課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策培訓(xùn)
課程背景:
決策是一個過程,它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等幾個基本環(huán)節(jié),而在整個決策過程中,系統(tǒng)思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道,經(jīng)營即決策:沒有科學(xué)決策,就沒有卓越經(jīng)營。但企業(yè)的經(jīng)營們總是忙于解決這樣或者那樣的問題,而對“如何才能更高效解決問題”的問題則明顯重視不夠。“磨刀不負砍柴功。”在VUCA時代里,企業(yè)的經(jīng)營者們是時候關(guān)心決策的科學(xué)性的問題了。
教學(xué)目標(biāo):
1、幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的基本流程,以使學(xué)員以后面對這樣或那樣的問題時能夠不失章法;
2、幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的常用技法,以使學(xué)員以后面對這樣或那樣的問題時能夠武器精良;
3、幫助學(xué)員深入掌握科學(xué)決策的核心能力,以使學(xué)員以后面對這樣或那樣的問題時能夠力無不逮。
課程特色:
1、系統(tǒng)性:本課程的內(nèi)容涵蓋了科學(xué)決策的三個關(guān)鍵詞,即:流程,有如“路線”;技法,有如“車輛”;能力,有如“司機”。
2、實戰(zhàn)性:本課程所追求的不是理論高度,而是學(xué)完是否能用、用了是否有效。
3、前沿性:本課程充分運用了管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)學(xué)科的*研究成果,是集體智慧的結(jié)晶。
適合對象:
企業(yè)各級管理人員,特別是中高層管理人員
授課方式:
理論講解、案例研討、情景模擬、視頻教學(xué),等等
內(nèi)容要點:
前言:什么是決策
第一部分:方法篇
一、 科學(xué)決策基礎(chǔ)夯實
1、問題的定義
2、問題的類型
【同步練習(xí)】判斷以下問題所屬類型
3、各類問題的解決重點
二、科學(xué)決策模型解碼
【知識體系】科學(xué)決策模型圖
1、流程:科學(xué)決策的“路線”
【重點突破】課題設(shè)定:科學(xué)決策的關(guān)鍵
什么是課題
課題設(shè)定的重要性
如何設(shè)定課題
2、技法:個體科學(xué)決策的“車輛”
(技法概述:是什么 為什么 怎么做)
①經(jīng)典技法舉例:團隊共創(chuàng)
②經(jīng)典技法舉例:*
③經(jīng)典技法舉例:開放空間
【同步練習(xí)】四步動作框架:一個非常實用的價值創(chuàng)新技法
3、能力:科學(xué)決策的“司機”
(“1 3”:科學(xué)決策能力模型)
【重點突破】分析能力:科學(xué)決策的基本能力
原則:MECE(不遺漏,不重復(fù))
三、科學(xué)決策情景模擬
商戰(zhàn)風(fēng)云(競爭體驗 感悟分享 講師點評)
【第一部分補充1】恢復(fù)原狀型問題的決策
恢復(fù)原狀型問題的課題領(lǐng)域
分析原因:恢復(fù)原狀型問題的重點課題
常用方法1:從結(jié)構(gòu)角度探尋原因
常用方法2:借助工具來分析原因
常用方式3:可用差距分析找原因
如何確定因果關(guān)系
【第一部分補充2】防范潛在型問題的決策
防范潛在型問題的課題領(lǐng)域
預(yù)防和應(yīng)對:防范潛在型問題的兩大重點課題
防范潛在型問題的兩種解決途徑
解決途徑1:由下而上法
解決途徑2:由上而下法
【第一部分補充3】追求理想型問題的決策
追求理想型問題的課題領(lǐng)域
最終目標(biāo)要明確:追求理想型問題的重點課題
追求理想型問題的兩種情形
情形1:理想已決定時的狀況
情形2:理想尚未決定時的狀況
【專題】系統(tǒng)思維:科學(xué)決策的核心能力
(心智模式:科學(xué)決策的“隱形殺手”)
一、理論知識
1、系統(tǒng)思維是什么
①“系統(tǒng)”是什么
②“思維”是生么
【同步練習(xí)】系統(tǒng) 思維=?
③系統(tǒng)思維的本質(zhì)
2、系統(tǒng)思維為什么
3、系統(tǒng)思維怎么做
①原理:佛家“四法印”
②方法:從關(guān)注要素到透視游戲規(guī)則
解釋“世界”(系統(tǒng)):由易而難
改造“世界”(系統(tǒng)):由難而易
③應(yīng)用:以實例說明之
二、實用技能
1、因果回路圖整體概述
①是什么:實景與地圖
②為什么:可視化
③怎么做:“無他,惟手熟爾”(初學(xué)者常見的5個“誤區(qū)”)
2、因果回路圖構(gòu)成詳解
①回路
②變量:“存量”和“流量”
③連接
【重點突破】因果回路圖的三個基本構(gòu)造模塊
3、因果回路圖特性辨認(rèn)
①基于動態(tài)行為的基本模式來判斷
②根據(jù)回路的結(jié)構(gòu)特性來判斷
三、系統(tǒng)基模(10個)
第二部分:實操篇
(企業(yè)經(jīng)營決策“三問”)
事篇:企業(yè)經(jīng)營決策之本
一、企業(yè)之“魂”為什么
二、企業(yè)之“魂”是什么
三、企業(yè)之“魂”怎么做
【重點突破】企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)的兩個核心環(huán)節(jié)
藍圖:無形的“戰(zhàn)略”
戰(zhàn)略:有形的“藍圖”
人篇:企業(yè)經(jīng)營決策之道
一、“身份”激勵為什么
二、“身份”激勵是什么(身份認(rèn)同=行為擔(dān)當(dāng))
三、“身份”激勵怎么做
場篇:企業(yè)經(jīng)營決策之術(shù)
一、企業(yè)文化為什么
二、企業(yè)文化是什么
三、企業(yè)文化怎么做
結(jié)語:從“知道”到“做到”
課程附件:
1、同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
2、管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實際生產(chǎn)力的思路方法
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/309714.html
已開課時間Have start time
- 鄭秀寶