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現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破

課程目標(biāo)：
建立質(zhì)量穩(wěn)定的現(xiàn)場(chǎng)及快速突破性改善的團(tuán)隊(duì)和機(jī)制，通過(guò)系統(tǒng)化改善大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本。

課程結(jié)構(gòu)：
1、理解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理核心要求
2、打造現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)模型
3、掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量系統(tǒng)改善方法
4、課程總復(fù)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用指南

參訓(xùn)對(duì)象：
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項(xiàng)目/質(zhì)量/工藝工程師等

課程特色：
通過(guò)深入淺出、生動(dòng)幽默的講解，運(yùn)用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學(xué)員系統(tǒng)全面地掌握課程要點(diǎn)；結(jié)合前期調(diào)研、針對(duì)性的練習(xí)和課后跟蹤，讓學(xué)員做到知行合一、學(xué)以致用。

授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：
一、理解現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理核心要求
1.制造現(xiàn)場(chǎng)典型問(wèn)題案例分析
-分析問(wèn)題基本思路
-解決問(wèn)題四大步驟
2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本理念
-什么是質(zhì)量
-百年質(zhì)量管理啟示錄
-現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理三大紀(jì)律
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理八項(xiàng)注意
3.現(xiàn)場(chǎng)六大要素管理
-六大要素管理核心策略
-防錯(cuò)/防呆
-防錯(cuò)十大原理
-防錯(cuò)六大步驟
-防錯(cuò)三類(lèi)指標(biāo)
-標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
-什么是真正的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
-標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本要求
-減少員工隨意操作帶來(lái)的浪費(fèi)及品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
-減少對(duì)員工經(jīng)驗(yàn)的依賴(lài)及流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
-科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)程序以減少勞動(dòng)強(qiáng)度并提升效率
-標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)
-標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之路（案例+歸納 1-7）
-培訓(xùn)也要標(biāo)準(zhǔn)化
-培訓(xùn)的第一要素
-關(guān)于培訓(xùn)的四個(gè)現(xiàn)代化
-設(shè)備點(diǎn)檢-如何做更有效
-活用關(guān)鍵策略組合
-針對(duì)品質(zhì)異常-啟動(dòng)快速響應(yīng)
-針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律-實(shí)施分層審核
-針對(duì)關(guān)鍵特性-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
-針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)-持續(xù)優(yōu)先改進(jìn)

二、打造現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)模型
1.典型問(wèn)題點(diǎn)收集與評(píng)估
2.工序分析與影響因素
3.相關(guān)性矩陣分析
4.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估
5.案例研究

三、掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)系統(tǒng)改善方法
1.問(wèn)題解決基本理念與流程
-基本理念-八項(xiàng)注意
-基本流程-七步鉆石
2.一把鑰匙開(kāi)一把鎖
-工程判定
-變異點(diǎn)分析
-腦力風(fēng)暴
-簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)手法
-創(chuàng)新方法
3.相對(duì)復(fù)雜問(wèn)題快速突破
-普適法則-找規(guī)律
-快速查找-比較法
-*武器-大搜索
-特別補(bǔ)充-拆裝法
4.挑戰(zhàn)極限
-應(yīng)用所學(xué)完成課堂大練習(xí)
線索生成
-如何利用現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)空規(guī)律并選用*解決工具
-對(duì)于長(zhǎng)期存在的老大難問(wèn)題,如何運(yùn)用4步拆裝法迅速判定問(wèn)題是由哪些零件引起的，還是裝配過(guò)程中的失誤造成的
-對(duì)于零件制造過(guò)程中的問(wèn)題,如何快速問(wèn)題是由哪些過(guò)程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的
-對(duì)于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過(guò)程，如何鎖定重要過(guò)程參數(shù)以及*作業(yè)條件(水平)
線索確認(rèn)
-經(jīng)過(guò)前輪篩選，無(wú)論存在多少可疑因子，如何快速確定問(wèn)題的真正原因以及*解決方法
-當(dāng)問(wèn)題尚處于開(kāi)發(fā)(樣品或試生產(chǎn))階段，如何從根源上有效解決
效果驗(yàn)證
-如何用最小樣本及置信度驗(yàn)證問(wèn)題的真因及改善效果
-完成經(jīng)驗(yàn)庫(kù)建設(shè)
--經(jīng)驗(yàn)庫(kù)是一切改善的起點(diǎn)和終點(diǎn)
--經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的建立
--經(jīng)驗(yàn)庫(kù)原始數(shù)據(jù)積累與輸入
--經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的維護(hù)與應(yīng)用
--經(jīng)驗(yàn)庫(kù)動(dòng)態(tài)維護(hù)
--經(jīng)驗(yàn)庫(kù)在改善活動(dòng)中的應(yīng)用

四、課程總復(fù)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用指南
-內(nèi)容小結(jié)
-培訓(xùn)內(nèi)容口訣化記憶
-回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
-課程應(yīng)用
-輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃
-應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑
-制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破