課程描述INTRODUCTION
精準(zhǔn)銷售培訓(xùn)課程
《精準(zhǔn)銷售—銷售過(guò)程分解訓(xùn)練》采用25%的時(shí)間進(jìn)行理論框架講解,65%的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,10%的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例分享(分析)的形式進(jìn)行。旨在讓銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)演練中找到自己銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題及優(yōu)勢(shì)。逐步的規(guī)范銷售動(dòng)作,*限的發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)提升技能,快速提升銷售業(yè)績(jī)的目的。 《精準(zhǔn)銷售--銷售過(guò)程分解訓(xùn)練》課程是由王飛老師開發(fā)、講授,并通過(guò)國(guó)家版權(quán)保護(hù)中心審核的版權(quán)課程。版權(quán)號(hào)為:00199084
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)銷售培訓(xùn)課程
《精準(zhǔn)銷售—銷售過(guò)程分解訓(xùn)練》課程的獨(dú)特性:
1. 它是一套按照軍事訓(xùn)練(分解動(dòng)作)的方式進(jìn)行銷售技能訓(xùn)練的系統(tǒng)訓(xùn)練教程;
2. 它是一套從改變銷售人員對(duì)銷售工作認(rèn)知到與客戶組織建立健康的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到訂單,提升銷售額的完整流程和工具。
3. 它提供的方法和工具都可以馬上使用,并提升銷售成交率。
4. 它需要銷售團(tuán)隊(duì)的最高統(tǒng)帥與銷售人員一起參與的訓(xùn)練課程。
5. 它是一套可以把“銷售江湖”變成“日常工作”的標(biāo)準(zhǔn)化流程和工具。
《精準(zhǔn)銷售—銷售過(guò)程分解訓(xùn)練》課程可以幫助企業(yè)解決的問(wèn)題:
1. 你真的相信銷售人員可以做好公司介紹嗎?
2. 你真的相信銷售人員能清晰、有力的把產(chǎn)品介紹給客戶嗎?
3. 您真的相信銷售人員能通過(guò)提問(wèn)了解客戶的真實(shí)需求嗎?
4. 您真的相信銷售人員能和可以建立健康的業(yè)務(wù)關(guān)系嗎?
如果非常相信,請(qǐng)馬上讓企業(yè)您認(rèn)為最優(yōu)秀的銷售人員和您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬對(duì)
話。如果模擬后讓您大失所望,請(qǐng)馬上采購(gòu)《精準(zhǔn)銷售—銷售過(guò)程分解訓(xùn)練》課程,與您的銷售團(tuán)隊(duì)一起參加。
已經(jīng)采購(gòu)并從《精準(zhǔn)銷售—銷售過(guò)程分解訓(xùn)練》課程中受益的部分企業(yè):中石油、清華同方、中國(guó)電力科學(xué)研究院、耀皮玻璃、河南郵政物流公司、晨光辦公……
培訓(xùn)時(shí)間:2天(12小時(shí))
培訓(xùn)對(duì)象:銷售管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售精英及儲(chǔ)備人才
培訓(xùn)收益:
1. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,幫助銷售人員認(rèn)識(shí)到不是市場(chǎng)太競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品有缺陷,不是因?yàn)閮r(jià)格高,而是自身的銷售技能有欠缺;
2. 通過(guò)講授和現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),幫助銷售人員接受和掌握通用銷售技巧的結(jié)構(gòu)和應(yīng)用方法;
3. 通過(guò)案例分析,提升銷售人員對(duì)銷售工作“復(fù)雜”性的認(rèn)知,從而提升銷售人員對(duì)銷售規(guī)劃深刻認(rèn)知,真正培養(yǎng)銷售人員從計(jì)劃到執(zhí)行最后總結(jié)分析的良好習(xí)慣。
4. 通過(guò)成功銷售視頻(專門錄制的銷售拜訪視頻)的觀看,提升銷售人員對(duì)“卓越銷售”的清晰認(rèn)知和模仿。
課程架構(gòu):
模塊一:全新銷售?涅槃重生
模塊二:厘清自己?專業(yè)登場(chǎng)
模塊三:鎖定目標(biāo)?制定計(jì)劃
模塊四:掌握流程?推進(jìn)銷售
模塊五:發(fā)掘客戶?收集信息
模塊六:有效預(yù)約?精彩開場(chǎng)
模塊七:有序提問(wèn)?構(gòu)想方案
模塊八:建立關(guān)系?獲取信任
模塊九:超越對(duì)手?完成銷售
模塊十:專業(yè)服務(wù)?賦予價(jià)值
課程大綱:
模塊一:全新銷售?涅槃重生
1. 銷售人員的天職是什么?
2. 擾亂銷售人員心智的三個(gè)概念
3. 銷售業(yè)績(jī)不好的四個(gè)錯(cuò)誤
4. 銷售人員的冰山素質(zhì)模型
5. 銷售人員學(xué)習(xí)的三個(gè)層次
6. 卓越銷售人員訓(xùn)練的五個(gè)階段
7. 卓越銷售人員的八項(xiàng)職業(yè)精神
8. 卓越銷售人員的八個(gè)職業(yè)習(xí)慣
9. 卓越銷售人員的素質(zhì)模型
10. 新銷售法則
模塊二:厘清自己?專業(yè)登場(chǎng)
1. *業(yè)務(wù)精英視頻案例
2. 自我介紹(現(xiàn)場(chǎng)演練)
3. 自我介紹案例分析
4. 目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)難題提煉
5. 介紹公司(現(xiàn)場(chǎng)演練)
6. 介紹公司案例分析
7. 講述成功案例(現(xiàn)場(chǎng)演練)
8. 講述成功案例分析
9. 公司產(chǎn)品(服務(wù))介紹(現(xiàn)場(chǎng)演練)
10. 有效介紹產(chǎn)品的工具:FABE
11. FABE的應(yīng)用
12. 公司產(chǎn)品(服務(wù))介紹提煉
模塊三:鎖定目標(biāo)?制定計(jì)劃
1. 能否達(dá)成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?
2. 銷售人員客戶開發(fā)成功率計(jì)算
3. 銷售目標(biāo)分解
4. 銷售計(jì)劃的制定
模塊四:掌握流程?推進(jìn)銷售
1. 什么是銷售流程?
2. 為什么需要銷售流程?
3. 卓越銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)
4. 銷售流程對(duì)公司和銷售人員的好處
5. 大客戶銷售流程-金字塔
6. 客戶為什么會(huì)購(gòu)買
7. 客戶為什么會(huì)購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)案例分析
8. 以問(wèn)題為中心的購(gòu)買心理
9. 以顧客為中心的銷售流程
10. 銷售過(guò)程控制與管理
模塊五:發(fā)掘客戶?收集信息
1. 信息來(lái)源
2. 業(yè)務(wù)發(fā)展信函
3. 建立客戶背景調(diào)研表
4. 鎖定關(guān)鍵目標(biāo)
5. 策劃約見(jiàn)
6. 信息過(guò)濾
模塊六:有效預(yù)約?精彩開場(chǎng)
1. 陌生電話預(yù)約的五要素
2. 現(xiàn)場(chǎng)演練
3. 電話預(yù)約中的五個(gè)關(guān)鍵信息
4. 有效開場(chǎng)-現(xiàn)場(chǎng)演練
5. 角色轉(zhuǎn)變,體驗(yàn)成功
6. 結(jié)構(gòu)化銷售拜訪步驟
模塊七:有序提問(wèn)?構(gòu)想方案
1. 現(xiàn)場(chǎng)演練
2. 演練活動(dòng)分析
3. 拜訪客戶問(wèn)什么?
4. 拜訪客戶怎么問(wèn)?
5. 三類問(wèn)題
6. 三類目標(biāo)
7. 綜合演練
8. 視頻分析
模塊八:建立關(guān)系?獲取信任
1. 企業(yè)案例分析
2. 大客戶采購(gòu)角色分配
3. 大客戶采購(gòu)角色及關(guān)注點(diǎn)
4. 建立私人關(guān)系的6個(gè)方法
5. 業(yè)務(wù)關(guān)系交往的5個(gè)注意事項(xiàng)
6. 六步滲透高層關(guān)系
7. 大客戶銷售技能測(cè)評(píng)
模塊九:超越對(duì)手?完成銷售
1. 頭腦風(fēng)暴:獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的途徑
2. 四種超越對(duì)手的策略
3. 四種超越對(duì)手的戰(zhàn)術(shù)方法
模塊十:專業(yè)服務(wù)?賦予價(jià)值
1. 提升客戶服務(wù)的四大要素
2. 客戶服務(wù)能力測(cè)評(píng)
綜合:大客戶銷售技能測(cè)評(píng)與分析
精準(zhǔn)銷售培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/52343.html
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