課程描述INTRODUCTION
如何打造狼性營(yíng)銷文化培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造狼性營(yíng)銷文化培訓(xùn)
課程目標(biāo)
1.了解企業(yè)文化的創(chuàng)建過(guò)程
2.明辨企業(yè)在未來(lái)所需要的企業(yè)文化
3.明確企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系
4.幫助營(yíng)銷人員重塑狼性心智模式
5.使學(xué)員認(rèn)識(shí)自己企業(yè)文化性質(zhì),并建立企業(yè)文化變革思維
6.使學(xué)員理解怎樣把日常的管理作為企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程
7.強(qiáng)化構(gòu)建高執(zhí)行力企業(yè)文化的緊迫感 8.自動(dòng)形成狼性營(yíng)銷文化的氛圍!
課程大綱
第一講 什么是企業(yè)文化?
1.什么是企業(yè)文化?——企業(yè)文化的內(nèi)涵
2.為什么要實(shí)施企業(yè)文化?—企業(yè)文化的重要性
3.什么是企業(yè)文化的核心:企業(yè)價(jià)值觀的意義
4.企業(yè)文化的表達(dá)方式
5.企業(yè)文化的形成過(guò)程
6.企業(yè)文化的傳遞方式與傳承方式
第二講 如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化?——用案例分析如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化
1.企業(yè)文化導(dǎo)入的戰(zhàn)略和方法
2.案例
1) 海爾公司:海爾的經(jīng)驗(yàn)表明,導(dǎo)入企業(yè)文化是一個(gè)持續(xù)過(guò)程。
三星公司:敢與索尼對(duì)標(biāo),并超越索尼公司的電子高科技行業(yè)的巨頭。三星如何完成從跟跑到領(lǐng)跑的過(guò)程?
惠普公司:1939年以來(lái),它的“惠普之道”為何享譽(yù)全球,并使它成為的IT行業(yè)的領(lǐng)跑者?
IBM(國(guó)際商用機(jī)器公司):沃森在創(chuàng)辦IBM公司時(shí)設(shè)立過(guò)“行為準(zhǔn)則”是如何被后代發(fā)揚(yáng)光大的?
2.【案例分析】企業(yè)文化創(chuàng)建工程的階段
3.什么是創(chuàng)建企業(yè)文化的首要問(wèn)題?
4.從企業(yè)文化的內(nèi)涵看如何建立操作系統(tǒng)
5.理念是核心和精髓
6.人的發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的核心
第三講 如何推進(jìn)企業(yè)文化變革
1.每一個(gè)企業(yè)都面臨企業(yè)文化變革的挑戰(zhàn)
案例
1) 華為公司:華為的企業(yè)文化變革——“狼性文化”支撐了華為井噴式的增長(zhǎng)。
海信公司:如何由傳統(tǒng)國(guó)企轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新型企業(yè)
英特爾公司(Intel):英特爾在對(duì)舊組織、制度文化實(shí)施變革中強(qiáng)調(diào)了“沖破舊習(xí)慣”、“變低效為高效”、“以文化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”的策略。形成了“自己淘汰自己”的企業(yè)文化。
*電話電報(bào)公司(AT&T):未能適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境,以致于迷失了方向。
2.【案例分析】企業(yè)文化變革與員工的心智模式
3.變革管理的工具:
4.用戶滿意度調(diào)查
5.員工滿意度調(diào)查
6.持續(xù)產(chǎn)生核心員工的機(jī)制
7.重塑心智模式
8.市場(chǎng)壓力傳遞系統(tǒng)
9.績(jī)效管理
10.走動(dòng)式管理
11.流程再造
第四講 建設(shè)高執(zhí)行力的企業(yè)文化
1.企業(yè)執(zhí)行文化——企業(yè)的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制
2.執(zhí)行力是每一個(gè)人的事情
3.執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰
4.執(zhí)行型文化的基本作用模式
5.執(zhí)行型文化的基本要素
1) 案例
施樂(lè)公司(Xerox):60年代曾是世界成功的企業(yè)之一,并獲得了“卓越管理獎(jiǎng)”,公司得意于自己的成功,結(jié)果在1975年后的七、八年時(shí)間里,其市場(chǎng)份額和復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)從90%驟降到15%
沃爾瑪公司的成本觀念,及其嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)采購(gòu)成本的控制。
6.影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素
7.執(zhí)行力的四個(gè)要素
第五講 建立執(zhí)行型的企業(yè)文化
1.執(zhí)行型文化的建設(shè)過(guò)程
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行型文化建立的關(guān)鍵手段
3.構(gòu)建執(zhí)行的五個(gè)黃金法則
4.每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。
5.每一級(jí)別的員工都必須復(fù)制公司文化才能保證有效執(zhí)行
第六講 如何塑造企業(yè)的變革文化、危機(jī)文化――培養(yǎng)共識(shí)
1.什么是共識(shí)
2.美日企業(yè)共識(shí)的變化
3.你知道公司存在危機(jī)嗎
4.如何面對(duì)公司存在的危機(jī)
5.公司變革從誰(shuí)開(kāi)始
6.老板頭痛的五件事
7.案例分享:變革的理念與經(jīng)驗(yàn)
第七講 向華為公司學(xué)習(xí)狼性文化及相關(guān)市場(chǎng)文化研究
1.華為公司狼性文化概述
2.化為狼性核心價(jià)值觀
3.狼性企業(yè)文化落地研究
4.如何強(qiáng)化企業(yè)狼性文化的落地
5.狼性市場(chǎng)文化特征
6.未來(lái)組織文化的挑戰(zhàn)
如何打造狼性營(yíng)銷文化培訓(xùn)
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