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*培訓(xùn)

適合對(duì)象
投資顧問(wèn)、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富管理顧問(wèn)、金融業(yè)人員、個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、基層主管

課程背景
目前營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍在工作中存在的主要問(wèn)題：
1、營(yíng)銷(xiāo)人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；
2、營(yíng)銷(xiāo)人員售動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，缺乏客戶(hù)分類(lèi)、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識(shí)；
3、營(yíng)銷(xiāo)人員產(chǎn)品與客戶(hù)匹配了解不全面，以致難以準(zhǔn)確地向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，成交率偏低；
4、處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷(xiāo)售的信心。

課程收益
1、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；
2、使?fàn)I銷(xiāo)人員掌握嫻熟的銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售成效率；
3、利用交叉銷(xiāo)售流程增加產(chǎn)品與客戶(hù)的粘貼率；
4、掌握客戶(hù)投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達(dá)預(yù)期、公司流程約束等問(wèn)題引起的客戶(hù)投訴。

課程大綱
一、情境營(yíng)造由我作起
1.分組PK與積分競(jìng)賽
2.首富的成功要素
3.情境營(yíng)銷(xiāo)成功的不二法則
4.頭腦風(fēng)暴狀元故事
5.情境營(yíng)銷(xiāo)流程
6.頭腦風(fēng)暴如果我是一名顧客
7.*三大定律
8.你跟客戶(hù)是什么關(guān)系？
9.我的藍(lán)海在哪里?
10.頭腦風(fēng)暴客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

二、全*環(huán)節(jié)解析
1.銷(xiāo)售的關(guān)鍵
2.*六部曲
3.頭腦風(fēng)暴影響力
4.感性營(yíng)銷(xiāo)情境設(shè)定
5.熟客深耕廣耕訓(xùn)練
6.卸下心防最通用的方式
7.催眠的藝術(shù)
8.感性營(yíng)銷(xiāo)
9.心靈分享

三、全*動(dòng)作分解
1.一樣的產(chǎn)品不同的價(jià)值
2.一樣的服務(wù)不同的價(jià)值
3.情境營(yíng)銷(xiāo)的五大關(guān)鍵
4.Maslow需求層級(jí)與*
5.頭腦風(fēng)暴未來(lái)我該怎么作
6.看電影學(xué)情境營(yíng)銷(xiāo)
7.電影劇情：捕捉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
8.傳統(tǒng)KYC與情境KYC的差異
9.客戶(hù)三大信息收集
10.頭腦風(fēng)暴寫(xiě)下適合自己的話(huà)術(shù)

四、掌握話(huà)術(shù)不求人
1.產(chǎn)品*法則
2.現(xiàn)在與未來(lái)的差異
3.客戶(hù)為什么要跟我買(mǎi)
4.將客戶(hù)帶入情境三大關(guān)鍵
5.如何掌握六大情境
6.頭腦風(fēng)暴情境分享跟我這樣做
7.頭腦風(fēng)暴寫(xiě)下自己的情境故事

*培訓(xùn)