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O2O網絡營銷

第一講：提升門店銷售業(yè)績的關鍵元素
（1）進店率——O2O引流
（2）成交率——流量變現(xiàn)
（3）客單價——成交質量
（4）團隊人員——業(yè)績的背后是團隊
（5）組織文化——團隊的背后是文化

第二講：門店微信公眾號引流技巧
（1）公眾號菜單設計技巧
（2）公眾號軟文內容構思
（3）公眾號軟文組織編排
（4）公眾號軟文標題優(yōu)化
（5）公眾號運營推送要求

第三講：門店線上做活動引流技巧
（1）明確活動的目的和人群
（2）制定活動的時間和規(guī)劃
（3）活動內容及文案的創(chuàng)意設計
（4）活動禮品及福利的設計分發(fā)
（5）階段性實施優(yōu)化與總結提升

第四講：門店微信朋友圈引流技巧
（1）設置值得信任的微信名片
（2）手頭勤奮多添加微信粉絲
（3）每小時發(fā)布一次朋友圈內容
（4）生活、工作、情感內容穿插
（5）及時回復互動讓朋友圈火起來

第五講：門店微信朋友群引流技巧
（1）發(fā)動親朋好友進群幫忙襯托
（2）搞定身邊和群里的意見領袖
（3）朋友圈輪值有規(guī)律互動交流
（4）適時舉辦線下各類興趣聚會
（5）巧借門店促銷之機轉化變現(xiàn)

第六講：門店線下活動營銷操作技巧
（1）提前借助O2O網絡發(fā)布邀請
（2）設計好門店現(xiàn)場的活動流程
（3）準備好門店現(xiàn)場的接待能力
（4）給出足夠有誘惑的購買實惠
（5）做好現(xiàn)場客戶記錄事后追單

第七講：門店線下品牌推廣運營技巧
（1）聯(lián)合大型購物中心做活動
（2）走進社區(qū)送關愛、送溫暖
（3）員工形象展示與文化展示
（4）結合時事熱點做品牌推廣
（5）聯(lián)合社團舉辦社會公益活動

第八講：門店現(xiàn)場成交率提升技巧
（1）引導式的商品陳列展示
（2）與顧客破冰暖場的溝通技巧
（3）迅速識別和抓住顧客的需求
（4）產品展示和推介的專業(yè)技巧
（5）快速說服客戶成交的心理攻勢

第九講：門店現(xiàn)場客單價提升技巧
（1）設計有吸引力的產品搭配
（2）不可忽視產品的組合陳列
（3）導購的推銷引導也很關鍵
（4）適當運用打折撤銷等戰(zhàn)術
（5）門店營銷激勵政策的導向性

第十講：門店現(xiàn)場客戶溝通成交技巧
（1）找對人說對話才能成大單
（2）力量型客戶的識別與溝通
（3）活潑型客戶的識別與溝通
（4）和平型客戶的識別與溝通
（5）完美型客戶的識別與溝通

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