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企業(yè)管理培訓課堂

【課程目標】
通過兩天的學習，學員可以達成以下目標
1.了解管理的基本知識
2.學會如何進行轉型
3.掌握必要的管理技能

【課程大綱】
一.認識并理解管理
1．案例分享，管理的概念
如何理解管理的過程與職能
2．互動：對照管理職能，檢查自己的工作，你還缺失什么
3．管理技能是什么，有什么特點，關鍵的管理技能有哪些
練習：自己還缺位哪些管理技能
高中低管理者各自需要的管理技能比例與側重點
管理者技能提升的模型介紹

二.角色在組織中的位置
1．小組討論：做為管理者，你目前所遇到的挑戰(zhàn)有哪些，你會采取怎樣的對策
2．從公司組織結構理解你所處的部門：理解組織結構
在履行部門職責中的障礙：管理者的主要角色
在此結構中，做為管理者的你，需要怎樣的能力
從職位設計中認識自己所處的位置
3．互動：你目前所處的位置需要的技能
4．從崗位職責定位自己的角色能力
根據崗位職責梳理自己需要具備的能力
5．理解勝任素質
互動：管理者的主要勝任素質有哪些，如何培養(yǎng)

三.理解你自身的角色并學會轉型
1．案例分析并小組討論：新任經理人王國友的困惑
2．理解管理者的管理幅度
3．思考：你內心深處愿意做獨立貢獻者還是一個帶團隊的管理者
做一個測試：判斷自己的動機
4．怎樣管理好自己的欲望和動機
5．如何跨越從獨立貢獻者到團隊領導者的心結（個體層面、組織層面）
在角色轉型過程中，自己需要做哪些工作
在角色轉型過程中，組織需要做哪些工作

四.從技術到管理應掌握的工具
1．學會有效溝通
先做一個測試：溝通能力測試
小組討論并講師點評，在工作中有哪些原因引起溝通的不順
有效溝通的三大環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋
做一個測試：你的傾聽能力如何
你所在的研發(fā)組織結構是怎么樣的，你在哪一個環(huán)節(jié)
結合你所在的環(huán)節(jié)，思考你所要溝通的對象：上級、平級，將來的下屬
遇到高風險、對方情緒強烈的對話的應對方式和技巧
案例展示：如何處理關鍵對話
2．管理好自己的時間
案例討論：葉雷的時間管理
評估你的一天：如何管理時間
了解一些時間陷阱
通過游戲講師點評：去除不必要和不合適的事務
時間管理工具介紹
3．如何進行任務管理
小組討論：每個小組以某一個崗位為例，大家一起分析，如何開展工作
有效完成工作任務的五個步驟
如何制定符合SMART的目標
檢驗目標是否與上級一致
找出達成目標的方法和方案
選擇達成目標的方法和方案
采用PDCA循環(huán)活動
小練習：如何制定符合SMART的目標
思考并理解：如何將軟性的工作SMART化
小故事分享：制定工作計劃的重要性
4．了解你在研發(fā)團隊管理中的角色特點
了解你所在研發(fā)管理團隊的發(fā)展階段（案例分析并小組討論：各階段需要采取的策略）
研發(fā)團隊中的沖突有哪些，形成的原因與解決方法
團隊角色認知與特點
測試并分享：了解自己在團隊中的角色
幾個重要的激勵理論介紹（背景、思想、應用等方面的介紹）
小組討論：作為研發(fā)人員，你最需要的激勵有哪些（對照激勵清單進行選擇）

企業(yè)管理培訓課堂