欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

軟件項(xiàng)目管理課程總結(jié)

課程背景：
TOB類IT項(xiàng)目常見問題：
需求管理能力不足：需求管理問題是此類項(xiàng)目*的痛點(diǎn)。常見的表現(xiàn)有，乙方抱怨甲方需求模糊多變，甲方抱怨乙方交付能力不足；陷入對細(xì)節(jié)的糾纏，而整體交付效果不理想，甚至不可用……
橫向協(xié)作障礙：TOB類項(xiàng)目是典型的端對端服務(wù)，需要甲乙雙方都拉通內(nèi)部協(xié)作。而在乙方視角下常見問題表現(xiàn)有— 業(yè)務(wù)人員過度承諾，導(dǎo)致技術(shù)實(shí)施難度增大；產(chǎn)品/研發(fā)/測試/運(yùn)維間信息傳遞鏈條過長，導(dǎo)致信息丟失或相互推諉，結(jié)果是用戶體驗(yàn)不好……
一、課程設(shè)計(jì)核心思想：
從滿足需求向管理需求轉(zhuǎn)換：乙方人員總希望甲方能用技術(shù)語言表達(dá)需求是此類項(xiàng)目的一個。課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目人員通過場景法、原型法等工具將模糊的需求具象化，轉(zhuǎn)換成工作量。
建立甲乙雙方各干系人的充分協(xié)作：TOB類項(xiàng)目的甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是項(xiàng)目成果交付的責(zé)任承擔(dān)者，建立雙方團(tuán)隊(duì)的充分協(xié)作，是進(jìn)一步推動干系人協(xié)作的重要動力；
突破產(chǎn)研運(yùn)壁壘，建立全局觀：產(chǎn)品—開發(fā)—運(yùn)維的線性信息傳遞造成信息損耗大/反應(yīng)慢等問題已被很多企業(yè)看到，也在成立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，嘗試鐵三角等措施，但收效有限。本課程從全局觀角度，打破職責(zé)邊界，建立團(tuán)隊(duì)基于目標(biāo)的共同承擔(dān)意識行為。
情緒管理相關(guān)內(nèi)容分解到需求管理和協(xié)作解決問題2個模塊：一般技術(shù)人員的情緒壓力來自需求過多和頻繁的變更；前者可以通過需求管理中的目標(biāo)共識及權(quán)重管理化解，后者可以用參與式解決問題的purpose-people-target邏輯引入需求人協(xié)助解決。
二、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
理解發(fā)展中的項(xiàng)目生命周期模型：本章要點(diǎn)是突破傳統(tǒng)的5大過程組思維，建立動態(tài)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑，及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；
管理需求、管理干系人協(xié)作：此章節(jié)從IT項(xiàng)目最痛的需求管理入手，通過干系人管理矩陣、需求溝通模型的演練，輔助以原型法等工具，幫助學(xué)員從與甲方博弈的困境轉(zhuǎn)換到與甲方協(xié)作的場域；
建立全局觀及任務(wù)協(xié)作：本章通過WBS、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的練習(xí)，在學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)劃的同事，讓團(tuán)隊(duì)體會到全局觀和協(xié)作關(guān)系；
推動信息透明及解決問題：本章要點(diǎn)是會議管理、變更管理、干系人協(xié)作解決問題。

課程收益：
● 學(xué)會用不同不同的路徑管理模糊的需求，以打破對敏捷的認(rèn)知誤區(qū)；
● 學(xué)會用場景法、原型法管理項(xiàng)目需求；
● 建立領(lǐng)導(dǎo)力底層驅(qū)動力認(rèn)知；
● 學(xué)會用WBS、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立協(xié)作路徑；
● 學(xué)會用相關(guān)方管理矩陣協(xié)調(diào)相關(guān)方的關(guān)系及協(xié)作； 
● 在課堂上為當(dāng)下比較突出的問題找到解決方案。

課程對象：制造型企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，基層骨干，中層管理者

課程大綱
第一講：項(xiàng)目成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
一、定位項(xiàng)目常見問題：
1、 整理問題特征：小組分享提煉項(xiàng)目中常見問題，并做歸類；
2、 共識項(xiàng)目基本信息：對擬演練用的項(xiàng)目做基本信息共識
二、管項(xiàng)目干系人
1、 工具應(yīng)用：識別項(xiàng)目干系人（通過5種作用力識別）
2、 工具應(yīng)用：干系人管理矩陣（盤活干系人在項(xiàng)目中的關(guān)系）
解決問題：項(xiàng)目中干系人協(xié)作問題的呈現(xiàn)和解決
三、項(xiàng)目經(jīng)理的工作要點(diǎn)（知識點(diǎn)-團(tuán)隊(duì)-領(lǐng)導(dǎo)力）
1、 管理項(xiàng)目全過程，按預(yù)期交付成果：
1）對比甲乙雙方眼中的項(xiàng)目生命周期
2）4種項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑：預(yù)測型/迭代型/增量型/敏捷型
2、 管理項(xiàng)目需求，獲得干系人的支持；
3、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，使高效而愉快的工作
1）團(tuán)隊(duì)的3種狀態(tài)
2）游戲體驗(yàn)：項(xiàng)目經(jīng)理的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力（地震逃生）
3）方法應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)激勵的4個層次
解決問題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的問題呈現(xiàn)和解決

第二講：管理需求，建立目標(biāo)共識
一、管理需求的3段式模型（知識點(diǎn)-干系人-工具）
1、 工具解讀：開放的問題-場景/事件-雙向承諾下一步行動
2、 工具演練：三段式溝通模型（與關(guān)鍵溝通達(dá)成一致，獲得支持）
二、IT項(xiàng)目需求管理常用工具
1、 工具解讀：幾種需求管理常見工具的特點(diǎn)和應(yīng)用場景；
2、 工具解讀：原型法的要點(diǎn)及應(yīng)用（一圖勝千言）
3、 工具解讀：管理需求權(quán)重（界定需求邊界）
解決問題：項(xiàng)目中需求問題的呈現(xiàn)和解決

第三講：通過項(xiàng)目計(jì)劃編制行動地圖（知識點(diǎn)-進(jìn)度-成本）
一、用WBS建立項(xiàng)目全局觀
1、 觀念突破：WBS是結(jié)構(gòu)化思維工具
二、方法工具：用WBS的2種結(jié)構(gòu)構(gòu)建項(xiàng)目全局
1、 工具演練：常用的過程結(jié)構(gòu)的階段交付定義
2、 工具演練：講一組結(jié)構(gòu)化的故事
3、 項(xiàng)目的成本及人力預(yù)算
方法工具：資源管理表，成本預(yù)算表

第四講：信息透明與解決問題（知識點(diǎn)-沖突-領(lǐng)導(dǎo)力-風(fēng)險(xiǎn)）
一、推動信息透明
1、 信息透明與目標(biāo)達(dá)成
游戲體驗(yàn)：七巧板
場景分析：企業(yè)內(nèi)與游戲相似的業(yè)務(wù)場景呈現(xiàn)
2、 方法工具：項(xiàng)目常見會議文件的管理要點(diǎn)
二、管理風(fēng)險(xiǎn)、解決問題
1、 觀念認(rèn)知：風(fēng)險(xiǎn)管理的一個中心和2個圍堵
2、 解決項(xiàng)目中的沖突或問題
1）purpose：識別當(dāng)事人和訴求
2）People:識別和訴求相關(guān)的人
3）Target：相關(guān)方參與解決問題
解決問題：用一個溝通模型解決項(xiàng)目中的典型問題

軟件項(xiàng)目管理課程總結(jié)