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新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程大綱：
一、真正找到用戶(hù)需求
1.用戶(hù)需求的“上限”與“下限”
1）上限：興奮型需求、期待型需求。
2）下限：必備型需求
2.搞清楚幾種特定的需求
1）啥是需求？
2）誰(shuí)的需求？
3）什么場(chǎng)景下的需求？
4）瓜子案例分析
3.四種需求四種定性
1）人口特性需求2）消費(fèi)特性需求3）場(chǎng)景特性需求4）心理特性需求。
4.需求所與之搭配的屬性
1）觀點(diǎn)：強(qiáng)剛需抓品質(zhì)，先把必備型功能做好。
2）觀點(diǎn)：非剛需產(chǎn)品，在基礎(chǔ)功能之上打造期望型功能。從而塑造出產(chǎn)品的傳播屬性
3）觀點(diǎn)：興奮型功能抓人眼球，期望型功能做到行業(yè)主流，基本功能滿(mǎn)足大眾需要，才是爆品。
5.產(chǎn)品需求的幾個(gè)維度
1）一張表格完成你的產(chǎn)品演練
6.多種維度與用戶(hù)需求聚焦
1）常見(jiàn)的調(diào)研方法
2）用戶(hù)痛點(diǎn)全記錄
3）案例分析
7.嘗試“反向”挖掘用戶(hù)需求
1）需求關(guān)系分析
2）案例：根線(xiàn)蟲(chóng)關(guān)鍵詞分析
3）11種常見(jiàn)需求問(wèn)題分析

二、以塑造用戶(hù)需求為目的的品類(lèi)規(guī)劃
1.四個(gè)維度找準(zhǔn)品類(lèi)賽道
1）商業(yè)機(jī)會(huì)
2）用戶(hù)價(jià)值
3）技術(shù)趨勢(shì)
4）利潤(rùn)空間
2.多重維度比較模型如何建立
1）市場(chǎng)機(jī)會(huì)六個(gè)維度解析
3.品類(lèi)中的量、占、價(jià)、增
1）商業(yè)機(jī)會(huì)分析四個(gè)維度
4.高品質(zhì)與權(quán)衡利弊
1）減法時(shí)代
2）成本遞減
3）保留剛需
4）忽略非重點(diǎn)
5.高度垂直品類(lèi)與“泛”品類(lèi)分析
1）從原點(diǎn)出發(fā)，小眾產(chǎn)品OR大眾產(chǎn)品。
2）定義垂直類(lèi)產(chǎn)品的三個(gè)精準(zhǔn)點(diǎn)
6.爆款之“殤
1）做一個(gè)爆品，打贏第一仗
2）案例分析
3）消費(fèi)分層解析

三、行之有效的渠道布局
1.爆發(fā)點(diǎn)理論
1）橫向爆點(diǎn)拓展+縱向爆點(diǎn)整合
2.從普通銷(xiāo)售角度釋義品牌的打造
1）產(chǎn)品+渠道不定于品牌
2）產(chǎn)品+渠道+用戶(hù)記憶=品牌
3）產(chǎn)品+渠道+用戶(hù)記憶+用戶(hù)強(qiáng)粘性=知名品牌
4）品牌創(chuàng)立的幾大原則
3.品牌競(jìng)爭(zhēng)的四種基本形態(tài)
1）進(jìn)攻戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
2）水果店案例分析
3）側(cè)翼戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
4）快消品案例分析
5）游擊戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
6）乳業(yè)品牌案例分析
7）防御戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
8）案例分析

四、*用戶(hù)體驗(yàn)打造
1.用戶(hù)體驗(yàn)的常見(jiàn)幾種維度
1）視覺(jué)
2）觸舉
3）感覺(jué)
4）邏輯
5）粘性
2.4種關(guān)鍵詞
1）自然
2）貼近
3）信任
4）格局
3.是情感的互動(dòng)還是帶著情感去互動(dòng)
4.體驗(yàn)之極簡(jiǎn)思維
1）成本極簡(jiǎn)
2）需求極簡(jiǎn)
3）營(yíng)銷(xiāo)極簡(jiǎn)
5.客群還原理論和空杯理論
1）從頭開(kāi)始我們的線(xiàn)上渠道
2）客戶(hù)在哪里？從哪里來(lái)？
3）互聯(lián)網(wǎng)及電商的ROI邏輯
4）幾個(gè)案例解析

五、新零售之營(yíng)銷(xiāo)策略
1.新零售營(yíng)銷(xiāo)7大戰(zhàn)場(chǎng)解析
1）一代電商類(lèi)（搜索電商）
2）二代電商類(lèi)（發(fā)現(xiàn)電商）
3）三代電商類(lèi)（社群電商）
2.新零售線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式解析
1）爆款拉新
2）垂直投放
3）社群裂變
4）搜索優(yōu)化

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