《組織經(jīng)驗(yàn)的多維萃取》
發(fā)布時(shí)間:2024-09-26 14:12:35
講師:方超(BJGL) 瀏覽次數(shù):185
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)
【課程背景】
本課程主要學(xué)習(xí)案例萃取的定義,以及案例主題選取,萃取的過程,訪談技術(shù)及案例形成的過程,通過學(xué)習(xí)和練習(xí)掌握案例萃取技術(shù),同時(shí)萃取出優(yōu)秀案例和典型案例,幫助學(xué)員在后期的日常銷售管理之中形成可以借鑒和訓(xùn)練的素材。
【課程收益】
1、掌握案例萃取的技術(shù);
2、學(xué)習(xí)案例萃取的典型事件訪談法;
3、學(xué)會(huì)識(shí)別訪談主題和績效數(shù)據(jù);
4、掌握 STAT模型;
5、掌握案例推廣的手段和技術(shù)。
【課程對(duì)象】
培訓(xùn)經(jīng)理、萃取師、內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家。
【課程大綱】
引言:前事不忘后事之師
一、萃取的價(jià)值
(一) 知識(shí)的本質(zhì)
(二) 萃取的價(jià)值
1、 對(duì)專家的價(jià)值
2、 對(duì)萃取師的價(jià)值
3、 對(duì)組織的價(jià)值
二、萃取的設(shè)計(jì)
(一) 誰來萃取
1、 看視頻體會(huì)誰是*萃取者
2、 萃取師與內(nèi)容專家的三種關(guān)系
3、 最適合做萃取師的對(duì)象
(二) 經(jīng)驗(yàn)萃取流程
1、 任務(wù)分析
(1) 分析需求
(2) 聚焦任務(wù)
(3) 練習(xí):描述目標(biāo)
2、 萃取經(jīng)驗(yàn)
(1) 數(shù)據(jù)分析
1) 誰我我要找的人
A、績效優(yōu)異:開單率高、收入高
B、持續(xù)穩(wěn)定:人力持續(xù)增長,持續(xù)晉升
2) 數(shù)據(jù)篩選的維度
A、新人培養(yǎng):新增量、率、薪資獲取率、活動(dòng)率、轉(zhuǎn)正率、 留存率
B、績優(yōu)培養(yǎng):績優(yōu)增長率、活動(dòng)率、人均增長量
C、其他標(biāo)準(zhǔn):培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)
(2) 還原情景
1) 回憶還原
2) 事件還原
3) 程序還原
(3) 深挖細(xì)節(jié)
1) 展開細(xì)節(jié)
2) 思考新手之坑
3) 詢問訣竅
4) 詢問注意事項(xiàng)
(4) 反思提升
3、 結(jié)構(gòu)化
(1) 練習(xí):梳理邏輯
(2) 提煉規(guī)律
(3) 形成方法論
1) 練習(xí):口號(hào)式
2) 練習(xí):SOP 式
3) 練習(xí):模型式
4) 練習(xí):圖形式
5) 練習(xí):卡片式
6) 練習(xí):順口溜式
7) 案例式
A、新人案例模板
B、績優(yōu)案例模板
C、銷售管理案例模板
8) 話術(shù)式
三、總結(jié)與反思
組織經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/309959.html
已開課時(shí)間Have start time
- 方超(BJGL)
[僅限會(huì)員]
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
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