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課程設(shè)計(jì)：

課程根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理前沿理念和國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)在建設(shè)并推行績(jī)效管理體系中成功案例及主要困惑，仝博咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)從績(jī)效認(rèn)知解碼、指標(biāo)解碼和運(yùn)行解碼三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)解碼，并形成專業(yè)、實(shí)務(wù)的績(jī)效管理課程體系（其結(jié)構(gòu)如下圖），供廣大企業(yè)系統(tǒng)深化、持續(xù)推行績(jī)效管理借鑒。

課程收益：

通過(guò)認(rèn)知解碼，系統(tǒng)地理解績(jī)效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動(dòng)；

通過(guò)指標(biāo)解碼，解讀指標(biāo)提煉與分解的方法技能，以及如何實(shí)現(xiàn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)化管理的原則與策略。

通過(guò)運(yùn)行解碼，全面學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效管理運(yùn)行的流程、工具、主要方法和技巧。

通過(guò)三項(xiàng)解碼的結(jié)合，全面系統(tǒng)掌握成功推行績(jī)效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。

課程大綱：

一、績(jī)效管理背景分析

討論：為什么績(jī)效管理推行不成功？

1、企業(yè)績(jī)效管理的主要特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)

2、績(jī)效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色，應(yīng)具備哪些能力？

二、績(jī)效認(rèn)知解碼思路：

一個(gè)核心：全員績(jī)效項(xiàng)目落地，

兩個(gè)基礎(chǔ)：體系建設(shè)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三個(gè)支撐：組織體系+指標(biāo)體系+運(yùn)行體系

四大功能：承接功能+評(píng)價(jià)功能+溝通功能+激勵(lì)功能

指標(biāo)解碼：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉與分解

1、視頻分享：某大型企業(yè)績(jī)效指標(biāo)管理案例分析

2、充分理解績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要聯(lián)系

三、指標(biāo)解碼思路：

全員績(jī)效—兩條主線：組織績(jī)效+個(gè)人績(jī)效

全員績(jī)效—三級(jí)指標(biāo)：公司KPI+部門KPI+崗位KPI

全員績(jī)效—四個(gè)步驟：提取+篩選+分析+定義

全員績(jī)效—五種方法：戰(zhàn)略分解+BSC+價(jià)值樹+魚骨圖+“4+1”提煉法

指標(biāo)提煉模擬：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

四、績(jī)效運(yùn)行解碼：績(jī)效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧

1、績(jī)效規(guī)劃——上下級(jí)如何達(dá)成高度溝通？

沙盤練習(xí)1：您會(huì)如何建立年度績(jī)效目標(biāo)

沙盤練習(xí)2：您會(huì)如何對(duì)年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解

2、績(jī)效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？

沙盤練習(xí)3：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬的反彈

沙盤練習(xí)4：你會(huì)如何管理工作過(guò)程中的瑕疵

沙盤練習(xí)5：你會(huì)如何管理有重大績(jī)效危機(jī)的部屬

3、績(jī)效考核——如何實(shí)施績(jī)效考核？

沙盤練習(xí)6：你會(huì)如何管理弄虛作假的部屬

沙盤練習(xí)7：你會(huì)如何應(yīng)對(duì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的部屬

4、績(jī)效面談——如何進(jìn)行績(jī)效面談？

沙盤練習(xí)8：你會(huì)如何與員工進(jìn)行有效的績(jī)效面談？

5、績(jī)效改進(jìn)——如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)？

6、結(jié)果應(yīng)用——如何進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用？

五、總結(jié)與建議：績(jī)效管理實(shí)施策略

1、課程總結(jié)與回顧

2、項(xiàng)目實(shí)施組織保障建議

3、績(jī)效推行“6讓”策略

授課老師：劉其興

工商管理碩士

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

國(guó)家注冊(cè)審核員

北大MBA

劉老師曾先后任職跨國(guó)公司HR經(jīng)理、某民營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理等職。對(duì)中國(guó)企業(yè)改革與實(shí)踐具有全面深入的認(rèn)知與體會(huì)并一直親身實(shí)踐著，能夠從多角度多視野對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)的困惑與問(wèn)題以簡(jiǎn)潔、清晰的解決之道提供給客戶！

專業(yè)特長(zhǎng)

劉老師擅長(zhǎng)企業(yè)組織診斷、工作流程設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位評(píng)價(jià)、薪酬和績(jī)效設(shè)計(jì)等各個(gè)人力資源管理咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)實(shí)施模塊。

劉老師一直以來(lái)致力于國(guó)有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的研究和實(shí)踐，曾參與編寫了《電力行業(yè)崗位說(shuō)明書和業(yè)務(wù)流程一體化建設(shè)》、《電力行業(yè)崗位說(shuō)明書編制技術(shù)及范例》、《電網(wǎng)公司人力資源管理核心問(wèn)題及解決方案》、、《整合背景下的現(xiàn)代人力資源管理核心體系建設(shè)》、《煙草行業(yè)核心人力資源管理機(jī)制構(gòu)建》、《企業(yè)卓越績(jī)效管理模式》等多本專業(yè)書籍，發(fā)表了關(guān)于企業(yè)管理的30余篇論文。