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北京管理者的培訓(xùn)課程

【課程目標(biāo)】
1.準(zhǔn)確角色定位：幫助學(xué)員樹(shù)立起正確的角色意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)走向管理后準(zhǔn)確的角色定位；
2.轉(zhuǎn)變思維模式：掌握從專業(yè)走向管理后應(yīng)該具備的管理思維；
3.掌握管理技能：學(xué)習(xí)管理知識(shí)和工具，掌握從專業(yè)走向管理崗位需要的管理方法；
4.提升團(tuán)隊(duì)管理：從專業(yè)走向管理，工作重點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)，

【課程特色】
老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。
【培訓(xùn)收益】2天，合計(jì)12個(gè)小時(shí)

【課程大綱】
前言  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)組織的新變化
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)組織的三大新變化
2.管理的新思維、新技術(shù)和新工具

第一單元 管理者的角色認(rèn)知
1.案例：一個(gè)忙碌而低效的新任經(jīng)理
2.從專業(yè)走向管理后的常見(jiàn)問(wèn)題
3.企業(yè)組織中管理者的地位和五個(gè)角色
4.專業(yè)能力和管理能力的區(qū)別
5.角色定位：對(duì)上管理，對(duì)下負(fù)責(zé)
6.從五個(gè)方向盡快轉(zhuǎn)變

第二單元 管理的常識(shí)：管理思維和系統(tǒng)知識(shí)架構(gòu)
1.什么是管理：管理的實(shí)質(zhì)與核心
2.管理者的經(jīng)營(yíng)思維和戰(zhàn)略思維：BLM模型
3.如何才能做好管理：管理者在組織中的作用
4.你屬于哪一類管理者
5.管理技能的系統(tǒng)知識(shí)框架
6.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

第三單元 管理技能提升
1.管理者的PDCA工具
2.優(yōu)秀管理者的五力模型
3.能力1：工作計(jì)劃與目標(biāo)分解能力
1)SMART原則
2)七步法確定部門工作目標(biāo)與KPI指標(biāo)
3)用OGSMT制訂達(dá)成KPI的行動(dòng)計(jì)劃
4)公司-部門-員工的層次關(guān)系與分解方法
5)計(jì)劃過(guò)程的參與感與溝通
4.能力2：創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決能力
1)問(wèn)題的定義和類型
2)問(wèn)題界定的方法
3)問(wèn)題分析與解決的流程
4)科學(xué)決策
5)創(chuàng)新思維應(yīng)用
6)頭腦風(fēng)暴與*
5.能力3：高效溝通與資源協(xié)調(diào)能力
1)溝通原則
2)高效溝通技巧
3)跨部門溝通協(xié)調(diào)
4)調(diào)動(dòng)資源達(dá)成目標(biāo)
6.能力4：時(shí)間管理與高效工作能力
1)時(shí)間四象限方法
2)工作分類原則及方法
3)時(shí)間管理技巧：要事第一
4)養(yǎng)成高效工作的好習(xí)慣
7.能力5：邏輯思考、有效表達(dá)與寫作能力
1)邏輯思考是基礎(chǔ)
2)快速思考的邏輯工具：結(jié)構(gòu)化思考
3)有效表達(dá)的技巧：結(jié)構(gòu)化表達(dá)
4)寫作表達(dá)技巧：概括和總結(jié)能力

第四單元 團(tuán)隊(duì)管理能力提升
1.能力1：識(shí)人用人的方法
1)用人之長(zhǎng)
2)九型人格的應(yīng)用
2.能力2：工作分配和過(guò)程管理的技巧
1)分配工作的邏輯
2)因人而異的技巧
3)因人而異的進(jìn)度檢查方法
4)項(xiàng)目式管理：表單的作用
3.能力3：有效授權(quán)
1)授權(quán)的時(shí)機(jī)、原則、范圍和對(duì)象
2)有效授權(quán)的五個(gè)步驟
3)防止逆向授權(quán)
4.能力4：部屬激勵(lì)
1)員工需求與馬斯洛理論
2)激勵(lì)原則與關(guān)鍵方法
3)管理者的激勵(lì)菜單
4)HGIS激勵(lì)系統(tǒng)
5)員工內(nèi)驅(qū)力建設(shè)
5.能力5：?jiǎn)T工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
1)培養(yǎng)下屬的原則和方法
2)員工成熟度與情景領(lǐng)導(dǎo)
3)有效授權(quán)中的培養(yǎng)技巧
4)GROW輔導(dǎo)方法
5)批評(píng)的技巧
6.能力6：沖突管理
1)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)沖突 
2)區(qū)分建設(shè)性沖突與破壞性沖突 
3)團(tuán)隊(duì)沖突發(fā)展的五個(gè)階段 
4)沖突處理的策略選擇 
5)處理團(tuán)隊(duì)沖突的基本步驟
7.能力7：團(tuán)隊(duì)復(fù)制
1)管理的三個(gè)重點(diǎn)工作
2)團(tuán)隊(duì)復(fù)制的核心和模式
3)復(fù)盤和知識(shí)沉淀
4)優(yōu)化流程

第五單元  領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
1.領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際
2.情境領(lǐng)導(dǎo)力模型
3.改善管理風(fēng)格
總結(jié)：做優(yōu)秀的管理者

北京管理者的培訓(xùn)課程