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需求范圍培訓(xùn)

 

課程概述

本課程旨在把與項(xiàng)目范圍管理相關(guān)的知識(shí)、工具進(jìn)行系統(tǒng)的介紹，并通過演練、講解針對(duì)性提升這方面的能力 

項(xiàng)目需求&范圍管理是項(xiàng)目管理其他管理職能的基礎(chǔ)，它包括保證項(xiàng)目完成要求的全部工作，其重要性和價(jià)值不言而喻，但在實(shí)踐中卻總是出現(xiàn)范圍蔓延，范圍鍍金現(xiàn)象，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問題，究其原因，就是項(xiàng)目組缺乏范圍管理的意識(shí)和范圍管理必備的技能，本課程就是要通過案例講授、師生互動(dòng)教學(xué)等方式，喚醒并強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組范圍管理的意識(shí)，通過實(shí)際案例演練讓學(xué)員真正掌握項(xiàng)目范圍管理與控制涉及到的管理過程及工具技術(shù)，最終達(dá)到培訓(xùn)的目的，獲得期望的收益。 

 

課程目標(biāo)及收益

通過兩天培訓(xùn)和案例演練達(dá)到以下目標(biāo)： 

掌握需求和范圍管理的全過程； 

學(xué)會(huì)引導(dǎo)項(xiàng)目需求、分解 WBS、WBS 詞典描述； 

掌握實(shí)用的范圍管理工具和技術(shù)。 

實(shí)現(xiàn)以下收益： 

掌握分解工作 - WBS 

提高項(xiàng)目需求和范圍管理意識(shí)； 

降低項(xiàng)目中的范圍管理風(fēng)險(xiǎn)。 

 

課程對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃人員、設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員以及和范圍管理相關(guān)的團(tuán)隊(duì)其他成員。 

 

課程大綱

一、范圍管理中的問題和風(fēng)險(xiǎn) 

1、項(xiàng)目案例之范圍管理的重要性 

2、項(xiàng)目案例之范圍蔓延現(xiàn)象 

3、項(xiàng)目案例之范圍鍍金現(xiàn)象 

二、范圍管理的過程及方法工具 

1、收集需求 

1.1. 需求管理的過程 

需求定義 

需求的不同層次 

需求管理的實(shí)質(zhì) 

客戶需求獲取 

需求管理推薦方法 

需求管理同其它項(xiàng)目過程之間的關(guān)系 

需求追蹤及控制 

需求變更方法 

1.2. 需求管理的工具和技術(shù)的應(yīng)用 

訪談 

問卷小組調(diào)差 

質(zhì)量功能展開 

焦點(diǎn)小組會(huì)議 

原型開發(fā)1.3.需求管理的成果 

需求說明書 

需求管理計(jì)劃 

需求跟蹤矩陣 

2、范圍定義 

2.1. 產(chǎn)品范圍 

產(chǎn)品范圍的定義 

基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù) 

產(chǎn)品流程圖 PBS（產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)）、PS（產(chǎn)品描述）、PDF（產(chǎn)品流程圖）實(shí)際案例演練 1 個(gè) 

2.2. 項(xiàng)目范圍 

項(xiàng)目范圍的定義 

編制項(xiàng)目范圍說明書（Scope） 

項(xiàng)目范圍說明書注意的重點(diǎn)及編制的技巧 

 3、WBS  

3.1. WBS 的作用及價(jià)值 

3.2. WBS 幾種表現(xiàn)形式 

3.3. WBS 模板的開發(fā)與運(yùn)用 

3.4. 工作分解結(jié)構(gòu)的方法 

3.5. 項(xiàng)目工作分解的步驟 

3.6. 工作分解結(jié)構(gòu)詞典 

3.7. WBS 和 RAM 責(zé)任圖 

3.8. WBS 實(shí)際操作中應(yīng)注意的問題 

3.9. WBS 案例演練 1 個(gè) 

4、核實(shí)范圍 

討論：怎么才能驗(yàn)收提高驗(yàn)收的促成能力 

5、控制范圍 

5.1 范圍變更控制 

5.2 變更控制案例討論 

 

需求范圍培訓(xùn)