財(cái)務(wù)影響力與跨部門(mén)溝通技巧
發(fā)布時(shí)間:2019-07-04 17:02:27
講師：楊老師 瀏覽次數(shù)：2653
課程描述INTRODUCTION
財(cái)務(wù)影響力公開(kāi)課
· 財(cái)務(wù)經(jīng)理· 會(huì)計(jì)出納
培訓(xùn)講師：楊老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財(cái)務(wù)影響力公開(kāi)課
觀點(diǎn)：
財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門(mén)留下“難溝通、難合作、效率低”的印象，職能部門(mén)認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷(xiāo)和發(fā)工資而跟自己的工作沒(méi)有直接的關(guān)系，同時(shí)財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來(lái)卻是繁瑣的走形式…
為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門(mén)間 理解，提高工作效率。
不僅關(guān)注財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在專(zhuān)業(yè)上的提升，更強(qiáng)調(diào)其在軟技能上的成長(zhǎng)，特開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)影響力與跨部門(mén)溝通技巧課程！課程從財(cái)務(wù)影響力出發(fā)，打破財(cái)務(wù)人跨部門(mén)溝通壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從根本上解決溝通問(wèn)題，并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管控。
學(xué)習(xí)收獲：
讓財(cái)務(wù)管理者掌握以下技能：
【明確職能定位】理解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的職能定位，掌握財(cái)務(wù)影響力建設(shè)要點(diǎn)
【學(xué)會(huì)部門(mén)協(xié)同】把握財(cái)務(wù)與其他職能部門(mén)溝通的有效方式，意識(shí)到協(xié)作的力量
【掌握溝通技巧】掌握跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，消除溝通障礙
課程大綱：
一、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織定位與影響力
- 高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的九大特征
- 財(cái)務(wù)經(jīng)理人的基本職能與角色定位
- 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何影響戰(zhàn)略決策
- 經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升的財(cái)務(wù)依賴(lài)
二、溝通的重要性
- 溝通的實(shí)質(zhì)—信息得以交流，達(dá)成結(jié)果
- 組織中的信息交流種類(lèi)和方向
- 組織中的信息交流網(wǎng)絡(luò)及各自特點(diǎn)
- 談判力是溝通的重要能力
- 讓組織依賴(lài)你—溝通應(yīng)是財(cái)務(wù)人員的每日工作
三、上下級(jí)溝通與管理藝術(shù)
- 復(fù)雜的上下級(jí)關(guān)系
- 讓工作變得容易的工具
- 管人與管事：授權(quán)、激勵(lì)、教導(dǎo)
- 花時(shí)間與你的下屬交談
- 了解下屬的期望值
案例分析：
- 案例1：財(cái)務(wù)組織演化中的應(yīng)對(duì)案例討論
- 案例2：如何與不配合的平行部門(mén)溝通
- 案例3：如何正確處理Y型溝通方式對(duì)工作的影響
拓展應(yīng)用：
- 應(yīng)用1：面對(duì)踢來(lái)的皮球，財(cái)務(wù)部門(mén)如何處理
四、財(cái)務(wù)部門(mén)如何與其他部門(mén)協(xié)同工作
-認(rèn)識(shí)公司中的隱形利益鏈
-財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的合作環(huán)節(jié)
-如何讓業(yè)務(wù)部門(mén)主動(dòng)按照財(cái)務(wù)要求辦事
-意識(shí)到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的力量
-如何從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度思考和衡量
五、如何在部門(mén)溝通中獲得談判力
-面子與道理
-財(cái)務(wù)的要求需要被理解和認(rèn)同
-合作的態(tài)度—財(cái)務(wù)如何獲得各方支持
-因人而異的溝通—典型人格分析
-沖突處理五大技巧
六、財(cái)務(wù)經(jīng)理人如何成為超級(jí)智囊
- 財(cái)務(wù)經(jīng)理如何訓(xùn)練思維能力
- 財(cái)務(wù)經(jīng)理如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能
- 財(cái)務(wù)經(jīng)理如何施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
案例分析：
- 案例4：如何讓不同組織地位、不同文化環(huán)境中的總部財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 了解并支持你的工作
- 案例5：如何處理問(wèn)題多多的陳年舊賬
- 例6：CFO是如何在一場(chǎng)并購(gòu)案中樹(shù)立權(quán)威地位的。
應(yīng)用：
- 應(yīng)用2：總結(jié)自身在管人和管事中的不足之處，哪些方面是本次 課程之后可以應(yīng)用到工作中的。
講師簡(jiǎn)介：
楊老師
培訓(xùn)師、咨詢(xún)師、資深管理會(huì)計(jì)專(zhuān)家、培訓(xùn)師、國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師、擁有20年財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)服務(wù)和財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)歷，有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
【職業(yè)履歷】：現(xiàn)任某500強(qiáng)大型國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人；交通運(yùn)輸總公司、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心、北京大學(xué)EMBA中心、國(guó)資委黨?？妥淌?。
財(cái)務(wù)影響力公開(kāi)課
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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