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MTP管理的培訓

一、課程背景（目標及挑戰(zhàn)）
一個企業(yè)的核心競爭力之一就是企業(yè)持續(xù)管理階梯隊伍的建設，特別是中高層管理隊
伍的培養(yǎng)與塑造。在企業(yè)整體升級、市場競爭日益激烈的今天，有些管理者在團隊管理
、目標執(zhí)行、問題解決、思維創(chuàng)新、管理運營的過程中，常常會遇到以下問題或現(xiàn)象：
相同崗位的管理者，創(chuàng)造的價值和財富卻不一樣？
同樣的隊伍不一樣的管理者，會出現(xiàn)不一樣的運營結果？
有的管理者總是“忙”的沒有時間，下屬總是閑得“等待”工作？
有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)，制訂的目標與規(guī)劃總是不能有效的達成？
員工的薪酬不斷提高，但積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。
根據(jù)管理研究和大量的咨詢實踐，發(fā)現(xiàn)造成上述現(xiàn)象的主要原因在于團隊管理者的綜
合管理能力，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享、交流與
傳播，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的領導力、管理力與執(zhí)行力，幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)
秀到卓越”的升華與轉變。

二、課程收益（目標及收獲）
1、幫助管理者克服各種焦慮、困惑和情緒，使其能挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、影響他人。
2、幫助管理者建立完整的管理系統(tǒng)，使其能成就自我、贏得未來。
3、幫助管理者掌握創(chuàng)新思維、行為及態(tài)度，使其能感恩企業(yè)、融入團隊。
4、幫助管理者樹立自信的自我管理力，使其能掌握管理技能、賦能績效。
5、幫助管理者突破團隊管理瓶頸，收獲工具方法，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉型。

三、授課形式（演繹及呈現(xiàn)）
1、訓練時采用“全員參與＋演練輔導”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”
2、訓練中穿插“情境案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
3、訓練后導入“行動學習”，旨在通過“行動復盤”，迭代“行動目標”，演繹“行動計劃”

四、課程對象（需求及影響）:企業(yè)中高層領導者、管理者

五、課程大綱（措施及工具）：
（一）管理變革——顛覆傳統(tǒng)性管理思維
1、了解新常態(tài)下的機遇與挑戰(zhàn)——企業(yè)發(fā)展中的管理蛻變
2、認清現(xiàn)實管控中的角色擔當——演繹人生、成就未來
3、消除管理過程中的困惑誤解——轉變困惑，拓展思維
4、探求界定管理者的管理責任——國際管理者的責任定位
5、構建凝聚高績效的團隊氛圍——影響他人與凝聚人心

（二）職場蛻變——從普通到高效的轉型
1、了解管理者的*狀態(tài)——9種職業(yè)行為指引自我轉型
2、掌握管理者的行為方式——8種對標分析引發(fā)標準重塑
3、改變管理者的做事思維——5種做事思維改善職場認知
4、鑄就管理者的職業(yè)境界——3種職業(yè)境界內(nèi)化自我變革
5、提升管理者的能力素養(yǎng)——2種素養(yǎng)發(fā)展成就未來人生

（三）思維創(chuàng)新——突破管理工作的瓶頸
1、調(diào)整管理方法——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境
2、落實崗位職責——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、轉變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升
4、改善人際關系——良好人際關系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權限——權力與魅力的博弈
案例分享——同樣的現(xiàn)實，不一樣的結果

（四）角色塑造——準確定位自己的角色
1、消除角色錯位——推諉拖拉／抱怨埋冤／歸罪于外
2、了解職業(yè)準則——高效管理者的五大準則
3、準確扮演角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績效教練
4、避免兩種病癥——新經(jīng)理并發(fā)證／老經(jīng)理綜合癥
5、按照要點做事——改善管理者的績效執(zhí)行法
情境案例——高效管理者的角色演繹

（五）問題革新——標準化管控體系建設
1、捕捉問題——揭秘問題背后的問題及假象
2、解析根源——問題根源之科學分析與探求
3、分類界定——問題架構性思考與管理評判
4、定位改善——構建解決問題模型與定位改善
5、全景復制——標準化管控體系的傳播與分享
情境案例——全案演繹問題管控之體系

（六）魅力影響——培育自我職業(yè)影響力
1、準確定位，變革發(fā)展——管理者的專業(yè)定位
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——平行作業(yè)的策略解讀
3、優(yōu)化流程，簡化操作——企業(yè)流程的再造
4、有效行動，按點管理——執(zhí)行思維的落地
5、嚴己寬人，標心立桿——管理系統(tǒng)思維的形成

（七）管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任
2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應／雙向交流
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預設氣場／統(tǒng)一頻道／望聞問切
4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析
視頻案例——溝通中的障礙思考

（八）績效改善——將績效任務執(zhí)行到底
1、為什么團隊績效難以實現(xiàn)——責任意識／執(zhí)行意識／效率意識
2、績效執(zhí)行難的根源是什么——人員問題／機制問題／文化問題
3、團隊績效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結果導向的偏差
4、團隊高效執(zhí)行靠什么保障——目標明確／協(xié)作到位／資源匹配／領導支持
5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績效執(zhí)行體系”的建立與解讀
視頻案例——是什么阻礙了績效的執(zhí)行

（九）團隊培育——打造高績效執(zhí)行團隊
1、用“領導魅力”影響團隊的發(fā)展——領導魅力模型的解讀
2、用“教練技術”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應用
3、用“行為風格”管理不同的員工——員工準備度的診斷與發(fā)揮
4、用“有效授權”提高工作的效率——授權藝術“放風箏”
5、用“激勵技術”提高團隊的士氣——CARE激勵模式的解析

（十）高效協(xié)同——內(nèi)塑成熟的心智模式
1、了解心智模式的難點——自我價值／歸罪于外／本位思考
2、掌握心智模式的前提——自動自發(fā)／相互尊重／彼此負責
3、關注心智模式的步驟——用心傾聽／主動擔當／積極反饋／結果共行
4、改善心智模式的策略——一變／二改／三身／四心／五意
5、內(nèi)塑心智模式的法則——探求與分享管理者的心智模式

MTP管理的培訓