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如何成就卓越招聘面試官培訓(xùn)

課程大綱：
第一部分 招聘面試官常見的問題梳理與正確觀念塑造
1、招聘面試工作的常見三大困惑
討論：招聘面試官工作難點(diǎn)及原因
2、如何核算招聘面試工作成本
3、招聘面試工作的八大核心理念
1)最好的不一定是最合適的
2)發(fā)現(xiàn)人的優(yōu)勢與特長
3)學(xué)歷與能力、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
4)企業(yè)文化的認(rèn)同感很重要
5)企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營銷”
6)寧缺勿濫，“請神容易送神難”
7)招聘工作的“兩面”性
8)招聘工作只有開始,沒有結(jié)束
4、在新的組織體系中，如何正確理解招聘的角色與價(jià)值
5、理性認(rèn)知當(dāng)下人才市場的新特點(diǎn)、新趨勢、新布局
6、想成為招聘高手，必須過了這三關(guān)
實(shí)戰(zhàn)案例：7天招聘120人，我是如何做到的？

第二部分 如何有效執(zhí)行完整的招聘面試流程
1、招聘決策：如何進(jìn)行工作分析與編寫職位說明書---勝任力模型運(yùn)用
1）如何運(yùn)用心理學(xué)知識，撰寫“誘人”招聘文案
如何介紹公司、行業(yè)及業(yè)務(wù)
如何傳遞公司文化、環(huán)境及福利
2）挖掘崗位工作價(jià)值，讓?shí)徫籎D更具吸引力
專業(yè)技術(shù)類崗位JD如何寫
研發(fā)類崗位JD如何寫
管理類崗位JD如何寫
銷售市場類崗位JD如何寫
2、發(fā)布信息：選擇招聘渠道，注重內(nèi)部招聘和社交渠道
3、招聘測試：簡歷篩選，有效的提問、專業(yè)測評 
4、錄用決策： 新《勞動(dòng)合同法》對招聘面試工作的影響
5、檢查評估：試用與轉(zhuǎn)正的管理
6、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下招聘渠道選擇何去何從
7、十類新型渠道，解決你的精準(zhǔn)投放
傳統(tǒng)招聘渠道（三類）
新型招聘渠道（五類）
其他招聘渠道（二類）
8、如何建立與維護(hù)“離職人才交流群”
9、建立屬于你的“招聘人才庫”
內(nèi)部人才庫
外部人才庫
10、社交媒體在招聘中的應(yīng)用
1）如何選擇正確地社交平臺與社交媒體
2）開啟招聘者的個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)
3）關(guān)注公司競爭對手的社交網(wǎng)絡(luò)使用情況
4）如何開展深入調(diào)研，全方面應(yīng)用新媒體
實(shí)戰(zhàn)案例：招聘的最高境界，原來是這個(gè)

第三部分 卓越招聘面試官常用面試方法實(shí)施技巧
1、 結(jié)構(gòu)化面試的涵義，為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
2、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
1)面試問題多樣化
2)面試要素結(jié)構(gòu)化
3)評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
4)考官結(jié)構(gòu)化
5)面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
3、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”
4、【工具】卓越招聘面試官結(jié)構(gòu)化面試流程以及常用問題
1)背景性問題
2)意愿性問題
3)情境性問題
4)壓力性問題
5)智能性問題
6)專業(yè)性問題
7)行為性問題
5、有經(jīng)驗(yàn)的人員面試：SMART法則、一對一面談、情境模擬
6、校園招聘的重要方法：小組面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
實(shí)戰(zhàn)案例：如何與業(yè)務(wù)部門高效達(dá)成人才需求共識？

第四部分 中高端人才測評和識別方法及應(yīng)用
1、六步幫你快速挖掘高潛校招人才
第1步  透過簡歷看亮點(diǎn)
第2步  通過形象看氣質(zhì)
第3步  高效面談見能力
第4步  情境模擬挖潛質(zhì)
第5步  定向測評知專長
第6步  實(shí)習(xí)實(shí)踐驗(yàn)真知
2、如何建立內(nèi)部高效面試機(jī)制與流程
3、常用人才測評與識別方法
1）心理測驗(yàn)
2）知識技能測驗(yàn)
3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4）案例分析
5）情景模擬
6）管理游戲
7）行為事件訪談
8）文件筐測試
9）命題演講
實(shí)戰(zhàn)案例：因低效決策而流失的二位關(guān)鍵人才

第五部分 招聘面試中如何運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)
1、面試前期控制重點(diǎn)： 電話預(yù)約 面試時(shí)間、 面試地點(diǎn)安排、行政安排
2、面試過程中考官的聽、說、答
3、面試人有效傾聽的技巧 
4、如何回答應(yīng)聘者的疑問
5、如何識別應(yīng)試者的謊言
6、 如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊
7、面試結(jié)束后的工作：面試記錄、面試評估表
8、如何對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
9、如何打造與宣傳你的雇主品牌
建立雇主品牌意識
參與雇主品牌評選
實(shí)戰(zhàn)案例：三步教你獲得“*雇主品牌”稱號

第六部分  卓越招聘面試官的勝任素質(zhì)與勝任模型
1、卓越招聘面試官的勝任素質(zhì)有哪些
2、如何構(gòu)建卓越招聘面試官的勝任模型
3、卓越招聘面試官的特質(zhì)行為表現(xiàn)
4、卓越招聘面試官的特質(zhì)評估標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：知名公司招聘面試官的勝任模型分析
課程總結(jié)：不忘人才發(fā)展初心，成就卓越招聘面試官

如何成就卓越招聘面試官培訓(xùn)