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培訓(xùn)師培訓(xùn)班

課程大綱
第一部分  培訓(xùn)概述
一、培訓(xùn)的概念和特點
1、培訓(xùn)的概念
2、現(xiàn)代培訓(xùn)的特點和發(fā)展趨勢
二、培訓(xùn)師的角色—培訓(xùn)師的四類職業(yè)角色及其職業(yè)任務(wù)
三、培訓(xùn)師的職責(zé)和作用
1、運作和管理培訓(xùn)項目
2、開發(fā)培訓(xùn)課程
3、主持培訓(xùn)課程
四、培訓(xùn)師的能力素質(zhì)
五、企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

第二部分  課程準(zhǔn)備
一、尋根問底—培訓(xùn)需求分析的流程和方法
培訓(xùn)需求分析的基本流程：培訓(xùn)需求分析的含義、需求分析的類型：類型1、沒有限定范圍，尋要做全面的調(diào)查
類型2、先設(shè)定范圍，在做需求調(diào)查，目的是確定主題
類型3、主題已確定，要確定集體的內(nèi)容
需求分析的基本流程：確定調(diào)查的范圍、確定調(diào)查方法和內(nèi)容、確定調(diào)查的對象、實施調(diào)查、調(diào)查結(jié)果分析、確定課程內(nèi)容；
需求分析的常用方式：應(yīng)急性和計劃性、部門性和整體性、單一性和多樣性；
互動：你會做培訓(xùn)需求分析嗎？
二、對癥下藥—課程開發(fā)的模型
課程開發(fā)的基本理論；課程開發(fā)的定義、課程開發(fā)的作用
課程開發(fā)中的常見問題：重點不明確、議題不符合規(guī)范、需求分析不明，內(nèi)容不規(guī)范、結(jié)構(gòu)混亂、或者叫沒有結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)化的模式：時間式、分類組件式、案例分析式對比式、復(fù)合式等；
選擇結(jié)構(gòu)模式的依據(jù)：事物本身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、便于表達(dá)和理解的模式、培訓(xùn)師最擅長的模式；
課程名稱的設(shè)計方法：設(shè)計課程名稱的意義、設(shè)計課程名稱的流程、規(guī)范的課程名稱的要求；
實戰(zhàn)：如何設(shè)計課程題目
三、血肉豐滿—案例組織的原則和方法
選擇案例的原則
選擇案例的注意事項
互動：我是講故事的高手
四、錦上添花—PPT制作的方法和技巧
PPT在課程中的作用
制作PPT的原則和技巧
PPT制作中的注意事項

第三部分  課堂現(xiàn)場
一、偏向虎山行—應(yīng)對緊張的方法和技巧
講臺上緊張的幾種表現(xiàn)
應(yīng)對緊張的原則和方法：應(yīng)對緊張的3個原則和11種方法
互動游戲—我是最棒的！
二、像比是更重要—塑造專業(yè)形象的方法和技巧
形象不夠?qū)I(yè)的5個表現(xiàn)
塑造專業(yè)形象的5個原則
塑造專業(yè)形象的5個方法
教具演示的注意事項
三、一鳴驚人—開場白的設(shè)計原則和方法
開場白設(shè)計的原則
開場白的8種常見方法
互動活動：我是誰？
四、渾然一體—課程鏈接的方法
課程松散的典型表現(xiàn)
課程鏈接的作用
課程鏈接的方法
五、有張有弛—時間控制的方法
課程時間管理的3個原則
有效管理課程時間的7個方法
互動活動：我是五分鐘
六、意猶未盡—結(jié)尾設(shè)計的原則和方法
科學(xué)結(jié)尾的4個原則
科學(xué)結(jié)尾常用的6種方法

第四部分  培訓(xùn)保障
一、激情燃燒—精彩的互動原則和方法
營造良好氣氛的原理
營造良好氛圍的方法
魅力互動的13個小竅門
互動游戲：你的魅力互動
二、靈活應(yīng)變—現(xiàn)場控制的方法和技巧
場面失控的原因
有效控制場面的3個原則
高效控場的7個小方法
三、迎刃而解—問題處理的專業(yè)技巧
處理了問題的原則
如何應(yīng)對麻煩和問題
回答問題的流程
設(shè)計問題的類型和方法

第五部分   精彩演繹
一、鏗鏘有力—語言表達(dá)的提升方法
語言表達(dá)的3個原則
語言表達(dá)的注意事項
提升語言表達(dá)能力的方法
二、魅力展現(xiàn)—發(fā)音的專業(yè)訓(xùn)練方法
優(yōu)美聲音的4大原則
培訓(xùn)對聲音的要求
互動練習(xí)：發(fā)音練習(xí)
三、講臺風(fēng)范—身體、語言的規(guī)范表達(dá)
正確運用身體、語言的原則
規(guī)范的身體、語言的要求
專業(yè)化眼神訓(xùn)練方法
互動練習(xí)：手法、腳法練習(xí)
四、知己知彼—性格分析
性格分析在培訓(xùn)中的作用
成人學(xué)習(xí)心理的三大特點
DISC性格分析

第六部分  培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果評估概述
培訓(xùn)效果評估的四個層次
撰寫培訓(xùn)評估報告

培訓(xùn)師培訓(xùn)班