課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快速構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)性課程
【課程收益】
1、認識結(jié)構(gòu)化思維,培養(yǎng)思維好習(xí)慣;
2、提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考快;準(zhǔn);全;
3、掌握結(jié)構(gòu)化思維基本點,快速構(gòu)建思考的結(jié)構(gòu)性;
4、結(jié)構(gòu)化思維在各情景中的有效運用,提高效率和效果;
5、上級想聽什么,做好匯報,提前規(guī)劃,應(yīng)變得當(dāng),深受領(lǐng)導(dǎo)賞識;
6、掌握方法,應(yīng)對職場中的各種匯報場景;
7、遵循職場溝通的原則,讓溝通幫你成為職場紅人。
【課程對象】
企業(yè)各級人員
【課程大綱】
第一講 結(jié)構(gòu)化思維的正確認知
一、結(jié)構(gòu)化思維的內(nèi)涵-重點突出,條理清晰
1、無處不在的結(jié)構(gòu)化
2、缺乏結(jié)構(gòu)化的工作,效率*
3、結(jié)構(gòu)化思維下的金字塔結(jié)構(gòu)
4、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本點
互動游戲:挑戰(zhàn)你的大腦;組成邏輯單元很重要
案例引導(dǎo):小張的工作匯報怎么改
二、結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建-正確思維是正確行動的前提
1、金字塔中的子結(jié)構(gòu)-掌握結(jié)構(gòu),快速構(gòu)建
2、總結(jié)概括的邏輯-縱向機構(gòu)
3、思考的邏輯-橫向結(jié)構(gòu)
4、如果你對業(yè)務(wù)很熟,采用自上而下法構(gòu)建
5、如果你對業(yè)務(wù)不熟,采用自下而上法構(gòu)建
案例研討:如何做有邏輯的展示、文章中的結(jié)構(gòu)化思維
現(xiàn)場演練:結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷的設(shè)計
三、結(jié)構(gòu)化思維的運用-商業(yè)行為的啟示
1、高效工作結(jié)果溝通五步法
2、向上申請資源的總分總結(jié)構(gòu)
3、任務(wù)整理,厘清思路的分總結(jié)構(gòu)
4、結(jié)構(gòu)化思維下的演講與表達
5、問題分析與解決的基本方法
現(xiàn)場演練:結(jié)構(gòu)化思維的商業(yè)運用
第二講 做好工作匯報、讓其知情,得其賞識
一、工作匯報的定義、目的和意義
1、什么是匯報,為什么要匯報
2、你知道不等于他知道
3、匯報是義務(wù),告知是工作
4、你不匯報,領(lǐng)導(dǎo)煩惱
案例研討:張總監(jiān)的怒火
二、工作匯報的主要內(nèi)容
1、開始時報計劃和想法-讓領(lǐng)導(dǎo)放心
2、進展中報進展和狀態(tài)-讓領(lǐng)導(dǎo)安心
3、得到信息報需求-找上級尋求幫助
4、出了問題報情況-做好準(zhǔn)備,請求對策
5、需要變更報應(yīng)對-獲得上級認可
6、結(jié)束任務(wù)報結(jié)果-共享經(jīng)驗,銜接結(jié)果
案例研討:張經(jīng)理的指示;射箭的啟示;劉剛的電話請示;誤事的趙燕……
現(xiàn)場互動:簽不了,怎么辦
三、工作匯報的關(guān)鍵和重點
1、首先說結(jié)果
2、事由要說清
3、抓住上級的關(guān)心
4、P-R-E-P談話法
案例研討:李華的匯報的問題在哪里;
快速構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)性課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/299505.html
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- 甘紅亮