課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何管理新生代員工培訓
課程背景
2023年,全國普通高校各類技術職業(yè)學校畢業(yè)生人數(shù)預計超過1200萬。這也就意味著公司招來的員工越來越年輕,95后、00后不斷加入團隊,在管理中,這些年輕人若引導到位,很有可能成為公司的中流砥柱,溝通不到位,有可能成為管理者的夢魘。這一類型的員工給企業(yè)的管理和溝通帶來了挑戰(zhàn),那么如何更好地對新生代員工進行有效地管理和溝通呢?
我們要了解一下新生代員工的特點,他們的特點跟80后以及90初是有明顯的差異的。這個明顯的差異是受整個大環(huán)境的、時代的影響的。比如在價值觀方面,更加多元化,更加強調自我;在職業(yè)個性方面更多地強調的是興趣,對職業(yè)本身的認可遠遠超過對公司的認可或者是組織的認可;社會生活方式更加強調自我多元,崇尚個人主義;忽略集體主義。這就對管理者提出了更高要求,如果缺乏相應的管理技巧和策略,會導致員工僵尸狀態(tài)、管理上過度執(zhí)行、激勵上唯利是圖、效率上日漸低下,管理上收效甚微等現(xiàn)象,都是許多企業(yè)當今面臨的前所未有的挑戰(zhàn),本課程貫徹了張老師的管理思路——沒有不好管理的員工,只有陷入“盲區(qū)——不善于學習和改變”的管理者。
課程收益:
● 全面了解新生代員工的個性特點和心理訴求
● 掌握多種激勵藝術,讓新生代員工融入團隊
● 調整管理風格方式,激活新生代員工的潛力
● 留好人用好人,建立新生代員工認可的權威
● 學會識人用人,有效授權培育下屬提升能力
課程對象:企業(yè)各層級管理人員
課程大綱
互動:如何工作才會快樂
第一講:新生代管理者的素質模型和角色認知
導入:什么是管理
一、新生代管理者的角色定位與誤區(qū)
1、什么是管理
2、人在行動中的三個層面
3、新生代管理者的兩大原則
4、管理者的五大時空任務
工具:管理者自測表
二、新生代管理者的五大角色與五大時空任務
1、模仿者
2、監(jiān)督
3、教練員
4、績效伙伴
5、領導者
6、新生代管理者的五大時空任務:每天每周每月每季度每年的任務
討論:軟的不好使,硬的就離職,管理者到底應該使用什么樣的權威?
工具:建立讓新生代員工認可的權威三種方式
第二講:了解新生代——掌握特點樹立權威融入團隊
思考:請給新生代員工貼標簽
一、新生代員工的5大特征
1、崇拜高手
2、價值多元
3、渴望成功
4、害怕失敗
5、難以管理
工具:新生代員工特征測試表
二、新生代員工融入團隊的五個階段
1、剛入職——不知道自己不知道
2、低谷期——知道自己不知道
3、成長期——知道自己知道
4、穩(wěn)定期——不知道自己知道
5、高產(chǎn)期——知道已知道和不知道
三、不同階段新生代管理者應采用的管理方式
1、剛入職——建立信任
2、低谷期——穩(wěn)定情緒
3、成長期——梳理規(guī)則
4、穩(wěn)定期——激勵授權
5、高產(chǎn)期——持續(xù)賦能
工具:新生代員工賦能表
四、管理者如何建立與新生代員工的信任賬戶
1、無信任不管理
2、建立信任的三環(huán)模型
3、增強新生代信任度的十三種行為
4、如何建立與新生代員工信任賬戶
五、新生代員工溝通技巧與工具
1、警惕四種“殺手型”溝通
2、有效布置工作五步法
3、面對爭議和分歧時的溝通技巧
4、問對問題,鎖定責任,建立信任
5、用反饋引爆新生代的激情
工具:負面反饋4步法
工具:信任賬戶
六、新生代管理者的五大任務
——管理者的五大任務
1)讓下屬明白什么是最重要的
2)讓一線員工得到可利用的資源
3)管人而不是管事
4)管理水平取決于個人與組織目標的統(tǒng)一
5)面對事實,解決問題
第三講:新生代員工管理——輔導培育與有效激勵下屬
導入:管理者和員工認為什么情況下應該輔導下屬?
一、管理者和員工認為必須輔導的場景
1、管理者的角度
2、員工的角度
二、企業(yè)人和學習輔導的方式
導入:員工表現(xiàn)的冰山原理
——輔導下屬的六個步驟
1)新員工入職培訓
2)常用OJT培育下屬辦法
3)培育下屬四步驟
4)輔導下屬六個階段
5)培育后的授權管理
6)輔導后的及時反饋
工具:崗上指導的六階段
三、團隊激勵常見之方法
案例:日本列車事故
1、激勵的種類
2、激勵的四大原則
3、不同類型員工的激勵措施
4、激勵的五個層次與三個階段
四、賦能團隊——如何引領新生代走出泥濘和抱怨
導入:打造攀登者文化,提高團隊逆境商,應對未來的變革
——營造良好的團隊氛圍是基礎
1)做好本職工作是根本
2)控制自我的情緒與壓力
3)關心下屬的工作和生活
4)建立起良好的溝通平臺
工具:ERG激勵模型
如何管理新生代員工培訓
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/318576.html
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- 張雷