課程描述INTRODUCTION
雙贏談判與說(shuō)服技巧培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
雙贏談判與說(shuō)服技巧培訓(xùn)
【課程簡(jiǎn)介】
談,以三寸之舌,可退百萬(wàn)之師。
判,因“半刀”之取,終成天下大器。善談?wù)?,合縱連橫,一言興邦。
拙談?wù)撸瑩肀偃f(wàn),卻敗走麥城……
談判,取勢(shì),明道,尚法,優(yōu)術(shù),擅器。
世事萬(wàn)法之根本,起于一念,而成于一談。
用之家政,成就千年禮法世家,應(yīng)于商場(chǎng),即獲百年商業(yè)傳承。
談判,以德之美而馭天下商道,博弈,因勢(shì)法術(shù)成就萬(wàn)世基業(yè)。
【學(xué)員對(duì)象】需要提升談判能力的人士,各職能部門(mén)經(jīng)理/主管、骨干人員、客戶(hù)服務(wù)人員。
【課程收益】
學(xué)會(huì)一句話讓談判致勝
學(xué)會(huì)在談判中搜集信息
學(xué)會(huì)準(zhǔn)備、溝通找信息
學(xué)會(huì)用路線圖武裝自己
學(xué)會(huì)價(jià)格談判系統(tǒng)策略
學(xué)會(huì)在談判中掌握主動(dòng)。
【課程大綱】
第一講:談判本質(zhì)
1.談判無(wú)處不在,相伴一生
1)談判應(yīng)用的普遍性
2)談判中的無(wú)數(shù)難點(diǎn)
“談”的強(qiáng)勢(shì)解讀
“判”的理性分解
2.前中后三期的定位
第二講:談判準(zhǔn)備
1.廟算者勝,設(shè)計(jì)就是力量
2.前期的準(zhǔn)備
1)狀態(tài)的準(zhǔn)備——氣場(chǎng)
2)態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏
3)知識(shí)的準(zhǔn)備——專(zhuān)業(yè)
4)技巧的準(zhǔn)備——專(zhuān)長(zhǎng)
5)工具的準(zhǔn)備——資源
3.事前的設(shè)計(jì):
1)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件
2)開(kāi)價(jià)、目標(biāo)、底線、方案
第三講:談判溝通
1.談判溝通的關(guān)鍵是引導(dǎo)
2.提問(wèn)技巧(問(wèn)出信息)
3.傾聽(tīng)技巧(聽(tīng)出味道)
4.闡述技巧(說(shuō)到點(diǎn)上)
5.答復(fù)技巧(見(jiàn)招拆招)
第四講:談判策略
1.布局成就結(jié)局,信息決定走向
2.開(kāi)局策略:前期布局
1)踢球策略——誰(shuí)先開(kāi)口?
2)開(kāi)價(jià)策略——高開(kāi)低開(kāi)?
3)遛馬策略——如何堅(jiān)持?
4)還價(jià)策略——等同開(kāi)價(jià)?
5)接受策略——立即拍板?
3.中期策略:守住優(yōu)勢(shì)
1)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在?
2)踢球策略——又為何踢?
3)要求策略——不怕僵局?
4)折中策略——*陷阱
5)禮尚往來(lái)——對(duì)方接受?
4.后期策略:贏得忠誠(chéng)
1)紅臉白臉——怎么唱法?
2)蠶食策略——如何實(shí)施
3)讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜?
4)反悔策略——為何反悔,怎么對(duì)方才不生氣?
5)小恩小惠——實(shí)施要義
6)草擬合同——合同簽定的細(xì)節(jié)
雙贏談判與說(shuō)服技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/41049.html
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