欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

執(zhí)行力落地培訓(xùn)

課程大綱
第一部分：團(tuán)隊(duì)打造結(jié)果思維理念
第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)打造
學(xué)習(xí)心態(tài)打造
學(xué)習(xí)狀態(tài)打造
團(tuán)隊(duì)精神打造
團(tuán)隊(duì)分組PK

第二節(jié)：執(zhí)行力概述
一、執(zhí)行力系統(tǒng)
1、什么是執(zhí)行？
2、什么是執(zhí)行力
3、執(zhí)行人才的三大特質(zhì)
4、執(zhí)行人才的榜樣
5、執(zhí)行的起點(diǎn)：清晰的結(jié)果定義

二、結(jié)果思維:什么是結(jié)果
1.結(jié)果的本質(zhì)是什么-商業(yè)交換
a)什么是商業(yè)人格
b)商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)：靠原則做事，用結(jié)果交換
c)商業(yè)人格必須改變的三大文化
d)人治文化：現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”，“制度**，能人第二
e)熟人文化：現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”，制度執(zhí)行力的前提是法不容情
f)含糊文化：現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”——量化管理
2.結(jié)果的定義
結(jié)果的三要素：有價(jià)值、有時(shí)間、可考核

三、不做結(jié)果的根源分析
能力？態(tài)度？知識(shí)？動(dòng)力？

四、結(jié)果的三大執(zhí)行假象
1、態(tài)度≠結(jié)果
案例分析：案例：《70顆撞釘?shù)墓适隆?br /> 2、職責(zé)≠結(jié)果
案例分析：俄羅斯人種樹的故事
案例分析：小和尚敲鐘的故事
3、任務(wù)≠結(jié)果
案例分析：小李買火車票的故事
4、為什么要做結(jié)果
a)對(duì)企業(yè)：結(jié)果是企業(yè)生存的命脈
b)對(duì)個(gè)人：結(jié)果是改變個(gè)人命運(yùn)
c)案例：唐駿如何靠結(jié)果改變命運(yùn)

五、做結(jié)果的思維：
外包思維
案例：小張送郵件
底線思維
案例：坐飛機(jī)的故事

第二部分：責(zé)任思維
一、責(zé)任的三個(gè)維度：
1、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)；
2、對(duì)工作100%負(fù)責(zé)；
3、對(duì)公司100%負(fù)責(zé)。

二、對(duì)自己100%的三個(gè)維度
1、對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)；
2、對(duì)自己的家人負(fù)責(zé)；
3、對(duì)自己的價(jià)值100%負(fù)責(zé)

三、對(duì)工作100%負(fù)責(zé)的四個(gè)層級(jí)
1、如質(zhì)、如量、如期完成工作
2、不推卸責(zé)任
3、不怕多做事
4、自動(dòng)自發(fā)完成工作

四、為什么那么多人找借口？
1、找借口的原因：沒做出結(jié)果
2、找借口的本質(zhì)：怕承擔(dān)責(zé)任
3、承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)層級(jí)
.不承認(rèn)不承擔(dān)
.承認(rèn)不承擔(dān)
.承認(rèn)承擔(dān)

五、如何管控責(zé)任？
.計(jì)劃系統(tǒng)
.責(zé)任系統(tǒng)
.措施體系
.檢查體系
.激勵(lì)體系
.改進(jìn)體系

六、對(duì)公司100%負(fù)責(zé)
1、對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)100%負(fù)責(zé)
2、對(duì)公司的產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)
3、對(duì)公司的聲譽(yù)100%負(fù)責(zé)

第三部分：客戶價(jià)值
（一）外部客戶價(jià)值
1、什么是客戶
客戶的分類：內(nèi)部客戶、外部客戶
2、什么是客戶價(jià)值
客戶價(jià)值的四個(gè)維度：產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、關(guān)系
創(chuàng)造客戶價(jià)值的重要意義：一個(gè)公司若沒有顧客，其它的資產(chǎn)就沒價(jià)值
決定企業(yè)強(qiáng)大的*標(biāo)準(zhǔn)——客戶！
企業(yè)賺錢的*源泉——客戶！
企業(yè)*越用越多的資源——客戶！
3、為什么要做客戶價(jià)值，客戶價(jià)值的本質(zhì)是什么
案例：三鹿奶粉引發(fā)的思考
結(jié)論：不在客戶價(jià)值前放棄自我，就在客戶前放棄金錢
4、怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
1、文化上高層推動(dòng)
2、戰(zhàn)略上深刻了解客戶，細(xì)分市場(chǎng)
3、執(zhí)行上，了解客戶需求，滿足客戶需求，超越客戶期望
5、客戶滿意的三要素
量化、價(jià)值、交換
6、如何**接觸點(diǎn)提升客戶價(jià)值
a)什么是接觸點(diǎn)
b)如何提升接觸點(diǎn)
c)案例：賣李子的故事
d)案例：海底撈火鍋城

（二）內(nèi)部客戶價(jià)值
1、如何做內(nèi)部客戶價(jià)值
a)了解客戶需求——做正確的事
b)按照公司的制度流程盡職做事——正確的做事
c)盡責(zé)做出結(jié)果——把事做正確
2、內(nèi)部客戶的分類
a)職級(jí)客戶
b)職能客戶
c)工序客戶
d)流程客戶
演練：現(xiàn)場(chǎng)找到自己的工序客戶、流程客戶
3、如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶價(jià)值
a)對(duì)上級(jí)和平級(jí)：
.給提前量；
.給依據(jù)；
.給方案；
.給選擇題
角色扮演：張總與李主任的對(duì)話
b)對(duì)下級(jí)：
.給激勵(lì)；
.給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；
.給原則；
.給方法
討論：如何給下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
4、內(nèi)部客戶價(jià)值與外部客戶價(jià)值的關(guān)系
a)一個(gè)客戶原則
b)內(nèi)外一條線；上下一條線

執(zhí)行力落地培訓(xùn)