課程描述INTRODUCTION
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課
課程背景:
.如何在企業(yè)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),快速培養(yǎng)崗位勝任的人才?
.如何把崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專(zhuān)家和管理專(zhuān)家的技能、方法和技巧更多地在企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)普及提升?
.如何基于企業(yè)發(fā)展的重要主題、基于崗位任務(wù),開(kāi)發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)課程,培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍?
內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)課程定位于幫助企業(yè)快速提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的勝任能力:在內(nèi)容上,區(qū)別于專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn),貼近企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作情境;在目標(biāo)上,聚焦內(nèi)訓(xùn)師工作成果的顯化,掌握“將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù),將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成果”的技能;在設(shè)計(jì)上,特別給出了內(nèi)訓(xùn)師容易碰到的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。
課程收益:
.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力提升:對(duì)已經(jīng)成為內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)能力提升,增加授課滿(mǎn)意度與成果輸出率
.高潛人才能力提升:“學(xué)然后知不足,教然后知困,故曰教學(xué)相長(zhǎng)”。對(duì)可能在未來(lái)發(fā)展成為內(nèi)訓(xùn)師,或承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)師角色的高潛人才,進(jìn)行能力培養(yǎng)
(注:內(nèi)訓(xùn)師角色指經(jīng)常主持培訓(xùn)、講座、會(huì)議的人員、負(fù)責(zé)講解和引導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)人員、負(fù)責(zé)推介、宣傳等商務(wù)人員,承擔(dān)較多培訓(xùn)下屬任務(wù)的管理人員等)
.學(xué)習(xí)型組織建設(shè):營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)各部門(mén)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
課程特色:
12+促動(dòng)技術(shù)的靈活應(yīng)用,讓講授與互動(dòng)完美結(jié)合,學(xué)員在親身參與、真實(shí)體驗(yàn)、引導(dǎo)思考中,將培訓(xùn)內(nèi)容與自己的工作實(shí)際溝通中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián),在探詢(xún)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在研討中分析問(wèn)題、在行動(dòng)計(jì)劃中解決問(wèn)題,推動(dòng)工作績(jī)效顯著提升。
課程大綱
1. 誰(shuí)是內(nèi)訓(xùn)師?
.促動(dòng):
1)內(nèi)訓(xùn)師的角色:何謂“師”
2)內(nèi)訓(xùn)師的定位:何謂“內(nèi)”與“訓(xùn)”
.講解:
1)學(xué)習(xí)型組織建設(shè):“學(xué)而時(shí)習(xí)之”
2)組織經(jīng)驗(yàn)萃取:“組織*的浪費(fèi),就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)”
2. 內(nèi)訓(xùn)師授課基本功
.促動(dòng):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課的困擾
.講解:
1)成人學(xué)習(xí)心理與方式
2)常見(jiàn)授課方法
.促動(dòng):練好內(nèi)訓(xùn)師的基本功
1)總 vs 分
2)深度 vs 廣度
3)感性 vs 理性
3. 內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)
.精品課程開(kāi)發(fā)七步模型
1)確定與提煉主題
2)確定人群與目標(biāo)
3)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4)資料搜集與整合
5)互動(dòng)設(shè)計(jì)
6)腳本設(shè)計(jì)
7)試講練習(xí)
.選:主題、人群、目標(biāo)
講解:
1)主題選擇的兩個(gè)中心、四個(gè)線索
2)企業(yè)學(xué)員的特征與分類(lèi)
3)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
SKA(技能-知識(shí)-態(tài)度) 分析
GAP(差距)分析
促動(dòng):
1)如何分析問(wèn)題并轉(zhuǎn)化為課程開(kāi)發(fā)需求
2)如何獲取領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、學(xué)員的支持
.編:結(jié)構(gòu)(骨)、資料(肉)
講解:
1)課程的常用結(jié)構(gòu)與邏輯性
2)資料搜集的途徑與方法
促動(dòng):設(shè)計(jì)課程框架結(jié)構(gòu)圖
.導(dǎo):從互動(dòng)到腳本
講解:典型教學(xué)流程線
促動(dòng):常見(jiàn)教學(xué)活動(dòng)
1)開(kāi)場(chǎng)時(shí)活動(dòng)
2)課程中的活動(dòng)
3)收尾時(shí)活動(dòng)
講解:課程腳本的撰寫(xiě)
.演:多講多練多反思
促動(dòng):
1)核心觀點(diǎn)試講
2)學(xué)員總結(jié)與老師點(diǎn)評(píng)
講解:
1)課程的評(píng)估與改進(jìn)
2)課程目標(biāo)的達(dá)成度
4. 成為促動(dòng)式培訓(xùn)師
.促動(dòng):小組討論究竟出了什么問(wèn)題?
.講解:
1)頭腦風(fēng)暴的正確打開(kāi)方式
2)什么是促動(dòng)式培訓(xùn)?
3)促動(dòng)式培訓(xùn)的常用方法
.促動(dòng):方法體驗(yàn)與實(shí)施要點(diǎn)
1)聚焦式會(huì)話法
2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3)*法
5. 成為有現(xiàn)場(chǎng)感染力的內(nèi)訓(xùn)師
.促動(dòng):你喜歡什么樣的內(nèi)訓(xùn)師?
.講解:師生關(guān)系的建立
1)準(zhǔn)備 vs 資歷
2)停頓重音 vs 音色音準(zhǔn)
3)姿勢(shì) vs 形象
4)親密度 vs 權(quán)威感
6. 內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)障礙
.促動(dòng):“資源”與“障礙”盤(pán)點(diǎn)
.講解:課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題
1)內(nèi)訓(xùn)師是兼職,沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力,怎么辦?
2)課程開(kāi)發(fā)好了,換個(gè)人就沒(méi)法講,怎么辦?
.講解:課程講授中的常見(jiàn)問(wèn)題
1)就是很緊張?jiān)趺崔k?
2)學(xué)員不聽(tīng)課怎么辦?
2)學(xué)員挑戰(zhàn)你怎么辦?
7. 課程回顧與總結(jié)
.重點(diǎn)回顧:從“內(nèi)訓(xùn)師核心技能”看內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)
.行動(dòng)計(jì)劃:用“行動(dòng)圖譜”明確提升重點(diǎn)
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/49622.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙亮
培訓(xùn)開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)
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