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貸款微信營銷培訓(xùn)

【課程價值】
幫助學(xué)員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售貸款業(yè)務(wù)微信營銷兩大平臺，普及數(shù)10種實操技巧；知曉微信營銷定位、策劃、運營、推廣、成交5大模塊致勝訣竅；學(xué)會滲透零售貸款業(yè)務(wù)微信朋友圈子，把握強(qiáng)弱關(guān)系，實現(xiàn)零售貸款業(yè)務(wù)口碑營銷及建立轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)；了解零售貸款業(yè)務(wù)微信發(fā)展趨勢以及企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢，少走彎路取得成效。

【課程提綱】
一、微信營銷思維不同于線下實體銷售
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與一場文化革命的到來
案例分析1
案例分析2
案例分析3

2、貸款微信營銷9大典型的互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維1：用戶思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維2：簡約思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維3：*思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維4：迭代思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維5：流量思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維6：社會化思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維7：大數(shù)據(jù)思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維8：平臺思維【案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維9：跨界思維【案例分析】

3.微信模式發(fā)展
移動電子商務(wù)帶來了什么機(jī)會？
零售貸款業(yè)務(wù)常見的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有哪些？
微信的發(fā)展歷史及其商業(yè)模式？
微信營銷與社交網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系？
零售貸款業(yè)務(wù)為什么要做微信營銷？
微信營銷能給個人帶來什么？

二、零售貸款業(yè)務(wù)微信營銷
1、零售貸款業(yè)務(wù)微信統(tǒng)計功能的使用：用大數(shù)據(jù)拷問文案
微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計之用戶分析
微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計之圖文分析
微信后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計之消息分析

2、微信賬號推廣的13種方式
微信賬號推廣方式1：合作互推
微信賬號推廣方式2：零售貸款業(yè)務(wù)微博大號推廣
微信賬號推廣方式3：其他線上推廣
微信賬號推廣方式4：小號帶大號
微信賬號推廣方式5：基于BS的推廣
微信賬號推廣方式6：搖一搖
微信賬號推廣方式7：漂流瓶
微信賬號推廣方式8：零售貸款業(yè)務(wù)線下推廣
微信賬號推廣方式9：零售貸款業(yè)務(wù)活動推廣
微信賬號推廣方式10：以號養(yǎng)號
微信賬號推廣方式11：微博圖片推廣
微信賬號推廣方式12：基于社交應(yīng)用的推廣
微信賬號推廣方式13：零售貸款業(yè)務(wù)各大社區(qū)論壇處處留情
微信群矩陣的建立與推廣手段
如何建立微信群與微信群矩陣
微信群的推廣手段

3、零售貸款業(yè)務(wù)微信平臺操作技巧
微信手機(jī)版、網(wǎng)頁版、公眾平臺
微信手機(jī)版實操技巧解密、電腦模擬手機(jī)版技術(shù)；
零售貸款業(yè)務(wù)微信網(wǎng)頁版實操技巧介紹（批量微群加好友技巧）；
微信公眾平臺搭建零售貸款業(yè)務(wù)全面系統(tǒng)介紹（科學(xué)正確使用微信帳號）；
零售貸款業(yè)務(wù)微信9大輔助營銷軟件首度無保留全公開；

4、微信營銷進(jìn)階
零售貸款微信營銷7大運營模式
模式1-許可互動的推送模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式2-親和陪聊的電臺模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式3-魔幻多變的二維碼模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式4-屌絲氣質(zhì)的搖一搖模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式5-基于位置為核心的服務(wù)模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式6-充滿商機(jī)與愛心的漂流瓶模式
模式案例1 VS延伸案例2
模式7-從PC轉(zhuǎn)戰(zhàn)到手機(jī)端的開放平臺模式
模式案例1 VS延伸案例2

5、銀行微商城與銀行微官網(wǎng)該怎么玩
當(dāng)微信具備手機(jī)支付功能之后

6、銀行微商城/銀行微官網(wǎng)的功能模塊與商業(yè)價值
品牌展示模塊與商業(yè)價值
客戶互動模塊與商業(yè)價值
會員營銷模塊與商業(yè)價值
會員互動模塊與商業(yè)價值
客戶調(diào)研模塊與商業(yè)價值
CRM管理模塊與商業(yè)價值

7、微信營銷粉絲破萬的6種武器
養(yǎng)粉武器1:定位
養(yǎng)粉武器2:內(nèi)容
養(yǎng)粉武器3:活動
養(yǎng)粉武器4:游戲
養(yǎng)粉武器5:認(rèn)證
養(yǎng)粉武器6:CRM

8、微信營銷失敗的4大原因
失敗原因1：把微信當(dāng)微博用
失敗原因2：推送節(jié)奏無規(guī)律
失敗原因3：圖文信息太野蠻
失敗原因4：沒有主題沒靈魂/

9、如何做好一份微信營銷方案
前期必須重視的6項工作
微信營銷方案的7大內(nèi)容格式
快速制作微信營銷方案大法
案例演示：某銀行微信營銷策劃執(zhí)行方案

10、微信搭建指南
零售貸款業(yè)務(wù)微信移動電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信O2O電子商務(wù)系統(tǒng)搭建指南；
微信客服系統(tǒng)（CRM）搭建指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信自推廣系統(tǒng)搭建指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信營銷四步思維法：定位+策劃+運營+轉(zhuǎn)化 四大模塊系統(tǒng)解析

11、零售貸款業(yè)務(wù)微信策劃
零售貸款業(yè)務(wù)微信運營團(tuán)隊建設(shè)策略；
零售貸款業(yè)務(wù)微信帳號內(nèi)容策劃策略；
微信帳號活動策劃策略；
微信帳號客服策略；
微信帳號推廣策略；

12、零售貸款業(yè)務(wù)微信營銷落地篇
零售貸款業(yè)務(wù)微信個人帳號朋友圈銷售實操技巧指南；
零售貸款業(yè)務(wù)微信公眾帳號落地策略（銀行行業(yè)）；
零售貸款業(yè)務(wù)微信企業(yè)應(yīng)用經(jīng)典案例分享（銀行行業(yè)）；
建行個貸如何微信營銷
匯豐個貸微營銷揭秘
招商銀行微營銷妙招
微信自媒體品牌打造三部曲；
微信自媒體品牌經(jīng)典案例分享；

三、零售貸款業(yè)務(wù)客戶營銷技巧
1、挖掘開導(dǎo)陌生存量客戶心理分析與運用
客戶總是說沒時間——五秒鐘引起客戶的興趣
客戶總是說不需要？讓客戶自己發(fā)現(xiàn)需求的三大技巧
客戶對產(chǎn)品沒興趣——*的溝通方法
客戶對介紹沒反應(yīng)——察言觀色的訣竅
根據(jù)具體情況確定銷售策略（獵手型、顧問型、伙伴型）

2、客戶主動營銷技巧
識別推薦目標(biāo)
客戶的細(xì)節(jié)識別判斷
識別幾類性格客戶溝通營銷技巧
主動營銷交叉基本原則
（演練）潛在客戶的營銷挖掘金融營銷八大專業(yè)化流程
高端客戶戰(zhàn)略營銷的五大步驟
精準(zhǔn)銷售：目標(biāo)客戶的正確選定
沖破常規(guī)銷售思維和行為的禁錮點；
80/20 銷售策略
銷售計劃達(dá)成的關(guān)鍵銷售行為；
VIP 客戶的識別和來源
銷售模式在個貸銷售中的實戰(zhàn)運
客戶自動倍增的十八大銷售策略
個貸業(yè)務(wù)講座活動舉辦要點

3、陌生存量顧客質(zhì)疑應(yīng)對與銷售障礙對策
對每個客戶都推薦產(chǎn)品就好嗎
你才說兩個賣點客戶就不聽了嗎
不喜歡貸款的陌客戶會貸款嗎
產(chǎn)品如何才有吸引力

4、客戶需求引導(dǎo)式主動營銷技巧
產(chǎn)品的主動銷售過程
專業(yè)銷售的新變化
接觸客戶的技巧
接觸客戶時的話語
了解客戶需求的技巧
詢問的方法
問題的優(yōu)先次序
客戶的追求
同理心傾聽技巧
零售貸款介紹與推薦
找出零售貸款的*賣點
客戶購買的是產(chǎn)品的利益

5、異議的處理
異議處理的原則
異議處理的方法
要求轉(zhuǎn)貸別行的顧客的處理方法

貸款微信營銷培訓(xùn)