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心理學在管理中的應用培訓

【課程背景】
進入“新常態(tài)”以來，中國的經(jīng)濟增長減速，企業(yè)的經(jīng)營管理面臨新的挑戰(zhàn)：原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺，企業(yè)變革、轉型加速，都為企業(yè)的經(jīng)理人帶來了管理上的新挑戰(zhàn)：如何升級管理水平、如何降低員工的流失率？如何培養(yǎng)形成骨干員工梯隊、保證企業(yè)的正常運營？
面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現(xiàn)象：“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，面對骨干員工的保留困難，我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現(xiàn)有的管理能力和水平、跟上時代發(fā)展的步伐、才能不被競爭所淘汰。
*前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學 <http://www.taoke.com/topic/zuzhixingwei1.htm>》一書指出：“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。
本次課程，我們正是幫助企業(yè)的經(jīng)理人學習運用奧妙的心理學技術，洞察員工表象行為背后的心理活動、心理規(guī)律，做到對員工的心理“神機妙算”，并運用后現(xiàn)代的*心理學引導技術，快速升級自身管理能力，最終達成員工、管理者、企業(yè)三者的共贏。

【課程收益】
學員參加完本培訓之后，能夠：
1.了解從四個方面去了解員工內在的心理活動；
2.懂得解析員工工作行為背后的心理活動規(guī)律；
3.學習可與員工內心世界聯(lián)結的心理溝通技術；
4.掌握員工管理及溝通過程中的心理引導技術。

【課程特色】
1.注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具；
2.在情境中學習：模擬真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情；
3.采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會；
4.老師經(jīng)過多年的心理學和管理實踐，研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。

【課程形式】
1.小班授課；
2.采用講授、小組討論、教練式培訓；
3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練；
4.心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學。

【課程大綱】
第一天上午破冰和開場l使學員快速和全身心投入到課程中來 l管理者在日常管理中時常遇到的失敗與困惑 l概述員工洞察與引導的方法和步驟 l從管理者的角度，談對于本次課程的期待？
管理者洞察員工 的主要場合 和簡便工具l管理者運用洞察力的主要場合（工作及生活）： F執(zhí)行任務時 F娛樂及休閑時 l洞察員工的簡便方法： F圖像法 F編劇法
管理中常用的 心理理論及工具l管理情境案例： 步入員工的心理世界、洞察員工的四大面向 F身體/思維/情緒/行為 l員工行為背后的“心理密碼”，學習洞察員工的： F表面需要/深層需要
下午l管理者要懂點心理學 F羅杰斯：“機體智慧”與員工管理 F鮑比：“依附關系”與員工管理
掌握引導員工 的三大原則 和四大步驟l提升管理者和員工之間強力聯(lián)結的關鍵 l引導法應用的三大原則 l引導的四大步驟： F建立信任(FF) F達成共識(FN) F目標引導(NA) F行動計劃(A)
在實際管理中 的具體應用l實際案例練習 l每組展示成果
回顧和總結l總結培訓的收獲，制定行動計劃
【場地及設施要求】 音響、白板、白板筆、活動桌椅（具體擺放參考下圖）、大頁白紙、水彩筆

心理學在管理中的應用培訓