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 一、倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門(mén)協(xié)作－－如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化。
1）企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流的關(guān)系；
企業(yè)物流的概念；
如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理中；
如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化；
2）如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理職責(zé)的再策劃；
3）如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的物料控制、庫(kù)位規(guī)劃利用、信息溝通與物流配送的作用；
4）倉(cāng)儲(chǔ)與跨部門(mén)協(xié)作；
小批量、多品種、周期短、變化大的環(huán)境下不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果。
跨部門(mén)協(xié)調(diào)性差的原因分析；
倉(cāng)儲(chǔ)同采購(gòu)、PMC、銷(xiāo)售跨部門(mén)協(xié)作與溝通；
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化；
MRP、ERP對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作的要求；
二、物料管理與庫(kù)存控制；
1）物料管理；
物料管理精髓與職責(zé)；
物料管理運(yùn)作；
2）物料需求計(jì)劃；
常備性物料計(jì)劃制定專(zhuān)用性物料計(jì)劃制定；
MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理（案例分析）；
現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)MRPII、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案；
3）如何進(jìn)行庫(kù)存控制；
不同需求特征的物料進(jìn)貨批量的控制方法；
物料庫(kù)存控制（ABC控制定量控制定期控制安全庫(kù)存控制進(jìn)口物料（長(zhǎng)采購(gòu)周期）；
降低庫(kù)存控制方法（某外資企業(yè)庫(kù)存控制案例）；
4）寄售庫(kù)存VMI庫(kù)存管理；
VMI庫(kù)存管理的概念及實(shí)施條件；
VMI的運(yùn)作方式（某公司成功案例）；
5）呆料與帳外物資管理；
呆料形成的原因；
如何通過(guò)跨部門(mén)的參與，防止和有效處理呆料（某企業(yè)有效防止及有效處理呆料成功案例）；***帳外物資管理的處理方法；
6）備品備件管理；
企業(yè)在備品備件管理中普遍存在的難題；
規(guī)范備品備件請(qǐng)購(gòu)行為規(guī)范與操作程序；
如何解決產(chǎn)品描述不一的問(wèn)題（南海石油湛江分公司成功案例）；
如何解決備品備件需求不確定性與庫(kù)存控制的矛盾（某公司備件管理成功經(jīng)驗(yàn)）；
備品備件請(qǐng)購(gòu)方式與業(yè)務(wù)流程（某公司備件成功經(jīng)驗(yàn)）；
如何建立備品備件請(qǐng)購(gòu)、驗(yàn)收與承付的控制關(guān)鍵點(diǎn)；
7）互動(dòng)游戲－－物料供應(yīng)如何與生產(chǎn)配合；
三、物料入庫(kù)控制；
1）物料入庫(kù)普遍面臨的問(wèn)題及其解決途徑；
到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識(shí)與描述存在的問(wèn)題；
入庫(kù)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問(wèn)題（案例：某公司采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)溝通不暢，導(dǎo)致驗(yàn)收中存在的漏洞）；***供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問(wèn)題；
如何進(jìn)行MRP系統(tǒng)操作規(guī)范操作（案例：某公司MRP系統(tǒng)的收貨操作流程）；
如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)把關(guān)作用的問(wèn)題（案例：某公司如何倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何把好驗(yàn)收關(guān)，為供應(yīng)商考核提供依據(jù)成功案例）；
2）物料接運(yùn)與交接；
物料接運(yùn)與交接規(guī)范操作；
我國(guó)貨運(yùn)交接與貨損貨差處理的有關(guān)慣例；
物料接運(yùn)與交接常見(jiàn)問(wèn)題與處理方法；
3）物料驗(yàn)收入方法；
物料驗(yàn)收的依據(jù)與單證物料驗(yàn)收要求和規(guī)范操作方法（某外資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)案例分析）；***物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯；
物料驗(yàn)收結(jié)果的處理與索賠程序；
4）ERP（MRPⅡ）系統(tǒng)驗(yàn)收入庫(kù)操作規(guī)范（某公司成功案例）；
條形碼打印、粘貼、掃描入庫(kù)操作規(guī)范（某公司成功案例）；
5）倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法；
貨物標(biāo)識(shí)與ISO-9000、16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定標(biāo)識(shí)）；
如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的標(biāo)識(shí)；
***計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如何設(shè)置符合追溯、批次和先進(jìn)先出要求的功能；
四、貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)；
倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃；
如何根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、平庫(kù)的比例與布局；
如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全和提高庫(kù)為利用率；
在MRPⅡ（ERP）系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法；
2）物料儲(chǔ)存管理；
如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存；
如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫(kù)位利用率；
如何根據(jù)產(chǎn)品不同物料的采購(gòu)周期、體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫(kù)位。（案例分析：“產(chǎn)量增加三倍，倉(cāng)庫(kù)未增加”）；
倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評(píng)價(jià)；
3）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理；
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法；
庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理
倉(cāng)庫(kù)帳外料的預(yù)防與處理；
倉(cāng)庫(kù)呆料處理的方法；
4）貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)；
引起物料質(zhì)量變化的原因；
溫濕度原理與控制；
防潮、防霉與防銹的有效措施（某外資企業(yè)物料養(yǎng)護(hù)教訓(xùn)與成功案例分析）；
五、出庫(kù)業(yè)務(wù)控制；
1）出庫(kù)規(guī)范操作的要求；
2）出庫(kù)的規(guī)范程序及差錯(cuò)的預(yù)防；
3）退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作；
工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理；
退料處理；
4）非正常領(lǐng)料之處理；
借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題；
杜絕借料的有效方法（某公司成功經(jīng)驗(yàn)介紹）；
六、企業(yè)物料配送；
1）領(lǐng)料制、發(fā)料制與配送制的利弊分析；
2）為什么物料倉(cāng)儲(chǔ)要開(kāi)展配送業(yè)務(wù)；
3）物料配送的運(yùn)作程序；
計(jì)劃配送運(yùn)作；
看板配送運(yùn)作（某公司***成功案例）；
電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作（某公司”配送系統(tǒng)案例）；
4）物料配送方案的制定；
配送工具的合理配置
配送作業(yè)的技巧；
5）企業(yè)物料配送案例分析；
某公司裝配流水線(xiàn)物料配送運(yùn)作；
某公司機(jī)械加工流水線(xiàn)物料配送運(yùn)作；
6）配送模式創(chuàng)新－－IT與VMI；
供應(yīng)商JIT配送的方式；
供應(yīng)商寄售庫(kù)存（VMI）管理方法；
案例分析：重慶李爾汽車(chē)裝飾VMI配送成功案例；
供應(yīng)商JIT直送工位管理方法；
案例分析：某公司車(chē)橋與組裝企業(yè)合作直送工位的成功案例；
集貨配送（Milk-Run）管理方法；
案例分析：某公司汽車(chē)與TNT安吉物流合作成功案例；
觀看影視資料《現(xiàn)代物流技術(shù)》；
七、保稅倉(cāng)庫(kù)管理；
1）保稅倉(cāng)庫(kù)的定義（國(guó)家海關(guān)總署105號(hào)文件）；
2）保稅倉(cāng)庫(kù)管理的要求（如何實(shí)施《國(guó)家海關(guān)總署105號(hào)文件》）；
可以存入保稅倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定物品；
保稅倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備的條件；
保稅倉(cāng)庫(kù)管理的要求；
3）保稅商品進(jìn)出存操作程序；
案例分析：寧波某企業(yè)保稅倉(cāng)庫(kù)如何規(guī)范管理的成功案例；
八、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理；
1）倉(cāng)儲(chǔ)安全作業(yè)；
2）危險(xiǎn)品安全儲(chǔ)存與保管；
3）危險(xiǎn)品操作防護(hù)與危險(xiǎn)品泄漏的處置；
4）倉(cāng)庫(kù)防火與滅火（觀看日本影視資料）；
九、倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估；
1）倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量評(píng)審內(nèi)容；
2）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系；
3）附件：某公司ERP環(huán)境下《倉(cāng)儲(chǔ)管理細(xì)則》；
某公司《倉(cāng)庫(kù)審核條例》；
某公司《備品、備件管理辦法》；