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管理者修煉培訓

【課題解讀】一線管理者包括：
. 管理多名生產(chǎn)員工的工廠領班
. 管理10人以下的銷售人員的經(jīng)理
. 管理4～5名下屬的財務、采購、研發(fā)經(jīng)理
. 管理30名直接下屬的呼叫中心經(jīng)理
. 實驗室中負責一個博士研究團隊的經(jīng)理
. 管理幾名技術工人的工程部經(jīng)理

【課程背景】
針對目前管理類培訓課程主要是通用管理技能培訓，對于剛剛從員工晉升為管理者的新任管理者來說，通用的管理技能很難直接給予幫助。新任管理者從員工到管理是一個層級的跨越，伴隨著不同思維方式、工作理念、管理技能、時間規(guī)劃等多方面的轉(zhuǎn)變，同時也在個人成長、團隊業(yè)績達標、員工培養(yǎng)、領導能力、承上啟下等方面提出了新的挑戰(zhàn)。只有針對新任管理者面臨的實際問題，所開發(fā)的課程才能給新任管理者提供更有價值幫助。

【課程收益】
1.通過對《一線管理者的思維轉(zhuǎn)變》的體驗和學習,使學員有效識別管理思維、團隊績效思維和團隊效率思維，從而依據(jù)所掌握的新思維方式解決團隊中的實際問題；
2.通過對《一線管理者的領導能力》的學習和演練,使學員掌握不同類型員工的領導方法，從而有效使用領導技能領導不同類型的員工達成工作任務；
3.通過對《一線管理者員工工作設計》的學習和演練,使學員掌握不同工作的設計方法和技巧，從而在不斷變化的環(huán)境中進行員工工作的再設計；
4.通過對《一線管理者績效監(jiān)督》的學習和練習,使學員掌握員工績效監(jiān)督的方法和技巧，從而在員工達成績效目標的過程中，給予員工有效的幫助，進而輔助員工達成績效目標；
5.通過對《一線管理者經(jīng)驗萃取與鏈接》的學習和練習,使學員掌握經(jīng)驗萃取的方法和技巧，把優(yōu)秀員工的經(jīng)驗萃取提煉，進而把提取出的經(jīng)驗復制到其他員工身上，達到普及化的效果，倍增團隊的業(yè)績；
6.過對《一線管理者的時間規(guī)劃》的學習和練習,使學員掌握時間管理的基本理論和實際工作中的時間規(guī)劃具體應用技巧，從而有效做好時間規(guī)劃，提升團隊管理的效能。

【適合對象】
1.課程適合新任一線管理者的培訓
2.課程適合一線管理者能力提升的培訓

【課程特色】
李修平老師一改傳統(tǒng)培訓課程的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學方法。綜合NLP教練技術、引導群策群力技術、行動學習技術、場景化培訓技術、沙盤演練技術，獨創(chuàng)戲劇式培訓：為學員呈現(xiàn)一個感同身受式的互動、小品幽默式的語言、發(fā)人深省式的感悟、身臨其境式的場景，讓學員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中提升自己的綜合工作能力。

【課程大綱】（二天）
修煉一:  一線管理者的思維轉(zhuǎn)變
一.一線管理者的動力思維
啟示:走出洞穴的囚徒
1.你要做的就是讓他做
2.你能給的就是給激勵
3.你能說的就是說共識
案例分析:如何搞定“老油條”

二.一線管理者的效率思維
1.讓員工明白什么是最重要的
2.不談對錯只要解決問題
3.管理是“管事”不是“管人”
4.讓員工得到可使用的資源
案例分析：誰管誰？

三.一線管理者的績效思維
啟示：關于績效能力的測試
1.管理只為績效存在
2.分工是為了合作
3.努力是為了需求
案例分析：這樣的考核有效嗎？

修煉二:  一線管理者的領導能力
一.第五級領導者中的一線領導力
二.真誠領導力中的一線領導力
三.魅力領導力中的一線領導力
四.中國式管理中的一線領導力
五.一線管理者的領導力模型
1.如何領導榜樣型員工
2.如何領導順服型員工
3.如何領導被動型員工
4.如何領導異端型員工
5.如何領導實用型員工
案例分析：就要這樣做領導。

修煉三:  一線管理者的員工工作設計
一.任務導向型員工工作設計
1.業(yè)務流程的關鍵指標
2.工作崗位的兩個作用
3.工作崗位設定的三大原則
4.任務導向型的優(yōu)劣分析

二.人本導向型員工工作設計
1.人本導向型設計的四種形式
2.人本導向型設計的三大功效
3.人本導向型設計的一個關鍵

三.崗位職責
1.工作職責的三個驅(qū)動力
2.工作設計的四個重點
四.工作效率
1.工資標準與工作標準
2.個人需求激發(fā)的原理
3.工作效率平衡守則

修煉四： 一線管理者的員工績效監(jiān)督
一．企業(yè)績效管理模型
啟示：內(nèi)心的成長
1.“應該”是否真的有效
2.績效監(jiān)督的三大前提
3.績效監(jiān)督的*目標
案例分析：績效考核與績效考評

二．一線管理者的績效監(jiān)督模型
1.目標橫向展開的正與反
2.目標縱向分解的粗與細
3.關鍵業(yè)績指標（KPI）四個方向
案例分析：做與做到的差別。

三．一線管理者的業(yè)績溝通模型
1.績效監(jiān)督的兩大重點
2.目標確認的五大指標
3.績效溝通的四個階段
案例分析：規(guī)定是否真的有效？

修煉五:  員工經(jīng)驗萃取與鏈接
一.經(jīng)驗萃取的標桿選擇
1.萃取對象的三個條件
2.萃取主題的四個選擇
3.萃取主題的三大要素
案例分析：企業(yè)為什么總為對手做嫁衣？

二.個人式萃取技法
1.個人*評估六要點
2.個人經(jīng)驗評估交叉點
3.個人萃取的三個環(huán)節(jié)
案例分析：誰的經(jīng)驗更有價值？

三.萃取技術
1.訪談式萃取基本步驟
2.萃取前的五個準備
3.訪談提問的四大要點
1）個人萃取事件提問法
2）個人萃取經(jīng)驗提問法
3）個人萃取步驟提問法
4）個人萃取難點提問法
4.萃取結(jié)果確認三步驟
案例分析：人類進化的啟示

修煉六:  一線管理者的時間規(guī)劃
一．時間管理的四象限理論
1.重要不緊急事項
2.重要緊急事項
3.不重要緊急事項
4.不重要不緊急事項
案例分析：時間都去哪了？

二．時間計劃的80／20法則
1.目標的時間計劃
2.人才梯隊培養(yǎng)的時間計劃
3.個人成長的時間計劃

三．日常工作中的時間規(guī)劃
1.物資準備的時間規(guī)劃
2.績效監(jiān)督的時間規(guī)劃
3.質(zhì)量監(jiān)控的時間規(guī)劃
4.例會的時間規(guī)劃
5.文件報表的時間規(guī)劃
6.安全保障的時間規(guī)劃

管理者修煉培訓