課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售提升公開課
課程背景:
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,銷售行業(yè)正經(jīng)歷三大劇變:
客戶決策碎片化:客戶通過社交媒體、搜索引擎自主獲取信息,傳統(tǒng)推銷模式失效;
數(shù)據(jù)爆炸:海量客戶行為數(shù)據(jù)難以高效利用,銷售效率停滯不前;
AI技術(shù)普及:GPT、Deepseek等大模型正在重構(gòu)銷售邏輯,懂AI的銷售已領(lǐng)先同行30%(行業(yè)預(yù)測數(shù)據(jù))。
課程收益:
生成客戶畫像:用Deepseek分析客戶,精準(zhǔn)定位痛點(diǎn);
話術(shù)自動(dòng)化:AI一鍵生成個(gè)性化開場白、談判策略,轉(zhuǎn)化率提升50%;
智能跟單提醒:自動(dòng)識(shí)別客戶跟進(jìn)節(jié)點(diǎn),避免遺漏商機(jī);
數(shù)據(jù)化復(fù)盤:AI分析歷史對(duì)話,挖掘成單規(guī)律,優(yōu)化銷售流程。
參訓(xùn)對(duì)象:
3年以上經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。
授課形式:
工具+策略+實(shí)戰(zhàn)=即用即見效,讓每個(gè)學(xué)員帶著“AI銷售工具箱”走出課堂!
課程大綱:
單元1:認(rèn)識(shí)Deepseek——銷售的“超級(jí)大腦”
單元概述:了解Deepseek功能,掌握基礎(chǔ)操作邏輯。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo):獨(dú)立完成Deepseek賬號(hào)配置與基礎(chǔ)指令輸入。
具體內(nèi)容:
如何用Deepseek獲取行業(yè)趨勢報(bào)告?
快速生成競品分析模板的3個(gè)指令;
AI的提示詞技巧。
單元2:客戶分析——從“猜測”到“精準(zhǔn)預(yù)判”
單元概述:用Deepseek解析客戶行為數(shù)據(jù),制定針對(duì)性策略。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo):根據(jù)客戶公開信息,生成完整的“進(jìn)攻路線圖”。
具體內(nèi)容:
基于網(wǎng)絡(luò)信息生成準(zhǔn)客戶名單;
基于官網(wǎng)信息對(duì)客戶做需求分析;
基于銷售目標(biāo)的AI全流程管理。
單元3:智能溝通——話術(shù)庫+談判策略雙升級(jí)
單元概述:用AI生成高轉(zhuǎn)化話術(shù),破解客戶異議。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo):針對(duì)不同客戶類型,5分鐘內(nèi)輸出定制化溝通方案。
具體內(nèi)容:
開場白生成公式(痛點(diǎn)+案例+鉤子);
與客戶溝通的提問話術(shù);
客戶說“價(jià)格太高”時(shí)的AI回應(yīng)模板;
談判僵局的智能破解策略庫。
單元4:方案管理——用AI實(shí)現(xiàn)“偷懶”
單元概述:自動(dòng)化生成PPT方案。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo):利用AI制作PPT,以及方案介紹。
具體內(nèi)容:
搭建產(chǎn)品方案呈現(xiàn)結(jié)構(gòu);
生成銷售案例集。
單元5:實(shí)戰(zhàn)演練——AI輔助完成完整銷售流程
單元概述:模擬真實(shí)銷售場景,用Deepseek解決實(shí)際問題。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo):獨(dú)立完成從客戶畫像到成單的全流程AI賦能。
具體內(nèi)容:
分組實(shí)戰(zhàn):給定客戶資料,用Deepseek制定方案并演示;
成單后策略:AI如何幫助進(jìn)行客戶管理?
總結(jié)環(huán)節(jié)——答疑總結(jié)+AI實(shí)戰(zhàn)
環(huán)節(jié)設(shè)計(jì):
1. 知識(shí)復(fù)盤:用思維導(dǎo)圖梳理課程核心工具與方法論;
2. 行動(dòng)計(jì)劃:學(xué)員填寫《30天AI銷售落地表》,明確下一步行動(dòng)。
講師介紹:高老師
資歷背景:
IPTS認(rèn)證講師
DISC認(rèn)證講師
國資*3壽險(xiǎn)公司金牌講師,大區(qū)經(jīng)理
*財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶總監(jiān)
世界500強(qiáng)零售公司中國區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)型銷售教練,多次幫助客戶實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績效項(xiàng)目咨詢和落地
全國培聯(lián)推優(yōu)賽40強(qiáng)
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù),涉及的領(lǐng)域包括銷售績效提升,服務(wù)能力提升,管理及領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目,均取得了客戶端的高度評(píng)價(jià)和績效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問前,高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn),既服務(wù)過世界500強(qiáng)企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務(wù)過國內(nèi)上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷,也有作為培訓(xùn)經(jīng)理,開展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在亞勝集團(tuán)(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團(tuán)隊(duì)成員之一,參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),作為資深講師和大客戶經(jīng)理,高老師帶團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目在客戶端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶實(shí)施了全方位的培訓(xùn),包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等,確保了客戶對(duì)于延保項(xiàng)目的全方位理解,并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù),優(yōu)化了其營運(yùn)流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等,在此期間,他曾多次成功實(shí)現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團(tuán)旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結(jié)合其豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn),協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系,包括零售營運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè),同時(shí)為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施,為門店在中國的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
銷售提升公開課
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