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部門經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)

課程大綱
第一篇：人力資源管理誰(shuí)之責(zé)——人才“過(guò)繼”現(xiàn)象的產(chǎn)生
1、人才“過(guò)繼”現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的？
大腦“過(guò)繼”給他人使用（故事）
責(zé)任“過(guò)繼”給他人承擔(dān)（故事）
人才“過(guò)繼”給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（故事）
2、識(shí)別人力資源管理水平的八要素
八要素識(shí)別的價(jià)值
八要素在選育用留中呈現(xiàn)的不良后果
如何讓你的員工成為人力資源
3、人力資源管理的概念
諸葛亮的“將才說(shuō)”
部門經(jīng)理的人力資源管理行為
第一篇 招聘選才
（部門經(jīng)理苦惱：想找的人找不到、找到的人“貨不對(duì)版”、“對(duì)版”的人同床異夢(mèng)）
1、選對(duì)人就是獲得才干
案例：糖醋活魚(yú)Vs活魚(yú)三吃
10大錯(cuò)誤招聘術(shù)
2、人才招聘計(jì)分卡
崗位使命
工作成果
勝任能力
文化適應(yīng)
3、如何甄選才干－人才甄選法
剔除不合格者
選準(zhǔn)人才模式
挖掘更多的信息
甄別信息真?zhèn)?br /> 知識(shí)：常用的測(cè)試工具
第二篇 用人用對(duì)法（部門經(jīng)理的苦惱：有能力沒(méi)意愿、有意愿沒(méi)能力、沒(méi)意愿沒(méi)能力）
1、績(jī)效定向?qū)Ψ?br /> 案例：銷售部的任務(wù)該如何委派
績(jī)效定向5步曲
4類典型特征員工的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)定向
2、績(jī)效教練對(duì)靶
案例：平安研發(fā)部的沖突故事
績(jī)效教練6步曲
員工障礙識(shí)別術(shù)
8種“自殺式”管理現(xiàn)象
人盡其才，讓團(tuán)隊(duì)力量*化
第三篇 育人對(duì)位（部門經(jīng)理的苦惱：教了不會(huì)做、說(shuō)了聽(tīng)不懂、帶了帶不動(dòng)）
1、績(jī)效評(píng)估核準(zhǔn)事兒
分享：同一職位業(yè)績(jī)清單卻迥然不同
績(jī)效評(píng)估的約定－工具
績(jī)效評(píng)估的數(shù)據(jù)－依據(jù)
績(jī)效評(píng)估的模型－方法
2、績(jī)效溝通定準(zhǔn)向
績(jī)效溝通的核心內(nèi)容
績(jī)效溝通的7步曲
3、三種不利于培訓(xùn)下屬的行為特征
剖析嚴(yán)父般苛求的真相
剖析慈母般寬容的真相
剖析偶像般敬仰的真相
4、最適合培育下屬的時(shí)機(jī)和形式
5、員工喜愛(ài)的培訓(xùn)內(nèi)容
是什么－知識(shí)
為什么－原理
怎么做－方法
6、員工喜愛(ài)的培訓(xùn)方式
寓教于樂(lè)－有趣
啟迪－信任
DIY－機(jī)會(huì)
第四篇 留人在于留住心（部門經(jīng)理的苦惱：想留留不住、留人留不住心、心血付東流）
1、員工的內(nèi)驅(qū)力探索
什么事情最能感動(dòng)員工
什么事情最能穩(wěn)定員工
什么事情最能粘住員工
借馬斯洛測(cè)試了解員工最在乎什么
如何將員工抱怨的事情轉(zhuǎn)為激勵(lì)員工的動(dòng)力
2、如何識(shí)別*人才的內(nèi)在期望
案例：為什么不斷加薪還留不住他？
如何讓*人才的期望轉(zhuǎn)化為努力工作
案例：晉升為何讓他走得更快
如何處理*人才的建議

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