《班組長輔導與帶教能力提升》 如何擔當好一名教練型導師
發(fā)布時間:2025-04-22 15:20:36
講師：翟振芳 瀏覽次數(shù)：2918
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長輔導培訓
【課程背景】
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工成長的快慢，70%的因素與其直接上級對他的培養(yǎng)和輔導有關。所以好的管理者一定是好的教練。對于一線班組而言，班組長更應該承擔起第一教練的角色，因為，員工崗位績效的高低，員工技能成長的快慢，員工職業(yè)品格的塑造，都與班組長對他的輔導和培養(yǎng)是分不開的。一方面，班組長要監(jiān)督員工是否按照工作流程開展工作，另一方面班組長也要隨時指導員工，幫助他改善工作方法，提高工作能力。必要的時候，你還要幫助他去解決一些他暫時解決不了的問題，這個過程，即是帶隊伍的過程。
【課程收益】
引導班組長建立正確的角色認知，理解自己作為“第一教練”角色的重要性；
提升班組長指導下屬的能力，能有效輔導員工提升工作技能，總結并傳承典型經(jīng)驗；
提升班組長引導與激勵能力，通過多種激勵方式調(diào)動員工積極性，提高其內(nèi)驅力；
掌握教練式輔導技巧及工作方法，建立日常化團隊學習機制，促進團隊業(yè)務精進。
【課程對象】
一線班組長、技術骨干
【課程大綱】
第一部分：導師的角色與職責“明確角色”
案例分析：王寧是個合格的主管嗎？
1、引導班組長建立五大角色：
基層團隊誰來帶領？團隊領袖
企業(yè)精神誰來傳承？精神牧師
員工成長誰來賦能？第一教練（我們這次的培訓重點）
員工心聲誰來傾聽？非親家長
現(xiàn)場作業(yè)誰來組織？現(xiàn)場管家
2、引導班組長建立四大管理思維：
管理要先理后管；
自己用力，不如團隊合力；
不僅要關注事，更要關注人；
管理者要變問題為管理資源。
第二部分：如何成為一名教練“教練藝術”
1、班組長是第一教練
員工的績效不是考核出來的，而是輔導出來的
成功的班組長是教練
案例鏈接：陳某某從“菜鳥”到“絕活明星”的故事
2、什么是教練式輔導？
是詢問而不是直接告知
是傾聽而不是講述
是授權而不是命令
是意識而不是技能
是提供學習成長的機會而不是簡單的教導灌輸
互動游戲：連一連
3、教練式輔導三個維度：
意愿激發(fā)
知識和技能輔導
行為示范：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)事
4、教練式輔導歌謠：
說給他聽
做給他看
讓他做做看
做好夸獎他
做不好再改善
反復修煉成習慣
5、教練輔導技巧：（本次學習重點）
如何有效提問？（學會用提問啟發(fā)他人）
如何有效反饋？（如何進行作業(yè)反饋與點評）
如何有效激勵？（如何適時引導激勵他人）
部分：如何做好輔導激勵“輔導要點”
案例分享：某企業(yè)班組一日管理流程
團隊匯智：
班組典型溝通情景與要點
班組如何做好日常安全管理？
班組如何做好質量控制？
點評模式：1個“好”，1個“更好”
（本部分內(nèi)容幫助學員結合導師的輔導內(nèi)容，掌握輔導反饋的關鍵點）
第三部分：如何做好分享賦能“學會分享”
案例分享：他是一個合格的分享者嗎？
內(nèi)容如何設計？（內(nèi)容五要素）
做一件事：為什么做？（目的意義）
做一件事：什么導向？（理念引領）
做一件事：怎么做的？（方法論提煉）
做一件事：*實踐案例是什么？（案例呈現(xiàn)）
做一件事：收獲了哪些經(jīng)驗和啟發(fā)？（經(jīng)驗閉環(huán)）
如何分享呈現(xiàn)？（呈現(xiàn)五設計）
開場設計：如何破冰與開場？
要點設計：分享要點如何設計？
情緒設計：如何讓分享具有感染力或共鳴感？
PPT設計：如何讓排版干凈、簡潔、美觀？
結尾設計：如何收尾關閉？
班組長輔導培訓
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/321890.html
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- 翟振芳
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