張永杰
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