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大單銷(xiāo)售高手課程

課程背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銷(xiāo)售已成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。大單銷(xiāo)售就成為了重要
推手。然而，大單銷(xiāo)售往往面臨更高的難度和更復(fù)雜的客戶需求。為了幫助銷(xiāo)售人員應(yīng)
對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們特別推出《大單銷(xiāo)售高手》課程，旨在培養(yǎng)具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力的
大單銷(xiāo)售人才。

課程收益：
1. 掌握大單銷(xiāo)售的獨(dú)特技巧與策略
2. 提升銷(xiāo)售人員在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)能力
3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)配合，提升大單成交效率
4. 幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的大客戶導(dǎo)向思維

授課對(duì)象：
優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、加盟商

授課方式：
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱：
一、銷(xiāo)售基礎(chǔ)概念
1. 銷(xiāo)售的核心定義與價(jià)值
2. 銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵要素
3. 現(xiàn)代銷(xiāo)售觀念的轉(zhuǎn)變與更新
案例分析：不同時(shí)代人群的消費(fèi)習(xí)慣

二、大單賣(mài)手的銷(xiāo)售心態(tài)和行為習(xí)慣分析
1．一般賣(mài)手和大單賣(mài)手的本質(zhì)區(qū)別
2．大單賣(mài)手的工作心態(tài)
3．大單賣(mài)手在銷(xiāo)售中的共同特質(zhì)
4．大單賣(mài)手的語(yǔ)言習(xí)慣
5．大單賣(mài)手的行為習(xí)慣
6. 大單賣(mài)手的角色定位
頭腦風(fēng)暴：顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)畫(huà)像
現(xiàn)場(chǎng)演練：角色=人格=能力

三、大單銷(xiāo)售技巧與策略
1. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求與痛點(diǎn)
2. 利用差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位
3. 提供定制化解決方案的能力
4. 運(yùn)用高級(jí)談判技巧促成交易
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小組分析消費(fèi)痛點(diǎn)并提出實(shí)際案例

四、客戶關(guān)系維護(hù)與管理
1. 建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的基石
2. 客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理
3. 定期客戶回訪與跟進(jìn)的策略
4. 有效處理客戶投訴與糾紛

五、銷(xiāo)售心理學(xué)與影響力
1. 客戶心理分析與應(yīng)對(duì)策略
2. 提升個(gè)人影響力的方法與技巧
3. 有效溝通與說(shuō)服的技巧訓(xùn)練
4. 情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)策略
案例分析：不同類(lèi)型顧客的心理分析

六、銷(xiāo)售管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效考核
3. 跨部門(mén)協(xié)作與資源整合能力
4. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法與策略

七：大單推手：促銷(xiāo)設(shè)計(jì)與激勵(lì)機(jī)制
1．促銷(xiāo)活動(dòng)的幾大誤區(qū)
2．如何通過(guò)促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)提升客單價(jià)和連帶率
落地方案：統(tǒng)一折扣的十種促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)
3．同一折扣的不同活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
4．激勵(lì)機(jī)制：大單的助推器
5．培訓(xùn)后落地激勵(lì)方案和后續(xù)跟進(jìn)：根據(jù)企業(yè)定制
落地方案：大單激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

大單銷(xiāo)售高手課程