課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)
課程背景:
這是課程為公開課設(shè)計(jì)。
公開課的特點(diǎn)是由多企業(yè)的學(xué)員構(gòu)成,學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知參差不齊,且項(xiàng)目的形態(tài)多種多樣。同時(shí),參加公開課的學(xué)員一般為企業(yè)的中高層,少部分為基干或骨干員工??梢詺w類為有較豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)課程的需求是少理論多實(shí)踐。
所以課程的設(shè)計(jì)原則是降低深度,增加廣度。用案例導(dǎo)入,通過學(xué)員在工具應(yīng)用中呈現(xiàn)問題,通過解決具體的問題學(xué)習(xí)應(yīng)用方法。
課程收益:
1、 核心能力建設(shè)
建立項(xiàng)目管理的基本概念:突破學(xué)員就事論事的碎片化思維,建立項(xiàng)目的整體觀念,以及看到項(xiàng)目在企業(yè)中發(fā)揮的作用
目標(biāo)導(dǎo)向思維:無論項(xiàng)目的產(chǎn)生是源于解決已有問題還是實(shí)現(xiàn)一個(gè)未來目標(biāo),價(jià)值驅(qū)動(dòng)是項(xiàng)目目標(biāo)的底層邏輯,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)始終關(guān)注并共識(shí)于項(xiàng)目的交付價(jià)值,則是建立項(xiàng)目協(xié)作和資源平衡的有效動(dòng)力。
全局規(guī)劃思維:標(biāo)準(zhǔn)化的流程面對(duì)靈活的項(xiàng)目遇到的一個(gè)問題就是,員工容易只關(guān)注自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,對(duì)項(xiàng)目沒有整體認(rèn)知,結(jié)果就是項(xiàng)目被割裂為諸多碎片,導(dǎo)致項(xiàng)目整體效率低。所以謀全局規(guī)劃才能清晰建立自己的責(zé)任分工;
過程要點(diǎn)控制:項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程,抓住過程要點(diǎn)才不會(huì)被細(xì)節(jié)拖累而失去對(duì)目標(biāo)的掌控;
責(zé)任明確思維:漸進(jìn)明晰的計(jì)劃,落實(shí)到可控的交付、明確的責(zé)任,既能掌控全局又能有效響應(yīng)變化;
2、 內(nèi)容框架結(jié)構(gòu):
項(xiàng)目型思維基礎(chǔ):
● 一個(gè)定義:項(xiàng)目的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)特性(延伸-用戶思維的場(chǎng)景)
● 兩個(gè)維度:縱向過程維度+橫向協(xié)作維度
● 識(shí)別當(dāng)前項(xiàng)目中常見問題
方法及工具應(yīng)用:
1、 明確項(xiàng)目目標(biāo):理清價(jià)值預(yù)期,界定成功標(biāo)志
2、 組建團(tuán)隊(duì):分工協(xié)作,責(zé)任共擔(dān)
3、 管理需求:識(shí)別干系人,管理協(xié)作
4、 制定計(jì)劃:漸進(jìn)明細(xì),落實(shí)最小協(xié)作單元
5、 過程協(xié)作:推動(dòng)信息透明,及時(shí)解決問題
6、 總結(jié)復(fù)盤:積累經(jīng)驗(yàn)、成果激勵(lì)
課程收益:
● 建立項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與整體交付思維
● 學(xué)會(huì)用立項(xiàng)的WWM邏輯管理項(xiàng)目目標(biāo)
● 理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的原因及改變方法
● 學(xué)會(huì)通過干系人協(xié)作管理項(xiàng)目需求(矩陣應(yīng)用)
● 學(xué)會(huì)用WBS工具建立項(xiàng)目全局觀
● 學(xué)會(huì)用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立協(xié)作
● 學(xué)會(huì)一個(gè)解決問題的溝通模型
● 課堂找到項(xiàng)目常見問題的解決方案
課程對(duì)象:制造型企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),基層骨干,中層管理者
課程大綱:
破冰與導(dǎo)入
1、 講師經(jīng)歷分享以建立鏈接
2、 小組團(tuán)建與破冰,課程目標(biāo)共建
第一講:項(xiàng)目管理思維基礎(chǔ)
一、定義項(xiàng)目的特征及用戶價(jià)值
1、 區(qū)分項(xiàng)目和非項(xiàng)目的界線
1)項(xiàng)目的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)特性
案例分析:行業(yè)項(xiàng)目
2)企業(yè)項(xiàng)目的常見來源:3個(gè)來源
3)項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值
2、 項(xiàng)目目標(biāo)與用戶價(jià)值
1)任務(wù)完成與價(jià)值實(shí)現(xiàn)
案例分析:行業(yè)項(xiàng)目
2)定義用戶價(jià)值的要點(diǎn):用戶-需求-場(chǎng)景
案例對(duì)比
3)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的4種路徑
案例
二、項(xiàng)目管理的2個(gè)維度
1、 縱向的過程維度(從啟動(dòng)到交付)
2、 橫向的協(xié)作維度(華為的鐵三角和騰訊的三家馬車)
3、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)(3個(gè)要點(diǎn))
整理常見問題,擬定演練用項(xiàng)目
小組討論:項(xiàng)目實(shí)施中的常見問題、小組選定用于課堂演練的項(xiàng)目
第二講:項(xiàng)目過程管理的6個(gè)要點(diǎn)
一、明確項(xiàng)目目標(biāo)
1、 理解項(xiàng)目目標(biāo)
案例導(dǎo)入:手機(jī)研發(fā)案例/會(huì)議營銷案例/或根據(jù)學(xué)員來源的案例選擇
游戲體驗(yàn):項(xiàng)目指標(biāo)≠項(xiàng)目目標(biāo)(課堂游戲:登山遇險(xiǎn))
2、 項(xiàng)目目標(biāo)的類型:
1)結(jié)果型目標(biāo)(案例)
2)交付型目標(biāo)(案例)
3、 立項(xiàng)文件的應(yīng)用(一頁紙立項(xiàng)文件)
1)立項(xiàng)文件的構(gòu)成邏輯
小組演練:編寫立項(xiàng)目標(biāo),多方評(píng)審,項(xiàng)目是否立得住
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與3種狀態(tài):項(xiàng)目經(jīng)理是聯(lián)絡(luò)員/項(xiàng)目經(jīng)理是手術(shù)醫(yī)生/項(xiàng)目經(jīng)理是足球隊(duì)長
案例導(dǎo)入:部門間的沖突
2、 分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的常見問題
課堂產(chǎn)生問題與原因分析
三、管理項(xiàng)目需求
1、 項(xiàng)目的成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
1)案例分析:夭折的費(fèi)用管理
2)我們的用戶是誰?(SIPOC模型的應(yīng)用)
3)哪些些人在項(xiàng)目里?(5個(gè)作用力)
小組練習(xí):識(shí)別項(xiàng)目的干系人
3、管理干系人的需求
干系人影響的4個(gè)象限
小組練習(xí):建立干系人的有效協(xié)作
四、制定項(xiàng)目計(jì)劃
1、 定義項(xiàng)目階段
區(qū)分階段與里程碑(階段與里程碑的2種產(chǎn)生方式)
案例分享:行業(yè)案例
小組練習(xí)與輔導(dǎo)
2、 制作工作分解
1)案例分享:規(guī)模型企業(yè)的案例/創(chuàng)業(yè)型企業(yè)/小微企業(yè),根據(jù)學(xué)員來源選擇
2)區(qū)分結(jié)構(gòu)化思維和線性思維(故事分析)
3)用案例理解WBS的2種結(jié)構(gòu)(過程結(jié)構(gòu)與要素結(jié)構(gòu)的應(yīng)用)
小組練習(xí)與輔導(dǎo)
3、 完成工作分工
1)工作包與可交付成果
2)可交付成果3要素
小組練習(xí)與輔導(dǎo)
4、 制定進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃的2種常用工具
小組演練:進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用練習(xí)
五、管理過程協(xié)作
1、 目標(biāo)-協(xié)作-信息透明
游戲的體驗(yàn)與分享
案例分析:部門間的沖突
2、 管理項(xiàng)目中的溝通
1)項(xiàng)目常見會(huì)議及文件管理要點(diǎn)
2)用好項(xiàng)目中的非正式溝通
3、 及時(shí)解決問題
方法工具:一個(gè)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)協(xié)作的溝通模型
場(chǎng)景演練:員工常以各種理由推脫,導(dǎo)致交付問題
六、項(xiàng)目總結(jié)復(fù)盤
1、 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的應(yīng)用
2、 復(fù)盤要點(diǎn)與復(fù)盤畫布的應(yīng)用
深圳項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/320652.html
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