課程描述INTRODUCTION
銀行微信營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行微信營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作
【課程收益】
1、了解微信銀行產(chǎn)生的背景與意義;
2、掌握微信的基本功能與商業(yè)價(jià)值;
3、掌握微信銀行的商業(yè)價(jià)值定位;
4、掌握微信銀行對(duì)組織內(nèi)的功能定位;
5、掌握微信銀行對(duì)組織外的功能定位;
6、掌握微信銀行營(yíng)銷推廣方法;
7、掌握微信銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方法;
8、掌握七種微信銀行營(yíng)銷模式;
【課程大綱】
第一講:新金融生態(tài)環(huán)境下微信銀行誕生的意義
(1)互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮勢(shì)不可擋
(2)互聯(lián)網(wǎng)+金融風(fēng)生水起
(3)互聯(lián)網(wǎng)金融的六種商業(yè)模式
(4)微信銀行:互聯(lián)網(wǎng)金融的集中體現(xiàn)
(5)微信銀行:改變傳統(tǒng)銀行商業(yè)模式
案例分析:借貸寶營(yíng)銷案例背后的啟示
第二講:微信基本功能與商業(yè)價(jià)值
(1)解讀微信的多重“身份”
(2)微信營(yíng)銷能為客戶帶去什么
(3)突破訂閱號(hào)“被折疊”的局限
(4)全面提升服務(wù)號(hào)的關(guān)注度
(5)如何建立自己的客戶群
(6)規(guī)避微信營(yíng)銷中的誤區(qū)
案例分析:招商銀行微信銀行分析
第三講:微信銀行商業(yè)價(jià)值定位
(1)銀行動(dòng)態(tài)
(2)*資訊
(3)信用卡
(4)存款貸款
(5)個(gè)人咨詢
(6)會(huì)員信息
案例分析:民生銀行微信銀行分析
第四講:微信銀行對(duì)內(nèi)功能透視
(1)企業(yè)文化與關(guān)懷
(2)員工建議與投訴
(3)信息發(fā)布
(4)員工福利
(5)團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)
案例分析:農(nóng)業(yè)銀行微信銀行分析
第五講:微信銀行對(duì)外功能詳解
(1)網(wǎng)點(diǎn)查詢
(2)專享微刊
(3)優(yōu)惠地圖
(4)專屬優(yōu)惠
(5)記賬功能
(6)專屬游戲
(7)微信客服
案例分析:郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行分析
第六講:微信銀行營(yíng)銷推廣方法
(1)如何開(kāi)展朋友圈口碑營(yíng)銷
(2)讓附近的客戶主動(dòng)找上門來(lái)
(3)游戲和表情也能創(chuàng)造商機(jī)
(4)拓寬微信支付的財(cái)路
(5)打造有價(jià)值的“菜單”
(6)有聲有色的推廣技巧
案例分析:浦發(fā)銀行微信銀行分析
第七講:微信銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃
(1)營(yíng)銷策劃活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
(2)如何打造特色鮮明的營(yíng)銷活動(dòng)
(3)“搖轉(zhuǎn)”大獎(jiǎng)激發(fā)用戶參與積極性
(4)創(chuàng)意游戲產(chǎn)生巨大吸引力
(5)將節(jié)假日變成熱門“營(yíng)銷日”
(6)活動(dòng)后臺(tái)的重要性不可忽視
案例分析:興業(yè)銀行微信銀行分析
第八講:七大微信銀行營(yíng)銷模式生財(cái)有道
(1)民生微信銀行的O2O模式
(2)農(nóng)業(yè)銀行的CRM客戶管理模式
(4)招商銀行精準(zhǔn)的LBS服務(wù)模式
(5)華夏銀行取長(zhǎng)補(bǔ)短的雙號(hào)運(yùn)營(yíng)模式
(6)北京銀行的“微網(wǎng)站”品牌模式
(7)平安銀行潛力無(wú)窮的社交分享模式
總結(jié):微信銀行未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
銀行微信營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作
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