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班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程對(duì)象： 
班組長(zhǎng)、相關(guān)職能部門(mén)管理人員、培養(yǎng)對(duì)象。

課程收益：
明確班組長(zhǎng)角色定位與認(rèn)知，擺正位置，促進(jìn)班組長(zhǎng)的管理能力發(fā)展；
解析班組長(zhǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力有效性現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)和短板；
培養(yǎng)班組長(zhǎng)的職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)、塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高領(lǐng)導(dǎo)行為和結(jié)果的有效性；
提高班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)能力和管理水平，助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升。

授課方式：
講解+工具+方法+測(cè)試+案例+演練+訓(xùn)練+拓展+分享等互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)。

課程大綱：
破冰活動(dòng)：
領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)班致辭（明確培訓(xùn)意義）
學(xué)習(xí)小組組建（小組文化展示）
第一部分：明道取勢(shì)（勝任力、職責(zé)與修身）
引言：誰(shuí)是豐田的“第一班組長(zhǎng)”？
第一講班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位（明道）
智者善明道，功成皆順勢(shì)
工業(yè)革命給我們帶來(lái)了什么？
班組長(zhǎng)面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇
班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與定位
管理的四大層面
管理的原點(diǎn)（5W2H）
案例視頻：一個(gè)滾珠軸承的差異
小組討論：智能化時(shí)代，如何改變自己，適應(yīng)時(shí)代

第二講職業(yè)素養(yǎng)（修身）
如何扮演好班組長(zhǎng)的角色
什么是班組長(zhǎng)的管理能力
班組長(zhǎng)能力樹(shù)
什么是班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力
班組長(zhǎng)勝任能力模型四維度
班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
職場(chǎng)壓力與情緒管理
探尋壓力源
壓力與情緒管理
情緒管理三步曲
塑造陽(yáng)光心態(tài)
心態(tài)的力量
班組長(zhǎng)如何塑造陽(yáng)光心態(tài)

第二部分：管理塑能（管理技能與方法）
引言：“獨(dú)挑大梁”&“兵頭將尾”？
第三講員工管理
人才管理（選訓(xùn)用留）
人才標(biāo)準(zhǔn)的界定
如何吸引人才
如何做好員工任用
如何做好員工保留
9095后員工管理
員工生涯規(guī)劃6步法
有效激勵(lì)
激勵(lì)的價(jià)值、途徑
雙因子理論與多元化激勵(lì)
干部激勵(lì)的3個(gè)訣竅
員工激勵(lì)的10項(xiàng)技巧
部屬輔導(dǎo)
部屬培育的要點(diǎn)
培訓(xùn)三法（OFFJT、OJT、SDP）
工作教導(dǎo)四階段
教練式輔導(dǎo)四步驟
承認(rèn)差距，分類(lèi)培養(yǎng)
三類(lèi)員工培養(yǎng)的具體方法
有效授權(quán)
授權(quán)的5W1H
對(duì)部屬授權(quán)的原則
有效授權(quán)的6步驟
委派部屬職權(quán)的內(nèi)容和技巧

第四講高效溝通
來(lái)自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新挑戰(zhàn)
新生代員工的新特征
智能時(shí)代的“溝通”新變化
讓溝通，從心開(kāi)始
溝通的概念
溝通的正確方式
溝通的方法與技巧
溝通原則
溝通步驟（六步法）
讓上級(jí)支持你的工作（哈佛：向上管理）
與平級(jí)達(dá)成共贏（哈佛：處理溝通難題）
激發(fā)下級(jí)能動(dòng)力（向下溝通）
跨部門(mén)溝通技術(shù)
跨部門(mén)溝通10招技巧
“三聽(tīng)”及“跨部門(mén)溝通模型”
如何提高溝通效能
如何從渠道角度提高溝通效能
如何從編碼角度提高溝通效能
如何從解碼角度提高溝通效能
情境演練：BIGFABE

第五講團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、特征
團(tuán)隊(duì)角色分析
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
高效能團(tuán)隊(duì)的管理
保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
解決團(tuán)隊(duì)進(jìn)步阻礙的核心方法
團(tuán)隊(duì)動(dòng)能塑造

第三部分：卓越領(lǐng)導(dǎo)（班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升）
引言：“大海航行靠舵手”
第六講領(lǐng)導(dǎo)力提升
領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
管理VS領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力模型
領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者須具備的能力
領(lǐng)導(dǎo)作用
決策作用：引路，指揮
影響作用：激勵(lì)下屬、對(duì)下屬實(shí)施影響力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)決策
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類(lèi)型
班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
班組長(zhǎng)如何彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
優(yōu)秀班組長(zhǎng)的風(fēng)范與修為
班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣（七個(gè)好習(xí)慣）
課程總結(jié)：修身齊家治國(guó)平天下
師生互動(dòng)：Q&A---學(xué)員與講師交流（工作中遇到的各類(lèi)管理問(wèn)題）

班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力課程