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班組長領導力課程

課程對象： 
班組長、相關職能部門管理人員、培養(yǎng)對象。

課程收益：
明確班組長角色定位與認知，擺正位置，促進班組長的管理能力發(fā)展；
解析班組長個人領導力有效性現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)班組長的領導力優(yōu)勢和短板；
培養(yǎng)班組長的職業(yè)化陽光心態(tài)、塑造領導風格，提高領導行為和結(jié)果的有效性；
提高班組長管理實戰(zhàn)能力和管理水平，助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升。

授課方式：
講解+工具+方法+測試+案例+演練+訓練+拓展+分享等互動體驗式教學。

課程大綱：
破冰活動：
領導開班致辭（明確培訓意義）
學習小組組建（小組文化展示）
第一部分：明道取勢（勝任力、職責與修身）
引言：誰是豐田的“第一班組長”？
第一講班組長角色認知與定位（明道）
智者善明道，功成皆順勢
工業(yè)革命給我們帶來了什么？
班組長面臨的新挑戰(zhàn)和機遇
班組長的角色認知與定位
管理的四大層面
管理的原點（5W2H）
案例視頻：一個滾珠軸承的差異
小組討論：智能化時代，如何改變自己，適應時代

第二講職業(yè)素養(yǎng)（修身）
如何扮演好班組長的角色
什么是班組長的管理能力
班組長能力樹
什么是班組長的領導力
班組長勝任能力模型四維度
班組長的工作職責
職場壓力與情緒管理
探尋壓力源
壓力與情緒管理
情緒管理三步曲
塑造陽光心態(tài)
心態(tài)的力量
班組長如何塑造陽光心態(tài)

第二部分：管理塑能（管理技能與方法）
引言：“獨挑大梁”&“兵頭將尾”？
第三講員工管理
人才管理（選訓用留）
人才標準的界定
如何吸引人才
如何做好員工任用
如何做好員工保留
9095后員工管理
員工生涯規(guī)劃6步法
有效激勵
激勵的價值、途徑
雙因子理論與多元化激勵
干部激勵的3個訣竅
員工激勵的10項技巧
部屬輔導
部屬培育的要點
培訓三法（OFFJT、OJT、SDP）
工作教導四階段
教練式輔導四步驟
承認差距，分類培養(yǎng)
三類員工培養(yǎng)的具體方法
有效授權(quán)
授權(quán)的5W1H
對部屬授權(quán)的原則
有效授權(quán)的6步驟
委派部屬職權(quán)的內(nèi)容和技巧

第四講高效溝通
來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的溝通新挑戰(zhàn)
新生代員工的新特征
智能時代的“溝通”新變化
讓溝通，從心開始
溝通的概念
溝通的正確方式
溝通的方法與技巧
溝通原則
溝通步驟（六步法）
讓上級支持你的工作（哈佛：向上管理）
與平級達成共贏（哈佛：處理溝通難題）
激發(fā)下級能動力（向下溝通）
跨部門溝通技術(shù)
跨部門溝通10招技巧
“三聽”及“跨部門溝通模型”
如何提高溝通效能
如何從渠道角度提高溝通效能
如何從編碼角度提高溝通效能
如何從解碼角度提高溝通效能
情境演練：BIGFABE

第五講團隊管理
團隊認知
何為團隊
團隊的發(fā)展階段
團隊構(gòu)成、特征
團隊角色分析
團隊精神
團隊精神的主要表現(xiàn)
如何培養(yǎng)團隊精神
高效能團隊的管理
保持團隊目標
解決團隊進步阻礙的核心方法
團隊動能塑造

第三部分：卓越領導（班組長領導力提升）
引言：“大海航行靠舵手”
第六講領導力提升
領導力認知
管理VS領導
領導力模型
領導力和執(zhí)行力的區(qū)別
領導者須具備的能力
領導作用
決策作用：引路，指揮
影響作用：激勵下屬、對下屬實施影響力領導權(quán)力
領導決策
領導風格
兩種不同的領導行為
班組長領導風格的四種類型
班組長領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？
班組長如何彈性運用四種領導風格
領導藝術(shù)
優(yōu)秀班組長的風范與修為
班組長的領導藝術(shù)
培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣（七個好習慣）
課程總結(jié)：修身齊家治國平天下
師生互動：Q&A---學員與講師交流（工作中遇到的各類管理問題）

班組長領導力課程