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內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)

【課程背景】
人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來：
以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識。然而，現(xiàn)代企業(yè)在知識快速更迭以及復(fù)雜多變的市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而在實(shí)際過程中，您是否會遇到如下難題：
培訓(xùn)人力成本、資金成本、時間成本投入很大，但效果甚微；
培訓(xùn)形式單一，說到培訓(xùn)就是上課，企業(yè)及員工滿意度較低；
培訓(xùn)章程很重要，如何讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解培訓(xùn)項(xiàng)目的整體情況？
有沒有好的工具與技巧助力培訓(xùn)管理者管理項(xiàng)目，確保項(xiàng)目成果？
領(lǐng)導(dǎo)說要做好項(xiàng)目規(guī)劃，究竟什么是項(xiàng)目規(guī)劃，從哪里入手？
本課程從培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目復(fù)盤四個部分全流程進(jìn)行講解及分析，通過引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際工作案例演練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)從業(yè)人員了解人才發(fā)展項(xiàng)目的流程規(guī)范， 掌握人才發(fā)展項(xiàng)目項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)用工具，提升培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及管理能力。以幫助企業(yè)人才發(fā)展工作更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，助力企業(yè)發(fā)展。

【課程收益】
知識/技能——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效掌握從培訓(xùn)需求調(diào)研，到教學(xué)組織以及訓(xùn)后評估全流程的知識及運(yùn)作模式，快速提升人才發(fā)展項(xiàng)目管理技能； 
工具/表格——通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能獲得培訓(xùn)需求調(diào)研工具4個、教學(xué)管理中10個有效教學(xué)手法、教學(xué)呈現(xiàn)表格2個、教學(xué)評估工具4個等眾多培訓(xùn)工具，并快速掌握應(yīng)用；

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)師、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

【課程大綱】
導(dǎo)入：培訓(xùn)的特點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴：現(xiàn)實(shí)的問題
一、為什么培訓(xùn)難
1、企業(yè)內(nèi)部定位
2、心理與生理狀態(tài)
3、需求差異
二、培訓(xùn)的特點(diǎn)
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)
2、現(xiàn)代學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)
3、教學(xué)與學(xué)習(xí)者的關(guān)聯(lián)性

第一部分：精準(zhǔn)聚焦—培訓(xùn)需求調(diào)查
一、為什么要做培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析在組織中的作用
1）組織
2）績效
3）人員
2、培訓(xùn)需求分析的參與人
3、培訓(xùn)需求分析的參與時間
二、怎么做培訓(xùn)需求分析
1、傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方式及手段
 模板：培訓(xùn)需求分析模型
 圖示：培訓(xùn)需求分析的步驟
2、基于模型下的需求分析內(nèi)容及方向
1）組織
2）崗位
3）人員
3、需求分析的三個維度及技巧
1）組織需求分析
2）崗位需求分析
3）員工需求分析
 工具：培訓(xùn)需求分析量表

第二部分：教學(xué)有方—教學(xué)設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)
一、編制培訓(xùn)計(jì)劃
思考：影響學(xué)習(xí)的因素
1、混合式學(xué)習(xí)的原則
 工具：學(xué)習(xí)四象限模型
2、以目標(biāo)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)計(jì)劃
1）知識目標(biāo)
2）成果目標(biāo)
3）業(yè)務(wù)收益目標(biāo)
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃的排列組合
4、以學(xué)習(xí)活動線串起培訓(xùn)計(jì)劃
1）行動學(xué)習(xí)線
2）知識萃取線
3）導(dǎo)師輔導(dǎo)線
4）階段測評線
 工具：培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)表
二、設(shè)計(jì)教學(xué)方案
1、課程的四種類型
1）知識類
2）技能類
3）素養(yǎng)類
4）意識類
 討論：課程中的問題
2、確定教學(xué)方式
1）十五分鐘定律
2）成人學(xué)習(xí)的特征
3）四種課程的教學(xué)方式
 工具：教學(xué)形式體驗(yàn)表

第三部分：學(xué)以致用—培訓(xùn)效果評估及行為改進(jìn)
一、培訓(xùn)效果評估實(shí)施意義及原則
1、每次培訓(xùn)都要評估嗎？
2、常用的兩種評估模型
1）*四級評估
2）考夫曼五級評估
二、評估實(shí)施流程及方法
1、評估準(zhǔn)備
1）評估分析
2）制定評估方案
工具/模板：項(xiàng)目評估方案書
2、收集培訓(xùn)評估信息
1）如何獲取信息
2）獲取信息的四種方法
工具/模板：獲取信息的四種方法
案例練習(xí)：設(shè)計(jì)評估面談記錄單
3、撰寫評估報(bào)告
工具/模板：培訓(xùn)評估報(bào)告
三、評估實(shí)施方法及技巧
1、工作行為評價法
2、工作成果評價法

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