欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

4G移動(dòng)終端銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)

課程背景
1、營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性：基于客戶(hù)的特征和客戶(hù)的需求進(jìn)行4G終端的銷(xiāo)售；
2、營(yíng)銷(xiāo)的有效性：系統(tǒng)地解決4G營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的具體的問(wèn)題；
3、營(yíng)銷(xiāo)的方法性：提供更有效的4G營(yíng)銷(xiāo)的方法認(rèn)和運(yùn)用工具；4G牌照發(fā)放，標(biāo)志著中國(guó)通信市場(chǎng)已進(jìn)入4G時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商將開(kāi)展4G終端的市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，而營(yíng)改增后的4G終端市場(chǎng)爭(zhēng)奪將變得越來(lái)越激烈。故而掌握4G手機(jī)終端直銷(xiāo)的能力變得十分的重要。為全面提升一線(xiàn)人員終端銷(xiāo)售技能，盡快適應(yīng)4G的全面競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)本次培訓(xùn)以提高客戶(hù)經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、直銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員的終端銷(xiāo)售技能。

課程收益
提升手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售4G終端的銷(xiāo)售技巧：做到學(xué)中用，做中學(xué)，將全新的銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，特別是針對(duì)高中端用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，確保參訓(xùn)人員4G終端營(yíng)銷(xiāo)能力的提力.
促進(jìn)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)人員工作技能行為的轉(zhuǎn)變：在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中，保持優(yōu)點(diǎn)，改善不足

課程綱要：
第一部分、電信運(yùn)營(yíng)商4G手機(jī)終端營(yíng)銷(xiāo)定位與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法
.三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G終端營(yíng)銷(xiāo)的策略
.三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G補(bǔ)貼的思路
.三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G營(yíng)銷(xiāo)的定位
.4G手機(jī)終端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
.4G的到來(lái)對(duì)4G手機(jī)銷(xiāo)售的影響
.4G手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵
.4G手機(jī)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新：
——區(qū)別于2G與3G手機(jī)的銷(xiāo)售模式
.三大電信運(yùn)營(yíng)商4G手機(jī)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法
案例：某浙江運(yùn)營(yíng)商4G手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新方法

第二部分、掌握手4G機(jī)終端直銷(xiāo)成功的關(guān)鍵推動(dòng)因素：——客戶(hù)的了解與分析
關(guān)鍵推動(dòng)因素一：掌握4G手機(jī)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理
.誰(shuí)是我們的手機(jī)客戶(hù)、
.手機(jī)客戶(hù)的分類(lèi)
.手機(jī)客戶(hù)的期望
.手機(jī)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理的階段
.手機(jī)客戶(hù)的資料管理
.手機(jī)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理把握
關(guān)鍵推動(dòng)因素二：掌握4G手機(jī)客戶(hù)的終端需求
.4G手機(jī)目標(biāo)客戶(hù)群體分析
.4G的目標(biāo)客戶(hù)群體
.4G業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)群體特征：
.商務(wù)型、娛樂(lè)型、節(jié)約型、樸素型、吊絲型；
.4G手機(jī)客戶(hù)的消費(fèi)需求特點(diǎn)：
.4G手機(jī)客戶(hù)的消費(fèi)五大需求
.如剛性需求、從眾需求、攀比需求、方便需求等；

關(guān)鍵推動(dòng)因素三：認(rèn)識(shí)我們的4G手機(jī)客戶(hù)的特征
.了解不同類(lèi)型手機(jī)客戶(hù)群的用戶(hù)特征
.深刻認(rèn)識(shí)不同類(lèi)型手機(jī)客戶(hù)群的本質(zhì)：
.認(rèn)識(shí)老年4G手機(jī)客戶(hù)群：
.老年客戶(hù)的心理需求
.老年客戶(hù)的心理特征
.老年客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
.老年客戶(hù)的終端訴求
.老年客戶(hù)的分類(lèi)：獨(dú)居型、群居型、社交型、自?shī)市?hellip;..
認(rèn)識(shí)年輕4G手機(jī)客戶(hù)群：
.年輕客戶(hù)的心理需求
.年輕客戶(hù)的心理特征
.年輕客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
.年輕客戶(hù)的終端訴求
.年輕客戶(hù)的分類(lèi)：宅女、潮男、屌絲、蟻簇、暖男……
認(rèn)識(shí)中年4G手機(jī)客戶(hù)群：
.中年客戶(hù)的心理需求
.中年客戶(hù)的心理特征
.中年客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
.中年客戶(hù)的終端訴求
.中年客戶(hù)的分類(lèi)：商務(wù)型、自足型、白領(lǐng)型、居家型……

第三部分、4G手機(jī)終端直銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)難題的解決：
.4G手機(jī)終端直銷(xiāo)過(guò)程中遇到的難題：
.產(chǎn)品的問(wèn)題：
.4G手機(jī)沒(méi)有吸引力？或沒(méi)有特點(diǎn)？
.4G終端款式不合適或4G手機(jī)終端太少？
.4G手機(jī)的功能太多？……
.服務(wù)的問(wèn)題：
.4G智能手機(jī)的電池不好用?
.4G手機(jī)不成熟會(huì)經(jīng)常壞不好用？……
需求問(wèn)題：
.不想換號(hào)？暫時(shí)沒(méi)有需求？
.不想買(mǎi)？考慮一下？……
競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題：
.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手機(jī)質(zhì)量更好？
.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手機(jī)促銷(xiāo)政策更優(yōu)惠？
.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的贈(zèng)送的更多？……

銷(xiāo)售問(wèn)題：
.手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)很多，該對(duì)用戶(hù)講哪些賣(mài)點(diǎn)才能打動(dòng)顧客？
.為什么顧客不聽(tīng)細(xì)講，該怎樣吸引住顧客？
.怎樣了解客戶(hù)的需求？了解需求后又該怎樣針對(duì)性介紹？……
技巧問(wèn)題：
.手機(jī)成交率很低，到底是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題？
.怎樣有效訓(xùn)練自己手機(jī)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)與技巧？……
4G手機(jī)終端直銷(xiāo)過(guò)程中難題解決：
.手機(jī)終端直銷(xiāo)產(chǎn)品問(wèn)題的解決思路與解決技巧
.手機(jī)終端直銷(xiāo)服務(wù)問(wèn)題的解決思路與解決技巧
.手機(jī)終端直銷(xiāo)需求問(wèn)題的解決思路與解決技巧
.手機(jī)終端直銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的解決思路與解決技巧
.手機(jī)終端直銷(xiāo)銷(xiāo)售問(wèn)題的解決思路與解決技巧
.手機(jī)終端直銷(xiāo)技巧問(wèn)題的解決思路與解決技巧

第四部分、4G手機(jī)終端直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓(xùn)練
.4G手機(jī)終端直銷(xiāo)的關(guān)鍵能力與關(guān)鍵步驟是：
.步驟一：建立關(guān)系：手機(jī)終端直銷(xiāo)的基礎(chǔ)
.步驟二：抗拒處理：讓客戶(hù)告知需求前題
.步驟三：需求挖掘：成功銷(xiāo)售手機(jī)的關(guān)鍵
.步驟四：產(chǎn)品介紹：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)值的前提
.步驟五：二次營(yíng)銷(xiāo)：確保營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的推力
.制定4G手機(jī)直銷(xiāo)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與銷(xiāo)售指引工具
4G手機(jī)終端直銷(xiāo)關(guān)鍵步驟之一：如何與不同類(lèi)型手機(jī)客戶(hù)建立關(guān)系
情景演練開(kāi)場(chǎng)：
.如何通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)建立關(guān)系；
.如何與潛在客戶(hù)建立關(guān)系；
.如何與新客戶(hù)建立關(guān)系；
.如何與老用戶(hù)建立關(guān)系；
.如何與異網(wǎng)客戶(hù)建立關(guān)系

關(guān)系建立的重要性：
.良好的關(guān)系是客戶(hù)告知真實(shí)需求的前提
.良好的關(guān)系是4G手機(jī)終端直銷(xiāo)的開(kāi)始
.良好的關(guān)系是最終促成客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)
掌握關(guān)系建立的本質(zhì)：
.賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己，賣(mài)自己不如賣(mài)服務(wù)。。。。。。
.學(xué)習(xí)建立關(guān)系的十種方法：
.如關(guān)系法、介紹法、影響法、借力法、服務(wù)法。。。。。。
.建立關(guān)系方法的四階段真正掌握：
.系統(tǒng)——應(yīng)用——靈活——內(nèi)化
制定建立關(guān)系的工具庫(kù)：
.系統(tǒng)工具1：制定10種建立關(guān)系方法的分類(lèi)表
.應(yīng)用工具2：制定建立關(guān)系的話(huà)術(shù)庫(kù)
.內(nèi)化工具3：一句話(huà)高效關(guān)系建立方法
.工具演練4：面對(duì)不同客戶(hù)的一句話(huà)高效關(guān)系建立方法
4G手機(jī)終端直銷(xiāo)關(guān)鍵步驟之二：如何處理不同需求手機(jī)客戶(hù)的抗拒
.情景演練：手機(jī)客戶(hù)常見(jiàn)的抗拒如何處理：
.我沒(méi)有需求、我與跟別人簽了協(xié)議了
.了解手機(jī)終端營(yíng)銷(xiāo)抗拒產(chǎn)生的本質(zhì)與解決的本質(zhì)
.對(duì)手機(jī)終端異議進(jìn)行有效分類(lèi)

掌握處理抗拒的三種種方法
.處理手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)抗拒的話(huà)術(shù)演練；
.工具提煉1：處理抗拒的工具與話(huà)術(shù)總結(jié)
.工具提煉2：基于不同手機(jī)型號(hào)的抗拒處理表；
.工具提煉3：基于不同抗拒類(lèi)型的抗拒處理表；
4G手機(jī)終端直銷(xiāo)關(guān)鍵步驟之三：挖掘需求客戶(hù)和沒(méi)需求客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
.三大電信運(yùn)營(yíng)4G手機(jī)終端的品牌和機(jī)型的同質(zhì)化問(wèn)題
.通過(guò)需求的深度滿(mǎn)足打破4G手機(jī)終端的同質(zhì)化；
手機(jī)終端需求的深度了解：
.需求的層次性與核心需求重要性
.不同階段的需求關(guān)系點(diǎn)的不同
.如何挖掘出客戶(hù)的明確需求；
.如何挖掘出客戶(hù)的隱含需求；
.如何引導(dǎo)出完全沒(méi)有需求的客戶(hù)；
.工具提煉1：挖掘引導(dǎo)圖1：明確需求下的五步挖掘術(shù)話(huà)術(shù)
.工具提煉2：挖掘引導(dǎo)圖2：隱含需求下的分類(lèi)挖掘術(shù)話(huà)術(shù)
.提煉工具3：挖掘引導(dǎo)圖3：沒(méi)有需求下的引導(dǎo)挖掘術(shù)話(huà)術(shù)
.4G手機(jī)終端直銷(xiāo)關(guān)鍵步驟之四：4G手機(jī)價(jià)值介紹
.情景演練：分別就4G機(jī)型和4G賣(mài)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)介紹
.產(chǎn)品價(jià)值介紹的具體方法：
.FABE介紹法與技巧應(yīng)用
.ABESS介紹法與技巧應(yīng)用

五種價(jià)值展示方法：
.如法蘭克林法、示范展示法、故事展示法、對(duì)比展標(biāo)法等
.工具提煉1：ABESS價(jià)值呈現(xiàn)表與話(huà)術(shù)表
.工具提煉2：價(jià)值展示的話(huà)術(shù)庫(kù)
.4G手機(jī)終端直銷(xiāo)關(guān)鍵步驟之五：手機(jī)客戶(hù)的二次營(yíng)銷(xiāo)深度營(yíng)銷(xiāo)
.工具演練：如何讓沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)能再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)
手機(jī)客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵作用
.手機(jī)客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo)的方法：
.電話(huà)二次營(yíng)銷(xiāo)；
.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)二次營(yíng)銷(xiāo)；
.客戶(hù)維系二次營(yíng)銷(xiāo)；
.客戶(hù)增值二次營(yíng)銷(xiāo)；
.客戶(hù)介紹二次營(yíng)銷(xiāo)
.工具提煉1：針對(duì)不同客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo)的方法選用表
.工具提煉2：客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化話(huà)術(shù)

第五部分、總結(jié)與提升
.問(wèn)題解答：
.工作難題和工作問(wèn)題的總結(jié)；
.現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員工作的難題；
.團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用所學(xué)討論新的思路解決；
.標(biāo)桿成功和失敗案例收集與總結(jié)；
.同類(lèi)問(wèn)題的解決思路與方法；
方法總結(jié)：
.課程所學(xué)方法的提煉與總結(jié)；
.形成針對(duì)性的解決應(yīng)用方法庫(kù)；
工具應(yīng)用：
.推動(dòng)學(xué)員總結(jié)工具的應(yīng)用情景；
.討論工具的具體實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法；
.形成學(xué)員個(gè)性化的工具應(yīng)用步驟

4G移動(dòng)終端銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)