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代發(fā)客群課程

1. 課程大綱：
第一單元：社保代發(fā)客群的特點與經(jīng)營分析
1、什么是社保代發(fā)客群
2、社保代發(fā)客群的客戶畫像
3、社保代發(fā)客群的需求分析
4、社保代發(fā)客群的留存的營銷策略
5、社保代發(fā)客群的營銷流程與實施技巧

第二部分：社保代發(fā)客群的營銷技巧與活動類型
1. 社保代發(fā)客群開展體驗類活動的設計與營銷技巧
1) 體驗類活動的策劃要點
2) 體驗類活動的操作流程
3) 體驗類活動的難點
4) 體驗類活動的營銷技巧
5) 體驗類活動中的必備工具
案例講解：常見體驗類活動的類型及情景演示
2. 社保代發(fā)客群開展娛樂類活動的設計與營銷技巧
1) 娛樂類活動的策劃要點
2) 娛樂類活動的操作流程
3) 娛樂類活動的難點
4) 娛樂類活動的營銷技巧
5) 娛樂類活動中的必備工具
案例講解：常見娛樂活動的類型及情景演示
3. 社保代發(fā)客群開展微課堂的設計與營銷技巧
1) 微課堂活動的策劃要點
2) 微課堂活動的操作流程
3) 微課堂活動的難點
4) 微課堂活動的營銷技巧
5) 微課堂活動中的必備工具
案例講解：微課堂活動的常見類型及情景演示
4. 社保代發(fā)客群開展微沙龍的設計與營銷技巧
1) 網(wǎng)點沙龍活動的策劃要點
2) 網(wǎng)點沙龍活動的操作流程
3) 網(wǎng)點沙龍活動的難點
4) 網(wǎng)點沙龍活動的營銷技巧
5) 網(wǎng)點沙龍活動中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點沙龍活動的情景演示
5. 社保代發(fā)客群開展進入社區(qū)實施活動場景類型
（1）針對社保代發(fā)客群組織的社區(qū)路演活動的設計
1) 社區(qū)路演活動的策劃要點
2) 路演的操作流程
3) 路演活動的難點
4) 路演的營銷技巧
5) 路演活動中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設計與獲客技巧
社區(qū)舞臺式路演的設計與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動的情景演示
（2）針對社保代發(fā)客群組織的社區(qū)游園活動的設計
1) 什么是社區(qū)游園活動
2) 游園活動營銷活動的操作流程
3) 游園活動營銷活動的難點
4) 游園活動的營銷技巧
（3）針對社保代發(fā)客群組織的社區(qū)其他常見活動類型
社區(qū)游園活動的設計與獲客技巧
社區(qū)公益活動的設計與獲客技巧
社區(qū)廣場舞活動的設計與獲客技巧
社區(qū)義診活動的設計與獲客技巧
社區(qū)共建活動的設計與獲客技巧
社區(qū)放影活動的設計與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設計與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營銷活動的情景演示

第三部分：社保代發(fā)客群產(chǎn)能提升的經(jīng)營策略
1、社保代發(fā)客群通過“關懷服務”留存\\轉(zhuǎn)存的策略
2、社保代發(fā)客群通過“積分兌換”留存\\轉(zhuǎn)存的策略
3、社保代發(fā)客群通過“派生會員”留存\\轉(zhuǎn)存的策略
4、社保代發(fā)客群通過“增值權益”留存\\轉(zhuǎn)存的策略

第四部分：社保代發(fā)客群的存量提升與客戶分層策略
1. 存量社保代發(fā)客群盤活思路？
2. 社保代發(fā)客群激活前的準備內(nèi)容
3. 社保代發(fā)客群短信預熱如何進行？
4. 臨界社保代發(fā)客群如何激活？
5. 睡眠社保代發(fā)客群如何激活？
6. 貴賓社保代發(fā)客群如何激發(fā)更大潛能？
7. 建立完整的客戶個性化信息數(shù)據(jù)庫
8. 網(wǎng)點客戶分層標準
9. 網(wǎng)點客戶關系維護方式
10. 社保代發(fā)客群分層維護的策略

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