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制造業(yè)項(xiàng)目管理課程內(nèi)容

課程背景：
制造型企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題：
近些年生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求呈井噴趨勢(shì)，經(jīng)多個(gè)項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)歷，總結(jié)此類(lèi)型項(xiàng)目的常見(jiàn)問(wèn)題有：
項(xiàng)目進(jìn)度延遲：制造業(yè)項(xiàng)目可能會(huì)受到供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的延遲影響，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按計(jì)劃完成。
跨部門(mén)協(xié)作障礙：制造型企業(yè)需要在清晰的標(biāo)準(zhǔn)化流程與個(gè)性化的項(xiàng)目需求中找到平衡，經(jīng)常因部門(mén)職責(zé)目標(biāo)不一致而產(chǎn)生跨部門(mén)協(xié)作障礙；
資源分配不足：制造業(yè)項(xiàng)目需要適當(dāng)?shù)娜肆?、資金和設(shè)備等資源支持。如果資源分配不足或不合理，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行困難或質(zhì)量問(wèn)題。
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)：制造業(yè)項(xiàng)目通常涉及多個(gè)供應(yīng)商和分銷(xiāo)商。供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括物流延遲、原材料短缺、交貨問(wèn)題等。這些因素可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本產(chǎn)生不利影響。
變更管理：在制造業(yè)項(xiàng)目中，客戶(hù)需求和技術(shù)要求可能會(huì)發(fā)生變化。如果沒(méi)有合適的變更管理機(jī)制，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延、成本增加或交付時(shí)間延遲。
風(fēng)險(xiǎn)管理：制造業(yè)項(xiàng)目面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響。
基于上述問(wèn)題，本著學(xué)習(xí)底層邏輯的原則，解決深層問(wèn)題則表面現(xiàn)象就會(huì)消除，所以課程設(shè)計(jì)的核心思想是
● 目標(biāo)導(dǎo)向思維：無(wú)論項(xiàng)目的產(chǎn)生是源于解決已有問(wèn)題還是實(shí)現(xiàn)一個(gè)未來(lái)目標(biāo)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)是項(xiàng)目目標(biāo)的底層邏輯，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)始終關(guān)注并共識(shí)于項(xiàng)目的交付價(jià)值，則是建立項(xiàng)目協(xié)作和資源平衡的有效動(dòng)力。
● 主動(dòng)協(xié)作思維：從自上而下分工，被動(dòng)完成任務(wù)的協(xié)作模式轉(zhuǎn)向基于共同目標(biāo)的責(zé)任共擔(dān)，從而打破固化的部門(mén)職責(zé)與靈活的項(xiàng)目需求之間的壁壘；
● 全局規(guī)劃思維：標(biāo)準(zhǔn)化的流程面對(duì)靈活的項(xiàng)目遇到的一個(gè)問(wèn)題就是，員工容易只關(guān)注自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有整體認(rèn)知，結(jié)果就是項(xiàng)目被割裂為諸多碎片，導(dǎo)致項(xiàng)目整體效率低。所以謀全局規(guī)劃才能清晰建立自己的責(zé)任分工；
● 過(guò)程要點(diǎn)控制：項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，抓住過(guò)程要點(diǎn)才不會(huì)被細(xì)節(jié)拖累而失去對(duì)目標(biāo)的掌控；
● 責(zé)任明確思維：漸進(jìn)明晰的計(jì)劃，落實(shí)到可控的交付、明確的責(zé)任，既能掌控全局又能有效響應(yīng)變化；

課程收益：
● 建立項(xiàng)目整體協(xié)作的價(jià)值觀；
● 學(xué)會(huì)用干系人管理矩陣平衡相關(guān)方協(xié)作
● 學(xué)會(huì)用立項(xiàng)文件建立干系人目標(biāo)共識(shí)；
● 學(xué)會(huì)用WBS建立項(xiàng)目全局結(jié)構(gòu)
● 學(xué)會(huì)用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理進(jìn)度及協(xié)作；
● 了解項(xiàng)目會(huì)議文件的管理要點(diǎn)；
● 學(xué)會(huì)協(xié)作解決問(wèn)題的溝通模型及方法；
● 在課堂上為當(dāng)下學(xué)員比較突出的問(wèn)題找到解決方案。

課程對(duì)象：制造型企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，基層骨干，中層管理者

課程大綱
破冰與導(dǎo)入
1、 講師經(jīng)歷分享以建立鏈接
2、 小組團(tuán)建與破冰，課程目標(biāo)共建
案例導(dǎo)入：哪里出了問(wèn)題（引發(fā)思考）

第一講：項(xiàng)目管理思維基礎(chǔ)
一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的價(jià)值
1、 區(qū)分項(xiàng)目和非項(xiàng)目的界線(xiàn)
1）理解項(xiàng)目的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)特性
2）企業(yè)項(xiàng)目的常見(jiàn)來(lái)源：3個(gè)來(lái)源
2、 項(xiàng)目管理有什么用？
案例分析：為什么項(xiàng)目推動(dòng)這么難
1）項(xiàng)目管理的2個(gè)維度（過(guò)程維度和協(xié)作維度）
2）項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值
經(jīng)歷分享：歷經(jīng)痛苦之后的光芒
二、項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑
1、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（3個(gè)要點(diǎn)）
2、 項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑
三、整理常見(jiàn)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
小組討論：項(xiàng)目實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題，小組選定用于課堂演練的項(xiàng)目

第二講：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目-建立目標(biāo)共識(shí)
一、項(xiàng)目的成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
1、 概念學(xué)習(xí)：誰(shuí)在項(xiàng)目里（相關(guān)方與項(xiàng)目的關(guān)系）
案例分析：質(zhì)量部發(fā)起的沒(méi)人支持的項(xiàng)目
2、 工具演練：干系人管理矩陣
3、 文檔應(yīng)用：相關(guān)方登記冊(cè)的應(yīng)用要點(diǎn)
二、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)
1、 概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的3種常見(jiàn)狀態(tài)（不同項(xiàng)目的形態(tài)適應(yīng)）
問(wèn)題分析：小組項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及遇到的問(wèn)題
3、 工具演練：一頁(yè)紙項(xiàng)目目標(biāo)
4、 概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目目標(biāo)的2種形態(tài)
案例分析：老板說(shuō)要提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力！
情境演練：項(xiàng)目立項(xiàng)文件的應(yīng)用要點(diǎn)（項(xiàng)目多方評(píng)審）
三、流程要點(diǎn)：項(xiàng)目全過(guò)程在啟動(dòng)階段該有的行為和輸出
方法與工具總結(jié)：輸入-團(tuán)隊(duì)的行為-輸出

第三講：全局規(guī)劃-共創(chuàng)行動(dòng)地圖
一、定義項(xiàng)目階段與里程碑
1、 概念學(xué)習(xí)：里程碑的2種產(chǎn)生方式
2、 概念學(xué)習(xí)：項(xiàng)目階段和里程碑的區(qū)別
情境演練與解決問(wèn)題
二、、制定全局規(guī)劃
1、 以終為始-分析需求
游戲體驗(yàn)：指標(biāo)≠目標(biāo)
故事理解：表面需求和深層需求
工具演練：《需求分析表》的應(yīng)用
2、 用WBS構(gòu)建全局觀
案例分析：沒(méi)用的項(xiàng)目管理部
故事理解：WBS與全局觀
概念學(xué)習(xí)：工作包與可交付成果
案例分析：幾個(gè)制造型項(xiàng)目管理WBS
情境演練：小組WBS演練與解決問(wèn)題
3、 工具應(yīng)用：RASIC矩陣的應(yīng)用協(xié)作規(guī)劃行動(dòng)地圖
案例分享：搞定一個(gè)“不可能”的任務(wù)
概念學(xué)習(xí)：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)建要點(diǎn)
靈活應(yīng)用：甲方不合理的工期要求
情境演練：小組練習(xí)及問(wèn)題解決
4、 流程要點(diǎn)：項(xiàng)目全過(guò)程在啟動(dòng)階段該有的行為和輸出

第四講：過(guò)程協(xié)作-管理溝通解決問(wèn)題
游戲體驗(yàn)：項(xiàng)目的目標(biāo)-協(xié)作-信息透明
游戲體驗(yàn)與工作情境對(duì)照
1、 管理項(xiàng)目中的溝通渠道
1）項(xiàng)目常見(jiàn)會(huì)議的管理
工具學(xué)習(xí)：項(xiàng)目常見(jiàn)會(huì)議的形態(tài)和管理要點(diǎn)
工具學(xué)習(xí)：提高會(huì)議效率4種方法（可視化-啟發(fā)式提問(wèn)-傳話(huà)筒-頭腦風(fēng)暴法）
2）項(xiàng)目常用文件的管理要點(diǎn)
工具學(xué)習(xí)：項(xiàng)目文件模版及應(yīng)用
3）協(xié)作解決項(xiàng)目中的問(wèn)題
概念學(xué)習(xí)：以事實(shí)為根據(jù)
工具學(xué)習(xí)：原因分析的幾種常用方法
工具學(xué)習(xí)：目標(biāo)設(shè)定（場(chǎng)景法，成果法）
綜合應(yīng)用：解決第一天早上的問(wèn)題，學(xué)員自主解決問(wèn)題及老師輔導(dǎo)解決問(wèn)題

制造業(yè)項(xiàng)目管理課程內(nèi)容