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物業(yè)工程項目培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
掌握一般工程項目在實施過程中的施工管理
掌握工程項目管理的前置因素分析與判斷
掌握工程項目管理后期的收尾管理與實施操作操作
認(rèn)識項目全生命周期的全面風(fēng)險管理
學(xué)習(xí)項目全生命周期過程中的風(fēng)險管理與要素分配
認(rèn)識公司組織架構(gòu)對項目全生命周期的風(fēng)險管理的影響和支持
認(rèn)識全面風(fēng)險管理與內(nèi)控體系制度和全面預(yù)算管理的核心聯(lián)系點
掌握質(zhì)量管理的核心內(nèi)涵
認(rèn)識質(zhì)量管理與成本管理的聯(lián)系性和緊密型
學(xué)習(xí)和應(yīng)用質(zhì)量管理與進(jìn)度管理的聯(lián)系性和操作性
掌握上述三種核心要素的實踐可行性分析
學(xué)習(xí)工程項目現(xiàn)場管理與文明施工
組建和完善項目風(fēng)險管理體系
了解和掌握全面質(zhì)量管理與安全管理的聯(lián)系與區(qū)別
了解和掌握項目各個層面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理
了解和掌握項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化所包含的內(nèi)容
了解和掌握工程項目管理操作、實施與風(fēng)險管理
了解和掌握項目質(zhì)量管理

學(xué)員要求及組成：
要求有至少一年的相關(guān)工作經(jīng)驗。
學(xué)員人數(shù)建議不超過四十人。
建議6-8人一個小組。

教學(xué)方法：
傳統(tǒng)授課約占60%時間，
課程互動與交流約占20%時間
小組討論分析和內(nèi)部溝通約占20%時間

課堂設(shè)置和基本要求：
課桌按照魚骨式擺放，便于討論和學(xué)習(xí)；
為授課講師提供白班，板書用白紙
手持麥克風(fēng)

課程大綱：
第一章：項目實施基本過程梳理與風(fēng)險點把控（案例推進(jìn)）
物業(yè)公司工作計劃
某工程項目介紹（案例）
工程項目的客戶分析（工作范圍介紹）

第二章：工程項目的前期策劃因素
客戶需求
需求范圍
迫切條件
臨界條件
前置因素分析
項目干系人管理
過程中的風(fēng)險管理
上述內(nèi)容落地可行性分析，組織與結(jié)構(gòu)輸入

第三章：工程項目實施階段因素分析
各項證書與資質(zhì)
硬件條件
場地移交
七通一平
相關(guān)預(yù)算與資金落地
配套管理方式與溝通架構(gòu)落地

第四章：物業(yè)公司工程項目策劃管理
管理組織架構(gòu)
進(jìn)度管理
成本管理
質(zhì)量管理
各項操作風(fēng)險性分析

第五章：物業(yè)公司工程項目實施管理
圖紙問題
報批報建問題
分包單位選擇
供應(yīng)商選擇
入場時間安排
各項工作協(xié)調(diào)與處理
突發(fā)性事件處理

第六章：物業(yè)公司工程項目收尾管理
時間節(jié)點控制問題（選擇）
項目總結(jié)管理
獎勵問題
全生命周期管理
運(yùn)營問題
財務(wù)問題

第七章：物業(yè)公司工程項目的運(yùn)維管理
運(yùn)營管理
運(yùn)營思路與戰(zhàn)略
運(yùn)營成本問題

第八章：總結(jié)和結(jié)束
學(xué)員提問
答疑與交流
結(jié)束

物業(yè)工程項目培訓(xùn)