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培訓管理者的角色轉換

課程背景：
隨著社會的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升，進而有效的面對各種挑戰(zhàn)，把握新的發(fā)展機遇。
在新時代的管理過程中，很多管理者出現(xiàn)了三大問題。首先就是自我管理認知的問題，經(jīng)常因為無法認清管理者的邊界進而主動丟失管理的主動權；其次是管理技能問題，還在以來過去的經(jīng)驗或者個人的靈光乍現(xiàn)，沒有有效的工具和方法，無法系統(tǒng)化科學化的指導自己的管理行為；最后是管理溝通和管理習慣的問題，經(jīng)常因為溝通而導致團隊效能低下，因為舊有的管理習慣而無法成就新能力的發(fā)揮。
本課程綜合管理各環(huán)節(jié)經(jīng)典方法，從管理者角色認知、核心管理技能、管理溝通和管理習慣四個角度出發(fā)，解決管理者“我是誰”“我該做什么”和“我該怎么做”等核心問題。課程以道支撐理論的系統(tǒng)性、以法支撐方法的實戰(zhàn)性，以習支撐落地的實踐性，實現(xiàn)管理者認知轉變、能力提升和實戰(zhàn)體悟，促進管理者的個人精進和團隊的階層躍升。

課程收益：
◆ 明確管理者角色認知和轉換的核心，以三大關鍵成就華麗轉身；
◆ 明確管理者角色，通過聚焦行為，以四大使命成就華麗轉身的前提；
◆ 掌握目標制定和高效執(zhí)行的方法，以使命必達成就華麗轉身的靈魂；
◆ 明確管理技巧和員工輔導激勵，以團隊管理成就華麗轉身的關鍵；
◆ 掌握溝通的境界和關鍵，以共通共情共贏的溝通賦予華麗轉身的利器；
◆ 掌握習慣的力量和習慣養(yǎng)成的訣竅，以習慣養(yǎng)成成就華麗轉身的成功；
◆ 通過培訓活動，體驗從專業(yè)走向管理，激發(fā)個人行動和提升。

課程對象：從專業(yè)崗轉為管理崗的管理者

課程大綱
第一講：追根溯源，華麗轉身的秘密
一、管理的本質和秘密
1、管理的本質
2、管理的秘密
3、管理的方向
二、華麗轉身的秘密
1、專業(yè)走向管理的核心變化
2、專業(yè)走向管理的常見陷阱 
3、三層質變引領專業(yè)到管理

第二講：角色認知，華麗轉身的前提
一、管理提升，認知先行
1、個人認知決定人生高度
2、選擇大于努力的本質是認知層次不同
3、管理者角色認知為管理之路保駕護航
二、管理者角色認知
1、目標：明確方向
案例分析：憑啥唐僧是領導？
2、角色：劃分邊界——個人貢獻者VS團隊貢獻者
3、價值觀：找準關鍵
4、能力、行為和環(huán)境
三、管理者角色認知分享
1、管理者的角色各有側重
2、成功管理者角色認知分享
3、各自管理者角色分析

第三講：使命必達，華麗轉身的靈魂
一、目標管理指管理成功
1、目標指明方向、提供動力，是管理的出發(fā)點
2、目標管理的作用
3、目標管理的理念和關鍵
4、目標的執(zhí)行和分解
二、執(zhí)行力的本質
1、什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力要的是結果
3、黃金圈理論打造黃金執(zhí)行力
三、高效執(zhí)行力的三大基石
1、管理者是團隊執(zhí)行的靈魂
2、關鍵執(zhí)行力打造5步法
3、管理者執(zhí)行4原則

第四講：團隊管理，華麗轉身的關鍵
一、打造高效團隊打造的“一心三情”
1、絕情的制度：提升規(guī)范和效率
2、無情的管理：明確目標和分工
3、有情的領導：激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力
4、組織氛圍建設：“三力”打造的核心
二、教練輔導，提升技能
1、傳統(tǒng)技能輔導四步法
2、教練式輔導本質是“幫助”
3、教練式輔導GROW模型
三、有效激勵，激活意愿
1、三層立體激勵法
2、傳統(tǒng)激勵法：胡蘿卜+大棒
3、通用激勵法
4、超級激勵法

第五講：制勝溝通，華麗轉身的利器
一、溝通是管理者的“生命線”
1、管理者70%的工作靠溝通達成
2、工作中70%的問題由溝通引起的
二、溝通四大要素和三層境界
1、溝通四大要素
2、溝通三層境界
3、管理者制勝溝通技巧
三、共通共情共贏的溝通
1、目標（Aim）是溝通的出發(fā)點
2、一致（Agree）是溝通的最終目的
3、思想信息準確傳遞（Communication）是溝通基礎
4、關鍵確認（confirm）：讓思想信息傳遞更有效
5、情感（Emotion）：讓溝通更順暢
6、影響（Effect）：讓溝通無往不利

第六講：習慣養(yǎng)成，華麗轉身的標志
一、習慣是身份轉換成功的標志
1、習慣是自發(fā)的反應
2、管理者行為大部分都是習慣驅動
二、華麗轉身習慣的養(yǎng)成
1、從小處開始，單點突破
2、和積極情緒聯(lián)系在一起
3、共同承諾和賦予意義讓持續(xù)練習形成習慣

第七講：培訓活動，華麗轉身的體悟
1、實戰(zhàn)交流，解決工作難題
2、培訓活動，映射真實狀態(tài)
3、討論分享，激發(fā)個人行動

培訓管理者的角色轉換