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高效銷(xiāo)售成交培訓(xùn)

【課程背景】
現(xiàn)今商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)離不開(kāi)人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其在一些銷(xiāo)售人員的直接銷(xiāo)售能力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。
那么，如何讓銷(xiāo)售人員快速、準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行銷(xiāo)售呢？
如何讓一入職的銷(xiāo)售人員馬上可以掌握實(shí)戰(zhàn)性的銷(xiāo)售技巧，來(lái)產(chǎn)生業(yè)績(jī)呢？
如何為企業(yè)內(nèi)部整理整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的把控和調(diào)節(jié)呢？
如果真的有這樣直接、快速、可讓新人高效產(chǎn)出的課程……
你會(huì)愿意了解嗎？

【課程收益】
1.讓學(xué)員對(duì)銷(xiāo)售有深刻的理解，增強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售的信心；
2.讓學(xué)員掌握整個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)，能夠分辨出銷(xiāo)售的進(jìn)度及跟進(jìn)方式；
3.讓學(xué)員在每個(gè)環(huán)節(jié)中掌握銷(xiāo)售的：快、準(zhǔn)、貼的技巧，快速掌握銷(xiāo)售方法，從而提升銷(xiāo)售能力；

【培訓(xùn)對(duì)象】
客戶(hù)經(jīng)理、一線銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理人員

【課程大綱】
一、銷(xiāo)售基本功
（1）銷(xiāo)售是什么？
（2）銷(xiāo)售循環(huán)7步曲
（3）銷(xiāo)售人員自我狀態(tài)調(diào)節(jié)及內(nèi)心力量增強(qiáng)法

二、接觸客戶(hù)的“761”系統(tǒng)原則
（1）如何和客戶(hù)快速建立信任感
（2）10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求法
（3）如何更好地反映客戶(hù)需求，讓你成為客戶(hù)的知己

三、生動(dòng)形象化的產(chǎn)品介紹法
（1）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的發(fā)掘及一句話(huà)打動(dòng)客戶(hù)法
（2）用形象化介紹讓客戶(hù)清晰理解產(chǎn)品功效
（3）如何讓賣(mài)點(diǎn)擊中客戶(hù)需求

四、異議處理技巧
（1）常見(jiàn)的異議情況
（2）客戶(hù)為何會(huì)產(chǎn)生異議？
（3）快速處理客戶(hù)異議公式——5步處理法

五、高效成交技巧與方法
（1）常見(jiàn)的成交誤區(qū)
（2）快速判斷及把握成交時(shí)機(jī)
（3）準(zhǔn)確成交的7大技巧
“勝者為王“互動(dòng)-成交基本法則
“伸手成交法”-案例演示
“滿(mǎn)分成交法”-案例演示
“木魚(yú)成交法”-案例演示
“大Yes,小Yes成交法”-案例演示
“異議成交法”-案例演示
“對(duì)比成交法”-案例演示
（4）如何做好成交后續(xù)緊貼工作

六、客戶(hù)投訴處理技巧
（1）客戶(hù)投訴心理層次分析及投訴對(duì)象
（2）案例：你聽(tīng)出來(lái)客戶(hù)為什么投訴了嗎？
（3）解決投訴的意義
（4）有效處理投訴的原則、公式與技巧

七、營(yíng)銷(xiāo)人員自我壓力與情緒調(diào)節(jié)
（1）營(yíng)銷(xiāo)人員職場(chǎng)綜合癥
（2）壓力測(cè)試
（3）現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)案例：客戶(hù)人員快速調(diào)整自我狀態(tài)催眠教學(xué)與練習(xí)

高效銷(xiāo)售成交培訓(xùn)