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營銷技能提升訓練

課程對象：中高層管理
課程目的：清晰客戶的購買心理。 識別客戶的各類真假表述。 掌握快速與客戶成功締約的核心思想。 黯熟實戰(zhàn)性極強的銷售技巧：SPCSB，PC模型，F(xiàn)AB，

課程大綱：
第一模塊：營銷是什么：10％
1.營銷基本特征及定義
2.什么是“PSC”營銷三角論
3.營銷成功的核心標志是什么
4.影響營銷成功率的5個因素
5.什么是營銷中的“SPCSB”？
6.營銷行為的本質(zhì)：P-C力學模型
7.市場部和銷售部該如何合作才能有效推進銷售？
8.案例剖析：**的營銷消亡說會出現(xiàn)嗎？
9.情景演義：P-C模型剖析

第二模塊：營銷為什么：5％
1.品牌層面：什么是顧客渴望度？
2.公司層面：什么是營銷中的P—V模型？

第三模塊：營銷怎么做：75％
1.“FAB”營銷技巧：
1)什么是“FAB”營銷技巧？
2)什么是產(chǎn)品的特點？
3)為什么熱情的介紹卻往往會換來客戶一句冷冰冰的拒絕？
4)如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點才能更好地促進銷售？
5)什么是營銷技巧中的“WIFM”
6)如何利用“WIFM”有效的推進銷售？
7)案例探討：奧巴馬為何贏得了大選？ ?

2.“HOS”營銷技巧
1)什么是“HOS”營銷技巧
2)在銷售過程中通常都會遇到客戶的哪些拒絕或異議？
3)在表述過程中遇到客戶拒絕該怎么辦，如何面對？
4)怎樣聽出客戶的貓膩，識破其騙術(shù)？
5)如何獲取客戶的拒絕原因？
6)如何找出關(guān)鍵因素？
7)如何說服關(guān)鍵客戶并成功與之締約？
8)如果自己的能力或權(quán)限無法解決客戶的異議怎么辦？
9)解決異議的靈丹妙藥：“CDV”
10)案例剖析：自己被騙的貨款失而復得
11)案例剖析：電子商務(wù)為什么如此火爆

3.“UMS”營銷技巧：
1)什么是“UMS”營銷技巧
2)“UMS”營銷技巧在實戰(zhàn)中如何應(yīng)用？
3)視頻剖析：諸葛巧說周瑜聯(lián)劉抗操
4)案例探討：你如何識破諸葛詭計？

第四模塊：總結(jié)與答疑：10％

營銷技能提升訓練