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中層干部管理能力培訓

【課程背景】
1.問題都是經理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題？
2.有問題才需要經理人，經理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人
3.誤區(qū)：管理越好，問題越少
4.企業(yè)的問題是每一個人的問題
5.做決策要靠能力，不是靠運氣；決策能力可以經驗累積，而非不傳之秘！
6.每當面對選擇、決策，你是否總是猶豫、躊躇？
7.那些經常做出正確選擇的決策高手，依靠的可能不是天生好運氣，而是過人的決策能力。

【課程時間】1天/6H
【課程收益】
1.培養(yǎng)管理者的現(xiàn)代管理意識，提升學員的綜合管理技能
2.掌握企業(yè)管理的可操作性實用技能，達到學以致用、立竿見影
3.挖掘領導藝術的源泉，了解未來領導人其自身的優(yōu)缺點
4.提高分析問題與決策的能力，從而能夠處理復雜的問題

【授課對象】企業(yè)核心管理人員。
【授課方式】在課程中，通過精彩的顧問講解、互動的游戲活動和案例分析、學員可以找到自己想知道的答案，領悟管理藝術的真諦、提升自身的管理技能

【課程大綱】    
一、中層管理者經常碰到的九大難題之一“不知如何選擇”
1.如何做選擇題？
2.培訓下屬提建議而不是提問題

二、中層管理者經常碰到的九大難題之二“分不清輕重緩急”
1.輕重緩急的五項要素：
2.有清楚的遠景，了解決策的深度，能看清決策對未來的影響，抓住未來的機會。 
3.看清事情的全貌，能將自己從問題的中心抽離，不要將眼光局限在現(xiàn)在的一舉一動。
4.能夠自己作主，不需要等待別人的批準。如果你事事都要揣摩上司心意，就會覺得處處受限、垂頭喪氣。 
5.能夠獨立思考，對自己的決策有信心，不會因旁人的影響而改變。 
6.有堅定的內在價值，有所為有所不為。

三、中層管理者經常碰到的九大難題之三“不擅于傾聽”
1.如何傾聽；
2.如何區(qū)分下屬的建議；
3.如何引導下屬；
4.如何和下屬共同分析問題；
5.如何回應和反饋。

四、中層管理者經常碰到的九大難題之四“不懂得如何讓別人支持”
1.如何宣導重要性？
2.如何達成共識？
3.如何取得相關人員的支持。

五、中層管理者經常碰到的九大難題之五“容易受刻板印象的影響”
1.什么是核板印象？
2.如何理解：過去、現(xiàn)在、未來；
3.如何不受刻板印象影響的三個方法。

六、中層管理者經常碰到的九大難題之六“不能保持彈性”
1.做決策要堅定果斷，但決策的原則要有彈性。
2.接受不完美的決策。不要覺得決策會跟著自己一輩子，非完美不可。
3.能夠隨時放棄決策。也就是要承認決策錯誤、愿意改變決定。

七、中層管理者經常碰到的九大難題之七“不能夠同時采納軟性與硬性資料”
1.如何進行數據分析、了解歷史記錄，掌握硬性資料；
2.如何讓員工或客戶參與進來，如何讓員工自動自發(fā)的提出相關建議；
3.如何同時采納相關聯(lián)建議。

八、中層管理者經常碰到的九大難題之八“不能夠看清事實”
1.三現(xiàn)原則；
2.測算原則；
3.預算管理；
4.定期定點實驗。

九、中層管理者經常碰到的九大難題之九“容易掉落陷阱”
1.經驗陷阱；
2.專家陷阱；
3.熱情陷阱；
4.光環(huán)陷阱；
5.解決之道——多叉樹法則

課程總結及問題解答

中層干部管理能力培訓